Coconut Careers
Coconut Careers
Coconut Careers একটি নিয়োগ ও এইচআর প্রযুক্তি কোম্পানি, যা ব্যবসাগুলোকে বিশ্বজুড়ে যাচাই করা পেশাজীবীদের নিয়ে রিমোট টিম গড়ে তুলতে সহায়তা করে। এর প্রতিভা-ম্যাচিং সেবায় এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট, ডিজিটাল মার্কেটার, বিক্রয় প্রতিনিধি, অ্যাকাউন্টিং অ্যাসিস্ট্যান্ট এবং ডেভেলপারের মতো পদ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। নিয়োগদাতারা Managed Talent বেছে নিতে পারেন, যা একটি সাবস্ক্রিপশন মডেল এবং এতে প্রতিভা খোঁজা, যাচাই, পেরোল, কমপ্লায়েন্স ও চলমান সহায়তা অন্তর্ভুক্ত থাকে; অথবা Direct Hire বেছে নিতে পারেন, যেখানে এককালীন ফি নেওয়া হয়। Coconut Careers বেতন ক্যালকুলেটর ও জব ডেসক্রিপশন জেনারেটরের মতো টুলও সরবরাহ করে, যা কোম্পানিগুলোকে প্রার্থী মূল্যায়ন এবং বিতরণভিত্তিক টিম সম্প্রসারণে সহায়তা করে।

রিমোট কালেকশন ও কাস্টমার সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ - ফিলিপাইন

ফিলিপাইনে রিমোট পূর্ণকালীন পদ, যেখানে হিসাব-প্রাপ্য অর্থ সংগ্রহের কাজের সঙ্গে কাস্টমার সাপোর্টের সমন্বয় রয়েছে। দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট নিয়ে আলোচনা, সাপোর্ট টিকিট বাছাই ও অগ্রাধিকার নির্ধারণ, এবং প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট ও পণ্যসংক্রান্ত সমস্যা সমাধান।

বিবরণ

  • Upflow-এ ইনভয়েস ও গ্রাহকের যোগাযোগের তথ্য পর্যালোচনা করুন
  • Upflow-এর স্বয়ংক্রিয় ইমেইল সময়সূচি অনুসরণ করুন এবং ধারাবাহিকভাবে কালেকশন কল করুন
  • আগত গ্রাহক সাপোর্টের জিজ্ঞাসার উত্তর দিন
  • প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট-অ্যাক্সেস ও পণ্যসংক্রান্ত সমস্যায় সহায়তা করুন
  • আগত সাপোর্ট টিকিট যাচাই করে অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন
  • উপযুক্ত কাস্টমার সাকসেস প্রতিনিধির কাছে টিকিট বরাদ্দ করুন বা এস্কেলেট করুন
  • গ্রাহক ধরে রাখার ওপর গুরুত্ব দিয়ে পেমেন্ট-সংক্রান্ত আলোচনা পরিচালনা করুন
  • সাধারণ বকেয়া পেমেন্টের অনুস্মারকের বাইরে পেমেন্টের বিকল্প ব্যবস্থা শনাক্ত করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • Upflow-এ ইনভয়েস ও গ্রাহকের যোগাযোগের তথ্য পর্যালোচনা, স্বয়ংক্রিয় ইমেইল সিকোয়েন্স অনুসরণ এবং ধারাবাহিক কালেকশন কলের মাধ্যমে হিসাব-প্রাপ্য অর্থ সংগ্রহ পরিচালনা করতে হবে
  • আগত জিজ্ঞাসার উত্তর দিয়ে, প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট-অ্যাক্সেস ও পণ্যসংক্রান্ত সমস্যায় সহায়তা করে, টিকিটের অগ্রাধিকার নির্ধারণ করে এবং উপযুক্ত কাস্টমার সাকসেস প্রতিনিধির কাছে বরাদ্দ বা এস্কেলেট করে প্রথম সারির গ্রাহক সাপোর্ট দিতে হবে
  • গ্রাহক ধরে রাখার বিষয়টি বিবেচনায় রেখে পেমেন্ট নিয়ে আলোচনা করতে হবে এবং সাধারণ বকেয়া পেমেন্টের অনুস্মারকের বিকল্প ভাবতে হবে
  • বিক্রয়-সংক্রান্ত অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • Upflow বা তুলনীয় হিসাব-প্রাপ্য অর্থ ব্যবস্থাপনা সিস্টেমে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • অধ্যবসায়ী হতে হবে এবং কালেকশন কল পরিচালনায় স্বচ্ছন্দ হতে হবে
  • স্বাধীনভাবে কাজ করতে এবং রিমোটভাবে প্রাথমিক প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হতে হবে
  • গ্রাহকমুখী হতে হবে এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে মানিয়ে নিতে সক্ষম হতে হবে
  • AR-এর জন্য Upflow, CRM-এর জন্য Nutshell, সাপোর্ট টিকিটের জন্য Freshdesk এবং Outlook ও Teams-সহ Microsoft Suite টুল ব্যবহারের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • ইংরেজি রেজিউমে জমা দিতে হবে এবং আবেদনের সময় CEFR ইংরেজি দক্ষতার স্তর জানাতে হবে
  • পূর্ণকালীন, সপ্তাহে ৪০ ঘণ্টা কাজের জন্য উপলভ্য হতে হবে
  • Pacific Daylight Time অনুযায়ী ব্যবসায়িক সময়ে উপলভ্য হতে হবে
  • Coconut VA প্রোফাইল, এক মিনিটের পরিচিতিমূলক ভিডিও এবং আবেদনের নির্দেশনা সম্পন্ন করতে হবে

