Verisk разработва анализ на данни, технологии и научни изследвания за застрахователната индустрия. Нейните решения подпомагат имущественото и общото застраховане, животозастраховането и анюитетите, презастраховането и специализираните пазари, като помагат на организациите да оценяват и определят цената на риска, да управляват щети, да спазват регулаторните изисквания и да моделират потенциалното въздействие на катастрофи и други екстремни събития. Verisk прилага своята експертиза и в строителството, недвижимите имоти и транспорта, като предоставя основани на данни анализи за оценка на риска, оперативни решения, устойчивост и планиране на издръжливостта.
Мениджър на HR център за обслужване и ръководител на екипа HRSD – Хайдерабад, хибриден модел
Ръководете HR операциите и обслужването в региона APAC за Verisk, глобален доставчик на анализи на риска и данни. Управлявайте екипи, ескалации, съответствие, отчетност и подобряване на регионалните HR процеси.
Описание
- Ръководене на ежедневните дейности на регионалния екип по HR операции
- Набиране, обучение, коучинг, развитие, признаване и управление на членовете на екипа при планиране на приемствеността
- Провеждане на интервюта и избор на нови членове на екипа
- Предоставяне на обратна връзка за представянето, коучинг и насоки
- Разглеждане и разрешаване на проблеми с представянето на екипа
- Ръководене на индивидуални планове за развитие и инициативи за ангажираност или признание
- Поддържане на непрекъсваемостта на бизнеса и планиране на приемствеността
- Проследяване на представянето на екипа спрямо целите
- Надзор на ежедневната работа на регионалните HR Operations консултанти
- Действане като последна точка за ескалация при обаждания и запитвания от клиенти
- Оценяване и разрешаване на ескалирани заявки от нива Tier 1, Tier 2 и Tier 3
- Изготвяне на месечни управленски табла и KPI отчети
- Извършване на регионални одити и дейности по съответствие
- Управление на партньорствата с ведомостите за заплати, финансите, HRIS, HR бизнес партньорите и IT
- Координация с външни доставчици на услуги за заплати и придобивки
- Предоставяне на експертни знания по HR проекти и подобрения, включително UAT и събиране на изисквания
- Консултиране и изпълнение на регионална интеграция при сливания и придобивания
- Проследяване на спазването на споразуменията за ниво на обслужване
Изисквания
- Доказан опит в ръководенето на високоефективен оперативен екип
- Опит в предоставянето на изключително клиентско изживяване
- Силен аналитичен подход и умения за решаване на проблеми
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Силни междуличностни умения и доказана способност за бързо изграждане на взаимоотношения
- Добра преценка и ефективни умения за вземане на решения
- Способност за самостоятелна и ефективна работа с инициативност и находчивост
- Задълбочени познания за HR операциите и политиките
- Добро разбиране на законовите HR изисквания в региона APAC
- Напреднали умения за управленско отчитане, проследяване и презентации
- Способност за използване на данни при вземането на решения
- Способност за разпознаване на поведенчески и процесни тенденции или пропуски и препоръчване на проактивни решения
- Силни умения за документиране на процеси и организация
- Бакалавърска степен по човешки ресурси или сходна специалност
- Поне четири години релевантен опит в HR Operations
- Поне една година опит в ръководене на служители
- Сертификат за подобряване на процеси или практически опит
- Напреднали познания за съответните HR системи, приложения или инструменти
- Напреднало владеене на Microsoft Office
Придобивки
- Възможност за краткосрочно стимулиращо възнаграждение
- Хибриден модел на работа