LogoFresh Jobs Ahead
The Ward Law Group, PL
The Ward Law Group, PL
51 – 200 Medewerkers
B2CJuridischZorgverzekering
The Ward Law Group, PL is een letselschadeadvocatenkantoor dat mensen bijstaat die door nalatigheid zijn getroffen, in zaken rond auto-ongelukken, vrachtwagenongelukken en onrechtmatige dood. Het kantoor richt zich sterk op de Spaanstalige gemeenschap en biedt persoonlijke juridische begeleiding tijdens het volledige proces van schadeafhandeling en gerechtelijke procedures. Het team van advocaten, opgericht in 2012, heeft cliënten volgens het bedrijf geholpen bij het nastreven van schikkingen van meer dan 500 miljoen dollar.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Tweetalige cliëntondersteuner, Colombia

Ondersteun cliënten op afstand in het Engels en Spaans door telefoontjes af te handelen, medische dossiers te coördineren en de zorg op te volgen. Deze fulltime opdracht op basis van zelfstandige contractering ondersteunt cliënten van een letselschadekantoor.

COColombiaOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansKlantenservice
macOS

Beschrijving

  • Beantwoord inkomende telefoontjes en verbind bellers door met de juiste teamleden.
  • Neem berichten aan en geef ze door, of verwijs bellers naar de voicemail wanneer medewerkers niet beschikbaar zijn.
  • Registreer telefoongesprekken en upload documenten naar het online documentbeheersysteem.
  • Voer administratieve taken uit, zoals faxen, kopiëren en dossiers ordenen.
  • Houd regelmatig contact met cliënten en beantwoord hun vragen.
  • Verzamel snel informatie over de verzekeringsdekking.
  • Volg medische behandelingen op en controleer of de zorg zonder onderbreking doorgaat.
  • Vraag medische dossiers en factuuroverzichten op bij zorgverleners.
  • Neem contact op met verzekeraars over de behandelstatus van cliënten.
  • Houd de gegevens van schadebehandelaars actueel in het systeem.
  • Voer andere administratieve en zaakgerelateerde taken uit wanneer die worden toegewezen.
  • Help The Ward Law Group, een letselschadekantoor, om gewonde cliënten tijdens hun zaak te begeleiden.

Vereisten

  • Communiceer mondeling en schriftelijk vloeiend in het Engels en Spaans.
  • Heb ervaring met eiserszaken op het gebied van letselschade, een medische praktijk of afsprakenplanning in de zorg, juridische intake of zaakondersteuning, een callcenter met veel inkomende gesprekken, of virtuele ondersteuning voor Amerikaanse bedrijven.
  • Heb gewerkt met een CRM- of zaakbeheersysteem zoals Litify, Filevine, SmartAdvocate of Clio.
  • Ben 40 uur per week beschikbaar.
  • Kun je werken volgens een rooster dat afhankelijk van de bedrijfsbehoeften één weekenddag kan omvatten.
  • Werk op basis van een zelfstandige opdrachtovereenkomst.
  • Voorzie zelf in apparatuur, software, internetverbinding en werkplek.
  • Gebruik een computer die minimaal aan deze specificaties voldoet: Windows 11 met een Intel i5-processor van de 8e generatie of nieuwer, of gelijkwaardig, 16 GB RAM en een SSD van 256 GB; of macOS 14 Sonoma of nieuwer met Apple Silicon of Intel i5, 16 GB RAM en een SSD van 256 GB.
  • Gebruik het apparaat uitsluitend zelf.
  • Heb een privé-internetverbinding met wachtwoordbeveiliging, minstens 30 Mbps downloadsnelheid, 15 Mbps uploadsnelheid en een latentie van minder dan 100 ms.
  • Gebruik een USB-headset met ruisonderdrukking en microfoon.
  • Heb een webcam die helder beeld levert.
  • Schakel volledige schijfversleuteling, automatische beveiligingsupdates, schermvergrendeling na maximaal 10 minuten inactiviteit en actieve endpointbeveiligingssoftware in.
  • Bewaar sollicitantgegevens uitsluitend in systemen die door het kantoor zijn aangewezen.
  • Ben wettelijk bevoegd om in Colombia als zelfstandig opdrachtnemer te werken.

Voordelen

  • Fulltime werkweek van 40 uur met twee vrije dagen.
  • Werken op afstand.
  • Opdrachtnemers zorgen zelf voor apparatuur en werkplek.
  • Er worden geen betaald verlof, zorgverzekering, pensioenregeling of andere arbeidsvoorwaarden voor werknemers aangeboden.

Gerelateerde vacatures

Koronet

Senior Customer Support Manager, Latijns-Amerika (remote)

Koronet
51 – 200 Medewerkers
APIB2BSaaS
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaOp afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansKlantenservice

Leid tweetalige klantenserviceteams, stel service-KPI’s vast en geef richting aan de supportstrategie voor Koronets SaaS- en e-commerceplatform voor bloemen. De functie is volledig remote vanuit Latijns-Amerika.

Openen