LogoFresh Jobs Ahead
The Ward Law Group, PL
The Ward Law Group, PL
51 – 200 Служители
B2CЗдравно осигуряванеПраво
The Ward Law Group, PL е адвокатска кантора, специализирана в искове за обезщетение при телесни повреди, която представлява хора, пострадали от небрежност при автомобилни и товарни автомобилни катастрофи, както и при случаи на неправомерна смърт. Кантората е силно ориентирана към обслужването на испаноезичната общност и предоставя персонализирани правни насоки през целия процес по предявяване на иск и съдебно производство. Основана през 2012 г., според компанията нейните адвокати са помогнали на клиенти да потърсят споразумения на обща стойност над 500 милиона долара.
LinkedIn
Работни места в компанията

Двуезичен представител за обслужване на клиенти, Колумбия

Подкрепяйте клиенти дистанционно на английски и испански, обработвайте обаждания, координирайте медицински документи и проследявайте грижите. Това е позиция на пълен работен ден като независим изпълнител, обслужваща клиенти на адвокатска кантора за телесни увреждания.

COКолумбияДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти
macOS

Описание

  • Обработвайте входящите обаждания и ги насочвайте към подходящите членове на екипа.
  • Приемайте и предавайте съобщения или насочвайте обаждащите се към гласова поща, когато служителите не са на разположение.
  • Записвайте обаждания и качвайте документи в онлайн система за управление на документи.
  • Изпълнявайте административни задачи като изпращане на факсове, копиране и подреждане на досиета.
  • Поддържайте редовен контакт с клиентите и отговаряйте на въпросите им.
  • Събирайте своевременно информация за застрахователното покритие.
  • Проследявайте лечението и проверявайте дали грижите продължават без прекъсване.
  • Изисквайте медицински документи и фактури от доставчиците на услуги.
  • Свързвайте се със застрахователите относно статуса на лечението на клиентите.
  • Поддържайте актуални данните за застрахователните оценители в системата.
  • Поемайте други административни задачи и задачи по случаи според възложеното.
  • Помагайте на адвокатската кантора The Ward Law Group, специализирана в дела за телесни увреждания, да съпровожда пострадалите клиенти в техните дела.

Изисквания

  • Владеете свободно английски и испански език, писмено и говоримо.
  • Имате опит в представителство на ищци по дела за телесни увреждания, в лекарски кабинет или при координиране на здравни графици, в правен прием на клиенти или подкрепа по случаи, в колцентър с голям обем входящи обаждания или като виртуален асистент за американски компании.
  • Работили сте с CRM или платформа за управление на дела, например Litify, Filevine, SmartAdvocate или Clio.
  • На разположение сте за работа 40 часа седмично.
  • Можете да работите по график, който според нуждите на бизнеса може да включва един ден през уикенда.
  • Работите като независим изпълнител.
  • Осигурявате собствено оборудване, софтуер, интернет връзка и работно място.
  • Използвате компютър, който отговаря на минималните спецификации: Windows 11 с процесор Intel i5 от 8-о поколение или по-нов, или еквивалент, 16 GB RAM и 256 GB SSD; или macOS 14 Sonoma или по-нова версия с Apple Silicon или Intel i5, 16 GB RAM и 256 GB SSD.
  • Устройството е само за ваша лична употреба.
  • Имате частна интернет връзка, защитена с парола, с поне 30 Mbps скорост на изтегляне, 15 Mbps скорост на качване и латентност под 100 ms.
  • Използвате USB слушалки с микрофон и шумопотискане.
  • Имате уебкамера, която осигурява ясна видео картина.
  • Активирате криптиране на целия диск, автоматични актуализации за сигурност, заключване на екрана след не повече от 10 минути бездействие и активен софтуер за защита на крайните устройства.
  • Съхранявате данните на кандидатите само в системи, определени от кантората.
  • Имате законно право да работите като независим изпълнител в Колумбия.

Придобивки

  • Пълно работно време, 40 часа седмично, с два почивни дни.
  • Дистанционна работа.
  • Изпълнителите осигуряват собственото си оборудване и работно място.
  • Не се предоставят платен отпуск, здравно осигуряване, пенсионен план или други придобивки за служители.

Свързани работни места

8am

Специалист обслужване на клиенти – Колумбия (дистанционна работа)

8am
501 – 1000 Служители
SaaSПравоФинтех
COКолумбияДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Подпомагайте клиентите при използването на правните, счетоводните и финансовите технологични продукти на 8am. Разрешавайте запитвания по телефона, имейл и чат и записвайте всеки случай в Salesforce.

Отвори
Lago

Специалист обслужване на клиенти от разстояние – Аржентина

Lago
1 – 10 Служители
Консултантски услугиЛогистикаМаркетинг
ARАржентинаCLЧилиCOКолумбияCRКоста РикаHNХондурасSVСалвадор
5 $ – 7 $ / час
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Обработвайте запитвания по имейл, управлявайте поръчки и въвеждайте данни за електронната търговия на Deadlast. Работете дистанционно със Shopify и вътрешни системи, помагайте на клиентите и поддържайте точни записи.

Отвори
Sauce

Специалист обслужване на клиенти, Аржентина (дистанционно)

Sauce
51 – 200 Служители
Спонсор на виза H1B
ARАржентинаBRБразилияCOКолумбияMXМексикоДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти
Облак

Подпомагайте бизнес и частни потребители на платформата на Sauce за ресторантски доставки. Решавайте проблеми с доставките по различни канали за поддръжка и координирайте работата си с вътрешни екипи.

Отвори
Koronet

Старши мениджър „Обслужване на клиенти“ за Латинска Америка (дистанционно)

Koronet
51 – 200 Служители
APIB2BSaaS
ARАржентинаBOБоливияBRБразилияCLЧилиCOКолумбияCRКоста РикаCUКубаDOДоминиканска републикаECЕквадорGTГватемалаHNХондурасHTХаитиMXМексикоNIНикарагуаPAПанамаPEПеруPRПуерто РикоPYПарагвайSVСалвадорUYУругвайVEВенецуелаДистанционноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти

Ръководете двуезични екипи за обслужване на клиенти, определяйте KPI за услугите и оформяйте стратегията за поддръжка на SaaS и електронната платформа за цветарски бизнес на Koronet. Изцяло дистанционна работа от всяка точка на Латинска Америка.

Отвори
Siigo

Консултант обслужване на клиенти за счетоводен софтуер

Siigo
1001 – 5000 Служители
Консултантски услугиЛогистикаМаркетинг
COКолумбия
1 750 905 COP / месец
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти

Помагайте на потребителите да работят със счетоводния и ведомствения софтуер на Siigo, включително според колумбийските счетоводни практики и разпоредби. Siigo предлага облачни бизнес решения за малки и средни предприятия.

Отвори