Verisk izstrādā datu analītikas risinājumus, tehnoloģijas un veic zinātniskos pētījumus apdrošināšanas nozarei. Tās risinājumi atbalsta īpašuma un nelaimes gadījumu apdrošināšanu, dzīvības un mūža rentes apdrošināšanu, pārapdrošināšanu un specializētos tirgus, palīdzot organizācijām novērtēt un noteikt risku cenu, pārvaldīt atlīdzību pieteikumus, izpildīt atbilstības prasības un modelēt katastrofu un citu ārkārtēju notikumu iespējamo ietekmi. Verisk savas zināšanas izmanto arī būvniecības, nekustamā īpašuma un transporta jomā, sniedzot uz datiem balstītas atziņas riska novērtēšanai, darbības lēmumu pieņemšanai, ilgtspējai un noturības plānošanai.
Personāla apkalpošanas centra vadītājs un HRSD komandas vadītājs – Hyderabad, hibrīddarbs
Vadiet Verisk Āzijas un Klusā okeāna reģiona personāla operācijas un pakalpojumu sniegšanu globālā riska analītikas un datu uzņēmumā. Vadiet komandas, eskalācijas, atbilstību, pārskatu sagatavošanu un reģionālo personāla procesu uzlabošanu.
Apraksts
- Vadīt reģionālās personāla operāciju komandas ikdienas darbu
- Pieņemt darbā, apmācīt, konsultēt, attīstīt, novērtēt un vadīt komandas locekļus, vienlaikus plānojot pēctecību
- Intervēt un atlasīt jaunus komandas locekļus
- Sniegt atgriezenisko saiti par darba rezultātiem, konsultācijas un norādījumus
- Risināt ar komandas darba rezultātiem saistītās problēmas
- Vadīt individuālos attīstības plānus un iesaistes vai atzinības iniciatīvas
- Nodrošināt darbības nepārtrauktību un pēctecības plānošanu
- Sekot komandas darba rezultātiem atbilstoši mērķiem
- Pārraudzīt reģionālo personāla operāciju konsultantu ikdienas darbu
- Būt pēdējam eskalācijas punktam klientu zvaniem un pieprasījumiem
- Izvērtēt un atrisināt eskalētus 1., 2. un 3. līmeņa pieprasījumus
- Sagatavot ikmēneša vadības paneļus un galveno darbības rādītāju pārskatus
- Veikt reģionālos audita un atbilstības nodrošināšanas pasākumus
- Pārvaldīt sadarbību ar algu aprēķina, finanšu, HRIS, personāla biznesa partneru un IT komandām
- Koordinēt sadarbību ar ārējiem algu aprēķina un labumu pakalpojumu sniedzējiem
- Sniegt nozares zināšanas personāla projektos un uzlabojumos, tostarp lietotāju pieņemšanas testēšanā un prasību apkopošanā
- Konsultēt un īstenot reģionālo integrācijas darbu uzņēmumu apvienošanās un iegādes gadījumos
- Sekot pakalpojumu līmeņa vienošanos ievērošanai
Prasības
- Pierādīta pieredze augstas veiktspējas operāciju komandas vadīšanā
- Pieredze izcilas klientu pieredzes nodrošināšanā
- Spēcīga analītiskā un problēmu risināšanas pieeja
- Teicamas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
- Spēcīgas starppersonu prasmes un pierādīta spēja ātri veidot attiecības
- Laba spriestspēja un efektīvas lēmumu pieņemšanas prasmes
- Spēja patstāvīgi un efektīvi strādāt ar iniciatīvu un atjautību
- Plašas zināšanas par personāla operācijām un politiku
- Laba izpratne par Āzijas un Klusā okeāna reģiona likumā noteiktajām personāla prasībām
- Padziļinātas prasmes vadības pārskatu sagatavošanā, uzskaitē un prezentācijās
- Spēja lēmumu pieņemšanā izmantot datus
- Spēja atpazīt uzvedības un procesu tendences vai trūkumus un ieteikt proaktīvus risinājumus
- Spēcīgas procesu dokumentēšanas un organizatoriskās prasmes
- Bakalaura grāds personāla vadībā vai saistītā jomā
- Vismaz četru gadu atbilstoša pieredze personāla operācijās
- Vismaz viena gada uzraudzības pieredze
- Procesu uzlabošanas sertifikāts vai praktiska pieredze
- Padziļinātas zināšanas par attiecīgajām personāla sistēmām, lietotnēm vai rīkiem
- Padziļinātas Microsoft Office lietošanas prasmes
Priekšrocības
- Tiesības saņemt īstermiņa stimulējošo atlīdzību
- Hibrīddarba iespēja