„Verisk“ kuria duomenų analizės sprendimus, technologijas ir vykdo mokslinius tyrimus draudimo sektoriui. Jos sprendimai padeda turto ir civilinės atsakomybės draudimo, gyvybės bei anuitetų draudimo, perdraudimo ir specializuotų rinkų organizacijoms vertinti bei nustatyti rizikos kainą, valdyti žalų administravimą, laikytis reikalavimų ir modeliuoti galimą katastrofų bei kitų ekstremalių įvykių poveikį. „Verisk“ savo kompetenciją taip pat taiko statybos, nekilnojamojo turto ir transporto srityse, teikdama duomenimis pagrįstas įžvalgas rizikai vertinti, veiklos sprendimams priimti, tvarumui ir atsparumo planavimui.
Žmogiškųjų išteklių paslaugų centro vadovas ir HRSD komandos vadovas – Hyderabad, hibridinis darbas
Vadovaukite „Verisk“ Azijos ir Ramiojo vandenyno regiono žmogiškųjų išteklių operacijoms ir paslaugų teikimui pasaulinėje rizikos analizės ir duomenų įmonėje. Vadovaukite komandoms, eskalacijoms, atitikties užtikrinimui, ataskaitų rengimui ir regioninių žmogiškųjų išteklių procesų tobulinimui.
Aprašymas
- Vadovauti regioninės žmogiškųjų išteklių operacijų komandos kasdienei veiklai
- Įdarbinti, mokyti, ugdyti, tobulinti, pripažinti ir valdyti komandos narius, taip pat planuoti pamainumą
- Vykdyti pokalbius su naujais komandos nariais ir juos atrinkti
- Teikti grįžtamąjį ryšį apie veiklos rezultatus, konsultuoti ir padėti
- Spręsti su komandos veiklos rezultatais susijusias problemas
- Vadovauti individualiems tobulėjimo planams ir įsitraukimo ar pripažinimo iniciatyvoms
- Užtikrinti veiklos tęstinumą ir planuoti pamainumą
- Stebėti komandos veiklos rezultatus pagal nustatytus tikslus
- Prižiūrėti regioninių žmogiškųjų išteklių operacijų konsultantų kasdienį darbą
- Būti galutiniu klientų skambučių ir užklausų eskalavimo tašku
- Vertinti ir spręsti eskaluotas 1-ojo, 2-ojo ir 3-iojo lygio užklausas
- Rengti mėnesines vadovų suvestines ir pagrindinių veiklos rodiklių ataskaitas
- Atlikti regioninius audito ir atitikties užtikrinimo veiksmus
- Valdyti partnerystę su darbo užmokesčio apskaitos, finansų, HRIS, žmogiškųjų išteklių verslo partnerių ir IT komandomis
- Koordinuoti darbą su išorės darbo užmokesčio apskaitos ir išmokų paslaugų teikėjais
- Teikti dalykinę kompetenciją vykdant žmogiškųjų išteklių projektus ir tobulinant procesus, įskaitant naudotojų priėmimo testavimą ir reikalavimų rinkimą
- Konsultuoti ir vykdyti regioninę integraciją jungiantis įmonėms ar jas įsigyjant
- Stebėti, kaip laikomasi paslaugų lygio susitarimų
Reikalavimai
- Įrodyta aukštus rezultatus pasiekiančios operacijų komandos vadovavimo patirtis
- Patirtis užtikrinant išskirtinę klientų patirtį
- Stiprūs analitiniai ir problemų sprendimo gebėjimai
- Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai
- Stiprūs tarpasmeniniai gebėjimai ir įrodyta kompetencija greitai užmegzti santykius
- Sveikas profesinis vertinimas ir veiksmingi sprendimų priėmimo įgūdžiai
- Gebėjimas savarankiškai ir efektyviai dirbti, rodant iniciatyvą ir išradingumą
- Išsamios žinios apie žmogiškųjų išteklių operacijas ir politiką
- Geras Azijos ir Ramiojo vandenyno regiono įstatyminių žmogiškųjų išteklių reikalavimų išmanymas
- Pažangūs vadovybės ataskaitų rengimo, stebėjimo ir pristatymų įgūdžiai
- Gebėjimas priimant sprendimus vadovautis duomenimis
- Gebėjimas atpažinti elgsenos ir procesų tendencijas ar spragas bei rekomenduoti prevencinius sprendimus
- Stiprūs procesų dokumentavimo ir organizaciniai įgūdžiai
- Bakalauro laipsnis žmogiškųjų išteklių ar susijusioje srityje
- Ne mažesnė kaip ketverių metų atitinkama žmogiškųjų išteklių operacijų patirtis
- Ne mažesnė kaip vienerių metų vadovavimo patirtis
- Procesų tobulinimo sertifikatas arba praktinė patirtis
- Pažangios atitinkamų žmogiškųjų išteklių sistemų, programų ar įrankių žinios
- Pažangus „Microsoft Office“ programų išmanymas
Privalumai
- Galimybė gauti trumpalaikę skatinamąją išmoką
- Hibridinio darbo tvarka