Verisk
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A Verisk desenvolve análises de dados, tecnologia e pesquisa científica para o setor de seguros. Suas soluções apoiam organizações dos mercados de Propriedade e Casualty, Vida e Anuidades, Resseguro e Mercados Especializados, ajudando-as a avaliar e precificar riscos, gerenciar sinistros, atender às exigências de conformidade e modelar o possível impacto de catástrofes e outros eventos extremos. A Verisk também aplica sua expertise aos setores de construção, imóveis e transporte, oferecendo insights orientados por dados para avaliação de riscos, decisões operacionais, sustentabilidade e planejamento de resiliência.

Gerente do Centro de Serviços de RH e líder da equipe HRSD - Hyderabad híbrido

Lidere as operações e a prestação de serviços de RH na região da APAC para a Verisk, fornecedora global de análises de risco e dados. Gerencie equipes, escalonamentos, conformidade, relatórios e melhorias regionais de processos de RH.

Descrição

  • Liderar as atividades diárias da equipe regional de Operações de RH
  • Recrutar, treinar, orientar, desenvolver, reconhecer e gerenciar os membros da equipe enquanto planeja a sucessão
  • Entrevistar e selecionar novos membros da equipe
  • Fornecer feedback sobre desempenho, orientação e aconselhamento
  • Abordar e resolver questões relacionadas ao desempenho da equipe
  • Liderar planos de desenvolvimento individual e iniciativas de engajamento ou reconhecimento
  • Manter a continuidade dos negócios e o planejamento sucessório
  • Acompanhar o desempenho da equipe em relação aos objetivos
  • Supervisionar o trabalho diário dos consultores regionais de Operações de RH
  • Atuar como ponto final de escalonamento para chamadas e consultas de clientes
  • Avaliar e resolver solicitações escalonadas de nível 1, nível 2 e nível 3
  • Preparar painéis executivos mensais e relatórios de indicadores-chave de desempenho
  • Concluir atividades regionais de auditoria e conformidade
  • Gerenciar parcerias com Folha de Pagamento, Finanças, HRIS, Parceiros de Negócios de RH e TI
  • Coordenar com fornecedores externos de folha de pagamento e benefícios
  • Fornecer expertise em projetos e melhorias de RH, incluindo testes de aceitação do usuário e levantamento de requisitos
  • Orientar e realizar o trabalho de integração regional para fusões e aquisições
  • Acompanhar a adesão aos acordos de nível de serviço

Requisitos

  • Experiência comprovada na liderança de uma equipe de operações de alto desempenho
  • Histórico de entrega de uma experiência excepcional ao cliente
  • Forte abordagem analítica e de resolução de problemas
  • Excelente comunicação escrita e verbal
  • Fortes habilidades interpessoais e capacidade comprovada de construir relacionamentos rapidamente
  • Bom discernimento e habilidades eficazes de tomada de decisão
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e eficiente, com iniciativa e criatividade para encontrar soluções
  • Amplo conhecimento de operações e políticas de RH
  • Forte compreensão dos requisitos legais de RH da APAC
  • Habilidades avançadas em relatórios gerenciais, acompanhamento e apresentações
  • Capacidade de usar dados para orientar decisões
  • Capacidade de reconhecer tendências ou lacunas comportamentais e de processos e recomendar soluções proativas
  • Fortes habilidades de documentação de processos e organização
  • Bacharelado em Recursos Humanos ou área relacionada
  • Pelo menos quatro anos de experiência relevante em Operações de RH
  • Pelo menos um ano de experiência em supervisão
  • Certificação ou experiência prática em melhoria de processos
  • Conhecimento avançado de sistemas, aplicativos ou ferramentas de RH relevantes
  • Proficiência avançada em Microsoft Office

Benefícios

  • Elegibilidade para remuneração de incentivo de curto prazo
  • Regime de trabalho híbrido

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