Verisk розробляє аналітичні рішення на основі даних, технології та проводить наукові дослідження для страхової галузі. Її рішення допомагають організаціям у сегментах страхування майна та відповідальності, страхування життя й ануїтетів, перестрахування та спеціалізованих ринків оцінювати й розраховувати ризики, врегульовувати страхові випадки, дотримуватися нормативних вимог, а також моделювати потенційні наслідки катастроф та інших екстремальних подій. Verisk також застосовує свою експертизу у будівництві, нерухомості та транспорті, надаючи аналітичні дані для оцінювання ризиків, ухвалення операційних рішень, сталого розвитку та планування стійкості.
Керівник центру HR-сервісів і керівник команди HRSD — Хайдарабад, гібридний формат
Керуйте HR-операціями та наданням HR-сервісів у Азійсько-Тихоокеанському регіоні для Verisk, глобального постачальника аналітики ризиків і даних. Керуйте командами, ескалаціями, дотриманням вимог, звітністю та вдосконаленням регіональних HR-процесів.
Опис
- Керувати повсякденною діяльністю регіональної команди HR Operations
- Наймати, навчати, наставляти, розвивати, відзначати та керувати членами команди, одночасно плануючи наступництво
- Проводити співбесіди та відбирати нових членів команди
- Надавати зворотний зв’язок щодо результатів роботи, проводити коучинг і надавати рекомендації
- Виявляти та вирішувати проблеми з результативністю команди
- Керувати індивідуальними планами розвитку та ініціативами із залученості або визнання заслуг
- Забезпечувати безперервність бізнесу та планування наступництва
- Відстежувати результати команди відповідно до цілей
- Контролювати щоденну роботу регіональних консультантів HR Operations
- Бути останньою інстанцією для ескалації дзвінків і запитів клієнтів
- Оцінювати та вирішувати ескальовані запити рівнів Tier 1, Tier 2 і Tier 3
- Готувати щомісячні управлінські дашборди та звіти за ключовими показниками ефективності
- Проводити регіональні аудити та заходи із забезпечення відповідності вимогам
- Керувати партнерством із Payroll, Finance, HRIS, HR Business Partners та IT
- Координувати роботу із зовнішніми постачальниками послуг із нарахування заробітної плати та пільг
- Надавати експертні знання щодо HR-проєктів і вдосконалень, зокрема UAT та збору вимог
- Консультувати щодо регіональної інтеграції та реалізовувати інтеграційні роботи для злиттів і поглинань
- Відстежувати дотримання угод про рівень обслуговування
Вимоги
- Підтверджений досвід керівництва високоефективною операційною командою
- Досвід забезпечення виняткового клієнтського досвіду
- Сильні аналітичні навички та системний підхід до розв’язання проблем
- Відмінні навички письмової та усної комунікації
- Розвинені навички міжособистісного спілкування та підтверджена здатність швидко будувати відносини
- Зважене судження та ефективні навички ухвалення рішень
- Здатність самостійно й ефективно працювати, проявляючи ініціативність і винахідливість
- Ґрунтовні знання HR-операцій і політик
- Глибоке розуміння обов’язкових HR-вимог в Азійсько-Тихоокеанському регіоні
- Розвинені навички управлінської звітності, відстеження показників і підготовки презентацій
- Здатність використовувати дані для ухвалення рішень
- Здатність виявляти поведінкові та процесні тенденції або прогалини й рекомендувати проактивні рішення
- Сильні навички документування процесів та організації роботи
- Ступінь бакалавра у сфері управління персоналом або суміжній дисципліні
- Щонайменше чотири роки релевантного досвіду в HR Operations
- Щонайменше один рік досвіду керування працівниками
- Сертифікація з удосконалення процесів або практичний досвід
- Розвинені знання відповідних HR-систем, застосунків або інструментів
- Розвинене володіння Microsoft Office
Переваги
- Право на участь у програмі короткострокової стимулювальної винагороди
- Гібридний формат роботи