LogoFresh Jobs Ahead
Sauce
Sauce
51 – 200 Pekerja
Penaja Visa H1B
Sauce ialah syarikat yang dikaitkan dengan laman web getsauce.com dan profil LinkedIn getsaucedelivery. Maklumat syarikat yang diberikan tidak menerangkan produk, sektor, pasukan atau konteks pengambilan pekerjanya.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Ejen Khidmat Pelanggan, Argentina (Jarak Jauh)

Menyokong pengguna perniagaan dan pengguna individu platform penghantaran restoran Sauce. Menyelesaikan isu penghantaran melalui pelbagai saluran sokongan dan bekerjasama dengan pasukan dalaman.

ARArgentinaBRBrazilCOColombiaMXMexicoJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan
Awan

Penerangan

  • Mengendalikan pertanyaan sokongan masuk dan keluar melalui e-mel, telefon, sembang, SMS dan alat pemesejan dalaman.
  • Menyelesaikan permintaan daripada pengguna, perniagaan dan pasukan dalaman dalam tempoh sasaran perkhidmatan.
  • Merekodkan butiran kes dengan teliti untuk menentukan pihak yang bertanggungjawab atas masalah penghantaran.
  • Bekerjasama dengan ketua pasukan serta pasukan Customer Success, Tier 2, Back Office, Menu dan ePayments.
  • Membantu menyediakan dan menambah baik panduan khidmat pelanggan, templat dan dasar.
  • Mengurus kerja sokongan menggunakan alat awan, portal syarikat penghantaran dan papan pemuka dalaman.
  • Bertugas pada hujung minggu.
  • Bekerja mengikut syif berjadual selama sembilan jam, termasuk rehat makan selama satu jam: 8 pagi–5 petang, 12 tengah hari–9 malam atau 4 petang–1 pagi EST; waktu syif mungkin berubah.
  • Melaraskan ketersediaan syif mengikut keperluan perniagaan.

Keperluan

  • Pengalaman memberikan sokongan masa nyata dalam persekitaran kerja pantas; pengalaman dalam industri restoran, penghantaran makanan atau bidang serupa diutamakan.
  • Biasa menggunakan HubSpot, Slack dan alat sokongan pelanggan yang lain.
  • Pengalaman mengatur penghantaran pemandu atau menggunakan portal syarikat merupakan kelebihan.
  • Kemahiran bahasa Inggeris bertulis dan lisan yang baik adalah penting.
  • Penguasaan bahasa lain merupakan kelebihan tetapi tidak diwajibkan.
  • Ruang kerja khusus yang tenang di rumah, internet berkelajuan tinggi yang boleh dipercayai dan teknologi yang diperlukan.
  • Keupayaan mendokumentasikan kes dengan teliti dan berkomunikasi secara berkesan dengan pelanggan individu dan perniagaan.
  • Komputer peribadi atau komputer riba dengan perisian terkini.
  • Sambungan internet berkelajuan tinggi.
  • Papan kekunci, tetikus, kamera web yang berfungsi dan set kepala dengan mikrofon.
  • Monitor utama 24 inci; monitor kedua 24 inci diutamakan.

Faedah

  • Pakej pampasan yang kompetitif.
  • Persekitaran kerja yang fleksibel.
  • Cuti peribadi dan cuti tahunan bergaji.
  • Cuti sakit bergaji.
  • Peluang untuk membantu menambah baik industri teknologi penghantaran.

Pekerjaan Berkaitan

Koronet

Pengurus Kanan Sokongan Pelanggan, Amerika Latin (Jarak Jauh)

Koronet
51 – 200 Pekerja
APIB2BSaaS
ARArgentinaBOBoliviaBRBrazilCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDORepublik DominicaECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaJarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolSokongan pelanggan

Pimpin pasukan sokongan pelanggan dwibahasa, tetapkan KPI perkhidmatan, dan bentuk strategi sokongan untuk platform SaaS dan e-dagang bunga Koronet. Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh di seluruh Amerika Latin.

Buka
The Ward Law Group, PL

Wakil Sokongan Pelanggan Dwibahasa, Colombia

The Ward Law Group, PL
51 – 200 Pekerja
B2CInsurans kesihatanUndang-undang
COColombiaJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolSokongan pelanggan
macOS

Menyokong pelanggan dari jauh dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol dengan mengendalikan panggilan, menyelaraskan rekod perubatan dan membuat susulan penjagaan. Peranan sepenuh masa sebagai kontraktor bebas ini memberikan khidmat kepada pelanggan sebuah firma guaman kecederaan diri.

Buka