LogoFresh Jobs Ahead
Sauce
Sauce
51 – 200 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B Visa
Ang Sauce ay isang kumpanyang kaugnay ng website na getsauce.com at ng LinkedIn profile na getsaucedelivery. Hindi inilalarawan sa ibinigay na impormasyon ng kumpanya ang mga produkto, sektor, team, o konteksto ng pagkuha nito ng mga empleyado.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Ahente sa Serbisyo sa Customer, Argentina (Remote)

Tumutulong sa mga user na negosyo at consumer ng platform ng Sauce para sa paghahatid ng pagkain mula sa mga restawran. Nilulutas ang mga problema sa delivery sa iba’t ibang support channel at nakikipag-ugnayan sa mga internal team.

ARArgentinaBRBrazilCOColombiaMXMexicoRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer
Cloud

Paglalarawan

  • Humahawak ng mga papasok at papalabas na tanong sa support sa pamamagitan ng email, telepono, chat, SMS, at mga internal messaging tool.
  • Nilulutas ang mga kahilingan mula sa mga consumer, negosyo, at internal team ayon sa mga target sa serbisyo.
  • Maingat na itinatala ang mga detalye ng kaso upang matukoy kung sino ang responsable sa mga problema sa delivery.
  • Nakikipag-ugnayan sa mga team lead at sa mga team ng Customer Success, Tier 2, Back Office, Menu, at ePayments.
  • Tumutulong gumawa at magpahusay ng mga gabay sa serbisyo sa customer, template, at patakaran.
  • Pinamamahalaan ang support work gamit ang mga cloud tool, portal ng mga delivery company, at internal dashboard.
  • Sumasaklaw sa mga shift tuwing weekend.
  • Nagtatrabaho sa nakatakdang siyam na oras na shift, kasama ang isang oras na meal break: 8 AM–5 PM, 12 PM–9 PM, o 4 PM–1 AM EST; maaaring magbago ang mga oras ng shift.
  • Inaayos ang availability sa shift ayon sa pangangailangan ng negosyo.

Mga Kinakailangan

  • May karanasan sa pagbibigay ng mabilis at real-time na suporta; mas gusto ang karanasan sa industriya ng restawran, food delivery, o katulad na larangan.
  • Pamilyar sa HubSpot, Slack, at iba pang tool para sa customer support.
  • Bentahe ang karanasan sa pagpapadala ng delivery driver o paggamit ng mga portal ng kumpanya.
  • Mahalaga ang mahusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na English.
  • Bentahe ang iba pang wika ngunit hindi ito kinakailangan.
  • May nakalaang tahimik na workspace sa bahay, maaasahang high-speed internet, at kinakailangang teknolohiya.
  • Kayang maingat na idokumento ang mga kaso at epektibong makipag-ugnayan sa mga consumer at kliyenteng negosyo.
  • May sariling computer o laptop na may kasalukuyang software.
  • May high-speed internet connection.
  • May keyboard, mouse, gumaganang webcam, at headset na may mikropono.
  • May pangunahing 24-pulgadang monitor; mas gusto ang pangalawang 24-pulgadang monitor.

Mga Benepisyo

  • Kumpetitibong pakete ng kompensasyon.
  • Flexible na kapaligiran sa trabaho.
  • Bayad na personal at bakasyong araw.
  • Bayad na sick leave.
  • Pagkakataong makatulong sa pagpapahusay ng industriya ng teknolohiya para sa delivery.

Mga Kaugnay na Trabaho

Lago

Espesyalista sa Suporta sa Customer na Remote – Argentina

Lago
1 – 10 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
ARArgentinaCLChileCOColombiaCRCosta RicaHNHondurasSVEl Salvador
$5 – $7 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Asikasuhin ang mga tanong sa email, pamamahala ng order, at paglalagay ng data para sa ecommerce operations ng Deadlast. Magtrabaho nang remote gamit ang Shopify at mga internal system para suportahan ang mga customer at mapanatiling tama ang mga tala.

Buksan
Koronet

Senior na Tagapamahala ng Suporta sa Customer, Latin America (Remote)

Koronet
51 – 200 Mga Empleyado
APIB2BSaaS
ARArgentinaBOBoliviaBRBrazilCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominican RepublicECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishSuporta sa customer

Pamahalaan ang mga bilingual na team ng suporta sa customer, magtakda ng mga KPI sa serbisyo, at hubugin ang estratehiya ng suporta para sa SaaS at e-commerce platform ng Koronet para sa mga bulaklak. Ganap na remote sa buong Latin America.

Buksan
The Ward Law Group, PL

Kinatawan ng Suporta sa Kliyente na Bilingguwal, Colombia

The Ward Law Group, PL
51 – 200 Mga Empleyado
B2CLegalSeguro sa kalusugan
COColombiaRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishSuporta sa customer
macOS

Malayuang sumusuporta sa mga kliyente sa Ingles at Espanyol sa pamamagitan ng paghawak ng mga tawag, pag-aayos ng mga rekord medikal, at pagsubaybay sa pangangalaga. Full-time na trabahong kontratista ito para sa mga kliyente ng isang kompanya ng batas para sa personal na pinsala.

Buksan