人力资源服务中心经理兼 HRSD 团队主管 - 海得拉巴混合办公
负责 Verisk 亚太地区的人力资源运营和服务交付,服务于这家全球风险分析与数据提供商。 管理团队、升级事项、合规、报告及区域人力资源流程改进。
描述
- 负责区域人力资源运营团队的日常工作
- 在规划继任安排的同时,招聘、培训、指导、培养、认可和管理团队成员
- 面试并选拔新团队成员
- 提供绩效反馈、辅导和指导
- 处理并解决团队绩效问题
- 领导个人发展计划以及员工参与或认可计划
- 维护业务连续性并开展继任规划
- 根据目标跟踪团队绩效
- 监督区域人力资源运营顾问的日常工作
- 作为客户来电和咨询的最终升级处理人
- 评估并解决升级的一级、二级和三级请求
- 编制月度高管仪表板和关键绩效指标报告
- 完成区域审计和合规活动
- 管理与薪资、财务、人力资源信息系统、人力资源业务合作伙伴及 IT 团队的合作关系
- 协调外部薪资和福利供应商
- 为人力资源项目和改进提供主题专家支持,包括用户验收测试和需求收集
- 为并购提供区域整合工作的建议并交付相关工作
- 跟踪服务级别协议的遵守情况
任职要求
- 有领导高绩效运营团队的经验
- 具备提供卓越客户体验的业绩记录
- 具备出色的分析和解决问题能力
- 具备优秀的书面和口头沟通能力
- 具备较强的人际交往能力,并已证明能够快速建立关系
- 具备良好的判断力和有效的决策能力
- 能够独立、高效地工作,并具备主动性和资源整合能力
- 广泛了解人力资源运营和政策
- 深入了解亚太地区法定人力资源要求
- 具备管理报告、跟踪和演示方面的高级技能
- 能够运用数据指导决策
- 能够识别行为和流程趋势或差距,并提出积极主动的解决方案
- 具备较强的流程文档编写和组织能力
- 拥有或人力资源或相关专业学士学位
- 至少四年相关人力资源运营经验
- 至少一年主管经验
- 具备流程改进认证或实践经验
- 深入掌握相关人力资源系统、应用程序或工具
- 熟练使用 Microsoft Office
福利待遇
- 符合短期激励薪酬的资格
- 混合办公安排
