LogoFresh Jobs Ahead
Sauce
Sauce
51 – 200 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzora
A Sauce vállalat a getsauce.com weboldalhoz és a getsaucedelivery LinkedIn-profilhoz kapcsolódik. A megadott vállalati információk nem ismertetik a termékeit, ágazatát, csapatát vagy a munkaerő-felvételi körülményeket.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélszolgálati munkatárs, Argentína (távmunka)

Nyújtson támogatást a Sauce ételkiszállító platformját használó vállalkozásoknak és fogyasztóknak. Oldja meg a kiszállítással kapcsolatos problémákat több támogatási csatornán, és működjön együtt a belső csapatokkal.

ARArgentínaBRBrazíliaCOKolumbiaMXMexikóTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat
Felhő

Leírás

  • Kezelje az e-mailen, telefonon, chaten, SMS-ben és belső üzenetküldő eszközökön érkező és indított támogatási megkereséseket.
  • A szolgáltatási céloknak megfelelően oldja meg a fogyasztóktól, vállalkozásoktól és belső csapatoktól érkező kéréseket.
  • Gondosan rögzítse az esetek részleteit, hogy megállapítható legyen a felelősség a kiszállítási problémákért.
  • Működjön együtt a csoportvezetőkkel, valamint a Customer Success, Tier 2, Back Office, Menu és ePayments csapatokkal.
  • Segítsen az ügyfélszolgálati útmutatók, sablonok és szabályzatok létrehozásában és fejlesztésében.
  • Kezelje a támogatási munkát felhőalapú eszközökkel, kiszállító cégek portáljaival és belső irányítópultokkal.
  • Vállaljon hétvégi műszakokat.
  • Dolgozzon a beosztás szerinti kilencórás műszakban, egyórás étkezési szünettel: 8:00–17:00, 12:00–21:00 vagy 16:00–1:00 EST; a műszakok időpontja változhat.
  • Az üzleti igényeknek megfelelően módosítsa a műszakvállalási elérhetőségét.

Követelmények

  • Tapasztalat pörgős, valós idejű ügyféltámogatásban; előnyt jelent az éttermi, ételkiszállítási vagy hasonló iparági tapasztalat.
  • Jártasság a HubSpot, a Slack és más ügyféltámogatási eszközök használatában.
  • Előnyt jelent a kiszállító futárok diszpécselésében vagy vállalati portálok használatában szerzett tapasztalat.
  • Az írott és beszélt angol nyelv magas szintű ismerete elengedhetetlen.
  • További nyelvek ismerete előnyt jelent, de nem követelmény.
  • Saját, csendes otthoni munkaterület, megbízható, nagy sebességű internet és a szükséges technológiai eszközök.
  • Képesség az esetek gondos dokumentálására, valamint a fogyasztói és üzleti ügyfelekkel folytatott hatékony kommunikációra.
  • Naprakész szoftverekkel rendelkező személyi számítógép vagy laptop.
  • Nagy sebességű internetkapcsolat.
  • Billentyűzet, egér, működő webkamera és mikrofonnal ellátott fejhallgató.
  • Egy elsődleges, 24 hüvelykes monitor; előnyt jelent egy második, 24 hüvelykes monitor.

Juttatások

  • Versenyképes javadalmazási csomag.
  • Rugalmas munkakörnyezet.
  • Fizetett személyes szabadság és éves szabadság.
  • Fizetett betegszabadság.
  • Lehetőség a kiszállítási technológiai iparág fejlesztésének támogatására.

Kapcsolódó állások

Lago

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs – Argentína

Lago
1 – 10 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
ARArgentínaCLChileCOKolumbiaCRCosta RicaHNHondurasSVSalvador
5 $ – 7 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Kezelje a Deadlast e-kereskedelmi működéséhez kapcsolódó e-mailes megkereséseket, rendeléseket és adatbevitelt. Dolgozzon távolról a Shopifyjal és belső rendszerekkel, segítse az ügyfeleket, és tartsa pontosan a nyilvántartásokat.

Megnyitás
Koronet

Senior ügyfélszolgálati vezető, Latin-Amerika (távmunka)

Koronet
51 – 200 Alkalmazottak
APIB2BSaaS
ARArgentínaBOBolíviaBRBrazíliaCLChileCOKolumbiaCRCosta RicaCUKubaDODominikai KöztársaságECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexikóNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVSalvadorUYUruguayVEVenezuelaTávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: spanyolÜgyfélszolgálat

Vezessen kétnyelvű ügyfélszolgálati csapatokat, határozza meg a szolgáltatási KPI-okat, és alakítsa a Koronet virágkereskedelmi SaaS- és e-kereskedelmi platformjának ügyféltámogatási stratégiáját. Teljesen távoli munkavégzés Latin-Amerika területén.

Megnyitás
The Ward Law Group, PL

Kétnyelvű ügyféltámogatási munkatárs, Kolumbia

The Ward Law Group, PL
51 – 200 Alkalmazottak
B2CEgészségbiztosításJogi
COKolumbiaTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: spanyolÜgyfélszolgálat
macOS

Támogassa távolról az ügyfeleket angolul és spanyolul: kezelje a hívásokat, koordinálja az egészségügyi dokumentációt, és kövesse nyomon az ellátást. Ez a teljes munkaidős, független vállalkozói szerepkör egy személyi sérülési ügyekkel foglalkozó ügyvédi iroda ügyfeleit szolgálja ki.

Megnyitás