সুবিধাসমূহ

  • প্রতিযোগিতামূলক বেতন
  • ১৩তম মাসের বেতন
  • ১২ দিনের বেতনসহ ছুটি
  • ১২টি বেতনসহ মার্কিন সরকারি ছুটি
  • মাতৃত্ব ও পিতৃত্বকালীন ছুটি
  • সমন্বিত স্বাস্থ্যসেবা কভারেজ
  • জীবনবিমা
  • মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা
  • মাইলস্টোন উপহার ও জন্মদিনের আপ্যায়ন
  • দ্বীপ ভ্রমণ, ভার্চুয়াল টাউন হল এবং আঞ্চলিক মিটআপ
  • শেখা, উন্নতি ও যোগাযোগে সহায়তাকারী পেশাগত নেটওয়ার্ক

সম্পর্কিত চাকরি

SPERTON - Where Great People Meet

সেলস এক্সিকিউটিভ, এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থা

SPERTON - Where Great People Meet
৫১ – ২০০ কর্মী

মুম্বাইয়ের পশ্চিমাঞ্চলে এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থার বিক্রয় এগিয়ে নিন। ক্লায়েন্ট ও ডিলারদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রাথমিক অনুসন্ধান থেকে প্রকল্প বাস্তবায়ন পর্যন্ত চুক্তি পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি, স্যালন সফটওয়্যার — গোটিঙ্গেন

Salonkee

স্থানীয়ভাবে সম্ভাব্য গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বিক্রয়ের মাধ্যমে গোটিঙ্গেনে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। স্যালনের মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত তাঁদের পথ দেখান।

খুলুন
Salonkee

হাইব্রিড বিক্রয় প্রতিনিধি, লিন্ডাউ

Salonkee

যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং বিক্রয়ের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিচালনার মাধ্যমে লিন্ডাউ ও ফ্রিডরিশাফেনে Salonkee-এর সেলুন সফটওয়্যার ব্যবসা সম্প্রসারণ করুন। স্থানীয় সেলুন মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রতিটি সম্ভাব্য বিক্রয় চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

গ্যোটিঙ্গেনে বিক্রয় প্রতিনিধি (হাইব্রিড)

Salonkee

গ্যোটিঙ্গেনে স্থানীয় সেলুনগুলোর সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে Salonkee-এর সেলুন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। এই কাজে সম্ভাব্য গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, পণ্যের প্রদর্শনী এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত বিক্রয় পরিচালনা অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Salonkee

বিক্রয় প্রতিনিধি, নতুন বাজার

Salonkee

ব্রাউনশভাইগে স্থানীয় সেলুন মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলে Salonkee-এর সেলুন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত সম্ভাব্য গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন ও বিক্রয় পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি, পেশা পরিবর্তনকারী – Salonkee, লিন্ডাউ

Salonkee

লিন্ডাউ ও ফ্রিডরিখশাফেন অঞ্চলে Salonkee-এর সেলুন ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার ব্যবসা সম্প্রসারণে সহায়তা করুন। সেলুন মালিকদের খুঁজে তাঁদের সঙ্গে দেখা করুন, পণ্য প্রদর্শন করুন এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে বিক্রয় সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত বিক্রয় পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

স্যালনকি সেলস প্রতিনিধি – উলফসবুর্গ

Salonkee

স্থানীয় স্যালনগুলোর সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে উলফসবুর্গ অঞ্চলে স্যালনকির স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। পণ্যটি প্রদর্শন করুন এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের বিক্রয়প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপে সহায়তা করুন।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি, উলফসবার্গ

Salonkee

স্থানীয় আউটবাউন্ড সেলস, পণ্যের প্রদর্শনী এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বিক্রয় ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে উলফসবার্গে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান।

খুলুন
PRIME AGENCY M&M

রিমোট মার্কেটিং ইন্টার্ন (বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থী)

PRIME AGENCY M&M

বার্লিনের বুটিক এজেন্সি PRIME AGENCY M&M-এ সোশ্যাল মিডিয়া, ব্র্যান্ডিং ও ইভেন্ট প্রচারে সহায়তা করুন। বিশ্ববিদ্যালয়ে পড়াশোনার পাশাপাশি হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা অর্জন করুন।

খুলুন
Deep Blue Recruitment

জ্যেষ্ঠ গোপনীয়তা আইনজীবী – জিডিপিআর ও এআই

Deep Blue Recruitment

একটি আন্তর্জাতিক প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানে জিডিপিআর, এআই ও বাণিজ্যিক তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে পরামর্শ দিন। জার্মানি ও আন্তর্জাতিক বাজারে গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা, চুক্তি এবং ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ জোরদার করুন।

খুলুন