کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ – کولمبیا (ریموٹ)
8am8am کی قانونی، اکاؤنٹنگ اور مالیاتی ٹیکنالوجی مصنوعات استعمال کرنے والے صارفین کی مدد کریں۔ فون، ای میل اور چیٹ کے ذریعے سوالات حل کریں اور ہر کیس Salesforce میں درج کریں۔
کھولیں
The Ward Law Group, PL ذاتی چوٹ کے مقدمات کی ایک قانونی فرم ہے جو غفلت سے متاثرہ افراد کی نمائندگی کرتی ہے۔ یہ فرم کار حادثات، ٹرک حادثات اور ناحق موت سے متعلق مقدمات میں خدمات فراہم کرتی ہے۔ فرم ہسپانوی بولنے والی کمیونٹی کی خدمت پر خاص توجہ دیتی ہے اور دعوے اور عدالتی کارروائی کے پورے عمل کے دوران ذاتی نوعیت کی قانونی رہنمائی فراہم کرتی ہے۔ کمپنی کے مطابق، 2012 میں قائم ہونے والی اس فرم کے وکلا کی ٹیم نے مؤکلوں کو 500 ملین ڈالر سے زیادہ کے تصفیے حاصل کرنے میں مدد دی ہے۔
دو لسانی کلائنٹ معاونت نمائندہ، کولمبیا
انگریزی اور ہسپانوی میں کالز سنبھال کر، طبی ریکارڈز کا انتظام کر کے اور علاج کی پیروی کرتے ہوئے دور سے کلائنٹس کی مدد کریں۔ ذاتی چوٹ کے قانون کی فرم کے کلائنٹس کے لیے کل وقتی آزاد ٹھیکیدار کی ملازمت۔
تفصیل
- موصول ہونے والی کالز سنبھالیں اور انہیں متعلقہ ٹیم ممبران تک پہنچائیں۔
- عملہ دستیاب نہ ہو تو پیغامات لیں اور پہنچائیں، یا کال کرنے والوں کو وائس میل پر بھیجیں۔
- کالز ریکارڈ کریں اور آن لائن دستاویزاتی انتظام کے نظام میں فائلیں اپ لوڈ کریں۔
- فیکس، نقل اور فائلوں کی ترتیب جیسے دفتری کام انجام دیں۔
- کلائنٹس سے باقاعدگی سے رابطہ رکھیں اور ان کے سوالات کے جواب دیں۔
- انشورنس کوریج کی معلومات فوری طور پر جمع کریں۔
- طبی علاج کی پیروی کریں اور یقینی بنائیں کہ دیکھ بھال میں کوئی تعطل نہ آئے۔
- فراہم کنندگان سے طبی ریکارڈ اور بلنگ اسٹیٹمنٹس طلب کریں۔
- کلائنٹس کے علاج کی صورتحال کے بارے میں بیمہ کنندگان سے رابطہ کریں۔
- نظام میں کلیمز ایڈجسٹرز کی تفصیلات تازہ رکھیں۔
- تفویض کردہ دیگر انتظامی اور کیس سے متعلق کام انجام دیں۔
- زخمی کلائنٹس کو ان کے مقدمات میں رہنمائی دینے کے لیے ذاتی چوٹ کے قانون کی فرم The Ward Law Group کی مدد کریں۔
تقاضے
- تحریری اور زبانی دونوں صورتوں میں انگریزی اور ہسپانوی پر روانی سے عبور ہو۔
- مدعی کی جانب سے ذاتی چوٹ کے قانون، طبی دفتر یا صحت کی دیکھ بھال کی شیڈولنگ، قانونی ابتدائی معلومات یا کیس معاونت، زیادہ تعداد میں آنے والی کالز کے مرکز، یا امریکی کاروباروں کے لیے ورچوئل معاونت کا تجربہ ہو۔
- Litify، Filevine، SmartAdvocate یا Clio جیسے CRM یا کیس مینجمنٹ پلیٹ فارم کا استعمال کیا ہو۔
- ہفتے میں ۴۰ گھنٹے کام کے لیے دستیاب ہوں۔
- ایسے شیڈول پر کام کر سکیں جس میں کاروباری ضرورت کے مطابق ہفتے کے آخر کا ایک دن شامل ہو سکتا ہے۔
- آزاد ٹھیکیدار کے طور پر کام کریں۔
- اپنا سامان، سافٹ ویئر، انٹرنیٹ کنکشن اور کام کی جگہ فراہم کریں۔
