LogoFresh Jobs Ahead
Lago
Lago
1 – 10 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
Lago — цифрлық маркетинг агенттіктері мен басқа да компанияларға дамып келе жатқан нарықтардағы мамандармен байланыс орнатуға көмектесетін рекрутинг және қашықтан қызметкерлермен қамтамасыз ету қызметі. Оның таланттар желісіне виртуалды ассистенттер, әлеуметтік желілер менеджерлері және клиенттерді қолдау өкілдері кіреді. Бұл желі маркетинг, операциялық қызмет және клиенттермен жұмыс салаларында икемді көмекке мұқтаж компанияларды қажетті мамандармен байланыстырады. Сонымен қатар, Lago қашықтан жұмыс істейтін мамандардың дағдыларын дамып келе жатқан ұйымдардағы рөлдермен сәйкестендіріп, оларға жаңа мүмкіндіктер табуға көмектеседі.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Remote Customer Support Specialist – Argentina

Handle email inquiries, order management, and data entry for Deadlast’s ecommerce operations. Work remotely with Shopify and internal systems to support customers and keep records accurate.

ARАргентинаCLЧилиCOКолумбияCRКоста-РикаHNГондурасSVСальвадор
5 $ – 7 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Сипаттама

  • Answer customer emails promptly and professionally.
  • Help customers with order status, shipping, product questions, and routine requests.
  • Investigate issues and provide accurate, useful responses.
  • Follow up on open inquiries and escalate complex cases as needed.
  • Use a consistent, professional brand voice in customer communications.
  • Check order and customer details in Shopify or related systems.
  • Handle routine order management and customer account inquiries.
  • Spot order discrepancies and flag those that need further review.
  • Keep customer and order records accurate.
  • Enter, update, and verify information in internal systems and spreadsheets.
  • Organize records of inquiries and their resolutions.
  • Perform routine administrative tasks related to customer support.
  • Check that data remains accurate and consistent across records.
  • Use established support procedures and workflows.
  • Share recurring customer issues and relevant patterns with the team.
  • Keep support notes and documentation organized.
  • Adjust to new tools, processes, and communication channels as the business grows.

Талаптар

  • Write clearly and confidently in English.
  • Pay close attention to detail and data accuracy.
  • Stay organized and manage time effectively.
  • Handle multiple inquiries and prioritize work effectively.
  • Bring professional customer service and problem-solving skills.
  • Work independently with minimal supervision.
  • Have reliable internet, a suitable computer, and a quiet workspace.
  • Maintain consistent availability during the agreed work schedule.
  • Customer support or customer service experience is a plus.
  • Practical Shopify or Shopify order management experience is a plus.
  • Experience supporting ecommerce businesses is a plus.
  • Familiarity with help desk platforms or shared support inboxes is a plus.
  • Spreadsheet and administrative data entry experience is a plus.
  • Experience creating support templates or documenting workflows is a plus.
  • Familiarity with SMS-based customer support is a plus.

Артықшылықтар

  • Work remotely with a global team that values work-life balance.
  • Opportunity to shape the role and grow with the team.
  • Join a team focused on using data to solve challenges in a changing market.
  • A confidentiality and non-circumvention agreement is part of the recruitment process.

Ұқсас жұмыс орындары

Sauce

Customer Care Agent, Argentina (Remote)

Sauce
51 – 200 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісі
ARАргентинаBRБразилияCOКолумбияMXМексикаҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау
Бұлт

Support business and consumer users of Sauce’s restaurant delivery platform. Resolve delivery issues through multiple support channels and coordinate with internal teams.

Ашу
Koronet

Senior Customer Support Manager, Latin America (Remote)

Koronet
51 – 200 Қызметкерлер
APIB2BSaaS
ARАргентинаBOБоливияBRБразилияCLЧилиCOКолумбияCRКоста-РикаCUКубаDOДоминикан РеспубликасыECЭквадорGTГватемалаHNГондурасHTГаитиMXМексикаNIНикарагуаPAПанамаPEПеруPRПуэрто-РикоPYПарагвайSVСальвадорUYУругвайVEВенесуэлаҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліТұтынушыларды қолдау

Lead bilingual customer support teams, set service KPIs, and shape support strategy for Koronet’s floral SaaS and e-commerce platform. Fully remote across Latin America.

Ашу
The Ward Law Group, PL

Bilingual Client Support Representative, Colombia

The Ward Law Group, PL
51 – 200 Қызметкерлер
B2CҚұқықМедициналық сақтандыру
COКолумбияҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліТұтынушыларды қолдау
macOS

Support clients remotely in English and Spanish by handling calls, coordinating medical records, and following up on care. This full-time independent contractor role serves clients of a personal injury law firm.

Ашу
TP

Bilingual Customer Service Expert (English B2)

TP
B2BКонсалтинг
COКолумбия
2 315 000 $ / ай
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліТұтынушыларды қолдау

Support Teleperformance customers from home in Bogotá, resolving inquiries in English and Spanish. Provide clear, friendly guidance and effective solutions.

Ашу