A Verisk adat-elemzést, technológiai megoldásokat és tudományos kutatásokat fejleszt a biztosítási ágazat számára. Megoldásai a vagyon- és felelősségbiztosítással, élet- és járadékbiztosítással, viszontbiztosítással, valamint a speciális piacokkal foglalkozó szervezeteket támogatják a kockázatok értékelésében és árazásában, a károk kezelésében, a megfelelési követelmények teljesítésében, továbbá a katasztrófák és más szélsőséges események lehetséges hatásának modellezésében. A Verisk szakértelmét az építőiparban, az ingatlanszektorban és a közlekedésben is alkalmazza, adatvezérelt betekintést nyújtva a kockázatértékeléshez, az operatív döntésekhez, a fenntarthatósághoz és az ellenálló képesség tervezéséhez.
HR Szolgáltató Központ vezetője és HRSD csapatvezető - Hibrid munkavégzés Haidarábádban
Irányítsa a Verisk, a globális kockázatelemzési és adatszolgáltató vállalat APAC-régiójának HR-működését és szolgáltatásnyújtását. Vezesse a csapatokat, az eszkalációkat, a megfelelést, a jelentéskészítést és a regionális HR-folyamatok fejlesztését.
Leírás
- A regionális HR Operations csapat napi tevékenységének irányítása
- A csapattagok felvétele, betanítása, mentorálása, fejlesztése, elismerése és vezetése az utódlástervezés mellett
- Új csapattagok meghallgatása és kiválasztása
- Teljesítmény-visszajelzés, mentorálás és útmutatás biztosítása
- A csapat teljesítményével kapcsolatos problémák kezelése és megoldása
- Az egyéni fejlesztési tervek, valamint a munkavállalói elköteleződést vagy elismerést szolgáló kezdeményezések vezetése
- Az üzletmenet-folytonosság és az utódlástervezés fenntartása
- A csapat teljesítményének nyomon követése a célkitűzésekhez képest
- A regionális HR Operations tanácsadók napi munkájának felügyelete
- Végső eszkalációs pontként eljárás az ügyfélhívások és megkeresések esetén
- Az eszkalált 1., 2. és 3. szintű kérések értékelése és megoldása
- Havi vezetői irányítópultok és KPI-jelentések készítése
- Regionális audit- és megfelelőségi tevékenységek elvégzése
- A bérszámfejtéssel, a pénzüggyel, a HRIS-szel, a HR üzleti partnerekkel és az IT-val fennálló együttműködések kezelése
- Kapcsolattartás a külső bérszámfejtési és juttatási szolgáltatókkal
- Szakmai támogatás nyújtása HR-projektekhez és fejlesztésekhez, beleértve a felhasználói elfogadási tesztelést és a követelmények összegyűjtését
- Tanácsadás és regionális integrációs munka végrehajtása egyesülések és felvásárlások esetén
- A szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodások betartásának nyomon követése
Követelmények
- Bizonyított tapasztalat nagy teljesítményű operációs csapat vezetésében
- Kiemelkedő ügyfélélmény biztosításában szerzett tapasztalat
- Erős analitikus és problémamegoldó szemlélet
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- Erős interperszonális készségek, bizonyítottan gyors kapcsolatépítési képességgel
- Megfontolt ítélőképesség és hatékony döntéshozatali készség
- Önálló és hatékony munkavégzés kezdeményezőkészséggel és leleményességgel
- Kiterjedt ismeretek a HR-működésről és -szabályzatokról
- Az APAC-régió jogszabályi HR-követelményeinek alapos ismerete
- Haladó szintű készségek a vezetői jelentéskészítés, nyomon követés és prezentációk terén
- Adatok használata a döntések megalapozásához
- Viselkedési és folyamattrendek vagy hiányosságok felismerése, valamint proaktív megoldások ajánlása
- Erős folyamatdokumentációs és szervezési készségek
- Felsőfokú végzettség humánerőforrás vagy kapcsolódó területen
- Legalább négy év releváns HR Operations tapasztalat
- Legalább egy év vezetői tapasztalat
- Folyamatfejlesztési tanúsítvány vagy gyakorlati tapasztalat
- A releváns HR-rendszerek, alkalmazások vagy eszközök magas szintű ismerete
- A Microsoft Office magas szintű ismerete
Juttatások
- Rövid távú ösztönző juttatásra való jogosultság
- Hibrid munkavégzési lehetőség