LogoFresh Jobs Ahead
Coconut Careers
Coconut Careers
51 – 200 Pracownicy
B2BRekrutacjaTechnologie HR
Coconut Careers to firma rekrutacyjna i technologiczna działająca w obszarze HR, która pomaga przedsiębiorstwom budować zdalne zespoły ze zweryfikowanych specjalistów z całego świata. Usługa dopasowywania talentów obejmuje między innymi stanowiska asystentów zarządu, specjalistów ds. marketingu cyfrowego, przedstawicieli handlowych, asystentów księgowych i deweloperów. Pracodawcy mogą wybrać Managed Talent — model subskrypcyjny obejmujący wyszukiwanie kandydatów, ich weryfikację, obsługę płac, zapewnienie zgodności z przepisami i stałe wsparcie — albo Direct Hire, który wiąże się z jednorazową opłatą. Coconut Careers udostępnia także narzędzia, takie jak kalkulator wynagrodzeń i generator opisów stanowisk, wspierając firmy w ocenie kandydatów i rozwijaniu rozproszonych zespołów.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. windykacji i obsługi klienta — Filipiny

Praca zdalna na pełny etat na Filipinach, łącząca windykację należności z obsługą klienta. Zakres obowiązków obejmuje rozmowy dotyczące płatności, sortowanie zgłoszeń do działu wsparcia oraz rozwiązywanie podstawowych problemów związanych z kontem i produktem.

PHFilipiny
1250 $ – 2150 $ / miesiąc
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Sprawdzać faktury i dane kontaktowe klientów w Upflow
  • Postępować zgodnie z automatyczną sekwencją wiadomości e-mail Upflow i konsekwentnie prowadzić rozmowy windykacyjne
  • Odpowiadać na przychodzące zapytania klientów kierowane do działu wsparcia
  • Pomagać w rozwiązywaniu podstawowych problemów z dostępem do konta i produktem
  • Weryfikować przychodzące zgłoszenia do działu wsparcia i ustalać ich priorytety
  • Przydzielać zgłoszenia odpowiedniemu przedstawicielowi ds. sukcesu klienta lub eskalować je do właściwej osoby
  • Prowadzić rozmowy dotyczące płatności, koncentrując się na utrzymaniu klientów
  • Identyfikować opcje płatności wykraczające poza standardowe przypomnienia o zaległych płatnościach

Wymagania

  • Zarządzać windykacją należności poprzez sprawdzanie faktur i danych kontaktowych klientów w Upflow, korzystanie z automatycznych sekwencji e-maili oraz konsekwentne prowadzenie rozmów windykacyjnych
  • Zapewniać obsługę klienta pierwszej linii: odpowiadać na przychodzące zapytania, pomagać w rozwiązywaniu podstawowych problemów z dostępem do konta i produktem, ustalać priorytety zgłoszeń oraz przydzielać je odpowiedniemu przedstawicielowi ds. sukcesu klienta lub eskalować je do właściwej osoby
  • Prowadzić rozmowy dotyczące płatności z myślą o utrzymaniu klientów i rozważać alternatywy dla standardowych przypomnień o zaległych płatnościach
  • Doświadczenie w sprzedaży będzie dodatkowym atutem
  • Doświadczenie w pracy z Upflow lub porównywalnym systemem należności będzie dodatkowym atutem
  • Być osobą konsekwentną i swobodnie prowadzić rozmowy windykacyjne
  • Umieć pracować samodzielnie i zdalnie rozwiązywać podstawowe problemy techniczne
  • Być zorientowanym na klienta i elastycznie podchodzić do rozwiązywania problemów związanych z płatnościami
  • Doświadczenie w pracy z Upflow do obsługi należności, Nutshell jako CRM, Freshdesk do zgłoszeń wsparcia oraz narzędziami Microsoft Suite, w tym Outlookiem i Teams
  • Przesłać CV w języku angielskim i podać poziom znajomości angielskiego według skali CEFR podczas składania aplikacji
  • Być dyspozycyjnym w pełnym wymiarze czasu, 40 godzin tygodniowo
  • Być dyspozycyjnym w godzinach pracy według czasu pacyficznego letniego
  • Utworzyć profil Coconut VA, nagrać jednominutowe wideo przedstawiające kandydata i wykonać instrukcje dotyczące aplikacji

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Wynagrodzenie za 13. miesiąc
  • 12 płatnych dni urlopu
  • 12 płatnych świąt w USA
  • Urlop macierzyński i ojcowski
  • Kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne
  • Ubezpieczenie na życie
  • Wsparcie zdrowia psychicznego
  • Prezenty za ważne osiągnięcia i poczęstunki urodzinowe
  • Wyjazdy na wyspy, wirtualne spotkania całej firmy i regionalne spotkania
  • Sieć zawodowa wspierająca naukę, rozwój i nawiązywanie kontaktów

Powiązane oferty pracy

Presidio

Dyrektor ds. wynagrodzeń sprzedażowych — praca zdalna, Irlandia

Presidio
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
IEIrlandiaZdalniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiSprzedaż
Tableau

Kieruj operacjami związanymi z wynagrodzeniami sprzedażowymi w Presidio: od projektowania planów motywacyjnych i cykli prowizyjnych po analitykę, zgodność i technologie wynagrodzeń. Zarządzaj zespołem ds. prowizji i współpracuj z działami sprzedaży, finansów i HR.

Otwórz
Earnix

Dyrektor sprzedaży w sektorze ubezpieczeń DACH — Earnix

Earnix
201 – 500 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówBankowośćFintechUbezpieczenia
DENiemcyZdalniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiSprzedaż

Rozwijaj nowy biznes w niemieckim sektorze ubezpieczeń, oferując rozwiązania Earnix wspierające podejmowanie decyzji z wykorzystaniem AI. Prowadź złożone procesy sprzedażowe, buduj relacje z kadrą kierowniczą i wspieraj strategiczną transformację ubezpieczycieli.

Otwórz
Presidio

Dyrektor ds. wynagrodzeń sprzedażowych w Presidio (praca zdalna, Irlandia)

Presidio
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaSztuczna inteligencja
IEIrlandiaZdalniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiSprzedaż
ERPTableau

Kieruj programami wynagrodzeń zespołu sprzedaży Presidio: projektowaniem planów premiowych, obsługą prowizji, analityką i zgodnością z przepisami. Zarządzaj zespołem ds. prowizji i współpracuj z działami sprzedaży, finansów, HR oraz operacji sprzedażowych.

Otwórz
Biogen

Starszy specjalista ds. efektywności sprzedaży — Biogen, Madryt (praca hybrydowa)

Biogen
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BBiotechnologiaOpieka zdrowotnaProdukcja
ESHiszpaniaHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiSprzedaż

Wspieraj doskonałość komercyjną Biogen, usprawniając cele sprzedażowe, systemy motywacyjne, CRM, analitykę i działania omnichannel. Rola w Madrycie koncentruje się na produktywności zespołów terenowych i lekach biotechnologicznych.

Otwórz