Veriskは、保険業界向けにデータ分析、テクノロジー、科学研究を基盤としたソリューションを開発しています。財物・損害保険、生命保険・年金、再保険、スペシャリティ市場向けのソリューションを通じて、組織によるリスクの評価・料率設定、保険金請求の管理、コンプライアンス対応、自然災害などの極端な事象が及ぼし得る影響のモデル化を支援しています。また、建設、不動産、運輸の分野にも専門知識を応用し、リスク評価、業務上の意思決定、サステナビリティ、レジリエンス計画に役立つデータに基づく洞察を提供しています。
HRサービスセンターマネージャー兼HRSDチームリード - ハイデラバード ハイブリッド勤務
グローバルなリスク分析・データプロバイダーであるVeriskのAPAC人事オペレーションとサービス提供をリードします。 チーム、エスカレーション、コンプライアンス、レポート作成、地域の人事プロセス改善を管理します。
仕事内容
- 地域人事オペレーションチームの日々の業務を指揮する
- 後継者計画を進めながら、チームメンバーの採用、研修、コーチング、育成、表彰、管理を行う
- 新しいチームメンバーの面接と選考を行う
- 業績フィードバック、コーチング、指導を行う
- チームの業績に関する懸念に対応し、解決する
- 個人の能力開発計画やエンゲージメント・表彰施策を主導する
- 事業継続性と後継者計画を維持する
- 目標に対するチームの業績を追跡する
- 地域人事オペレーションアドバイザーの日々の業務を監督する
- 顧客からの電話や問い合わせに対する最終エスカレーション窓口を務める
- エスカレーションされたレベル1、レベル2、レベル3の依頼を評価し、解決する
- 月次の経営層向けダッシュボードとKPIレポートを作成する
- 地域の監査およびコンプライアンス活動を完了する
- 給与計算、財務、HRIS、人事ビジネスパートナー、ITとの連携を管理する
- 外部の給与計算・福利厚生ベンダーと調整する
- UATや要件収集を含む人事プロジェクトおよび改善について、専門知識を提供する
- 合併・買収に伴う地域統合業務について助言し、実行する
- サービスレベル合意の遵守状況を追跡する
応募要件
- 高パフォーマンスのオペレーションチームを率いた経験
- 優れた顧客体験を提供した実績
- 高い分析力と問題解決力
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 強い対人能力と、迅速に関係を構築できる実証済みの力
- 適切な判断力と効果的な意思決定能力
- 主体性と臨機応変な対応力を持ち、独立して効率的に働く能力
- 人事オペレーションとポリシーに関する幅広い知識
- APACの法定人事要件に関する深い理解
- 管理レポート、進捗追跡、プレゼンテーションに関する高度なスキル
- データを意思決定に活用する能力
- 行動やプロセスの傾向・ギャップを認識し、先回りした解決策を提案する能力
- 優れたプロセス文書化能力と組織力
- 人事または関連分野の学士号
- 関連する人事オペレーションの実務経験4年以上
- 監督職の経験1年以上
- プロセス改善に関する認定資格または実務経験
- 関連する人事システム、アプリケーション、ツールに関する高度な知識
- Microsoft Officeの高度な操作スキル
福利厚生
- 短期インセンティブ報酬の対象
- ハイブリッド勤務制度