- ایسا کمپیوٹر استعمال کریں جو کم از کم ان خصوصیات پر پورا اترتا ہو: Windows 11 کے ساتھ Intel i5 آٹھویں جنریشن یا اس سے نیا پروسیسر یا مساوی، ۱۶ GB RAM اور ۲۵۶ GB SSD؛ یا Apple Silicon یا Intel i5، ۱۶ GB RAM اور ۲۵۶ GB SSD کے ساتھ macOS 14 Sonoma یا اس سے نیا۔
- آلہ صرف اپنے استعمال کے لیے رکھیں۔
- نجی، پاس ورڈ سے محفوظ انٹرنیٹ کنکشن ہو جس کی ڈاؤن لوڈ رفتار کم از کم ۳۰ Mbps، اپ لوڈ رفتار ۱۵ Mbps اور لیٹنسی ۱۰۰ ms سے کم ہو۔
- مائیکروفون کے ساتھ USB شور کم کرنے والا ہیڈسیٹ استعمال کریں۔
- واضح ویڈیو دینے کے قابل ویب کیم ہو۔
- مکمل ڈسک انکرپشن، خودکار سیکیورٹی اپ ڈیٹس، زیادہ سے زیادہ ۱۰ منٹ کی غیرفعالیت کے بعد اسکرین لاک، اور فعال اینڈ پوائنٹ پروٹیکشن سافٹ ویئر آن رکھیں۔
- درخواست دہندگان کا ڈیٹا صرف فرم کے مقرر کردہ نظاموں میں محفوظ کریں۔
- کولمبیا میں آزاد ٹھیکیدار کے طور پر کام کرنے کی قانونی اہلیت ہو۔
مراعات
- ہفتے میں ۴۰ گھنٹے کا کل وقتی کام اور دو چھٹی کے دن۔
- دور سے کام کا انتظام۔
- ٹھیکیدار اپنا سامان اور کام کی جگہ خود فراہم کریں گے۔
- تنخواہ سمیت چھٹی، صحت کی سہولت، ریٹائرمنٹ منصوبہ یا ملازمین کے دیگر فوائد فراہم نہیں کیے جاتے۔
متعلقہ نوکریاں
ریموٹ کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ – ارجنٹینا
Lago
ارجنٹینا
چلی
کولمبیا
کوسٹا ریکا
ہونڈاروس
ال سلواڈور$5 – $7 / گھنٹہ
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سپورٹDeadlast کے ای کامرس آپریشنز کے لیے ای میل استفسارات، آرڈر مینجمنٹ اور ڈیٹا انٹری سنبھالیں۔ Shopify اور اندرونی سسٹمز کے ذریعے دور سے کام کرتے ہوئے صارفین کی مدد کریں اور ریکارڈ درست رکھیں۔
کھولیں
کسٹمر کیئر ایجنٹ، ارجنٹینا (ریموٹ)
Sauce51 – 200 ملازمین
H1B ویزا اسپانسرSauce کے ریسٹورنٹ ڈیلیوری پلیٹ فارم کے کاروباری اور صارفین کی مدد کریں۔ مختلف معاونتی ذرائع سے ڈیلیوری کے مسائل حل کریں اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ رکھیں۔
کھولیں
سینئر کسٹمر سپورٹ مینیجر، لاطینی امریکہ (ریموٹ)
Koronetارجنٹینا
بولیویا
برازیلچلیکولمبیاکوسٹا ریکا
کیوبا
جمہوریہ ڈومينيکن
ایکواڈور
گواٹے مالاہونڈاروس
ہیٹی
میکسیکو
نکاراگووا
پانامہ
پیرو
پیورٹو ریکو
پیراگوئےال سلواڈور
یوروگوئے
وینزوئیلاریموٹکل وقتیسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیمطلوبہ زبان: ہسپانویکسٹمر سپورٹدو زبانوں پر مشتمل کسٹمر سپورٹ ٹیموں کی قیادت کریں، سروس کے KPI مقرر کریں اور Koronet کے پھولوں اور ای کامرس پلیٹ فارم کے لیے سپورٹ حکمتِ عملی بنائیں۔ لاطینی امریکہ میں کہیں سے بھی مکمل ریموٹ کام۔
کھولیں
کسٹمر سروس ایڈوائزر، اکاؤنٹنگ سافٹ ویئر
Siigoصارفین کو سیگو کے اکاؤنٹنگ اور پے رول سافٹ ویئر کے استعمال میں مدد دیں، جس میں کولمبیا کے اکاؤنٹنگ طریقے اور ضوابط بھی شامل ہیں۔ سیگو چھوٹے اور درمیانے کاروباروں کی معاونت کے لیے کلاؤڈ پر مبنی کاروباری حل فراہم کرتا ہے۔
کھولیں