Coconut Careers
Coconut Careers
Coconut Careers ir personāla atlases un personāla tehnoloģiju uzņēmums, kas palīdz uzņēmumiem veidot attālinātas komandas no pārbaudītiem speciālistiem visā pasaulē. Tā talantu piemeklēšanas pakalpojums aptver tādus amatus kā vadītāju asistenti, digitālā mārketinga speciālisti, tirdzniecības pārstāvji, grāmatvedības asistenti un izstrādātāji. Darba devēji var izvēlēties Managed Talent abonēšanas modeli, kurā ietilpst speciālistu meklēšana, pārbaude, algu administrēšana, atbilstības nodrošināšana un pastāvīgs atbalsts, vai Direct Hire pakalpojumu, par kuru tiek iekasēta vienreizēja maksa. Coconut Careers piedāvā arī tādus rīkus kā algu kalkulators un darba apraksta ģenerators, kas palīdz uzņēmumiem izvērtēt kandidātus un paplašināt izkliedētas komandas.

Attālināts parādu piedziņas un klientu atbalsta speciālists – Filipīnas

Pilnas slodzes attālināts darbs Filipīnās, apvienojot debitoru parādu piedziņu ar klientu atbalstu. Pienākumos ietilpst sarunas par maksājumiem, atbalsta pieteikumu šķirošana un pamata konta un produktu problēmu risināšana.

Apraksts

  • Pārskatiet rēķinus un klientu kontaktinformāciju sistēmā Upflow
  • Ievērojiet Upflow automatizēto e-pastu grafiku un neatlaidīgi veiciet parādu piedziņas zvanus
  • Atbildiet uz ienākošajiem klientu atbalsta pieprasījumiem
  • Palīdziet risināt pamata piekļuves kontam un produktu problēmas
  • Atlasiet un prioritizējiet ienākošos atbalsta pieteikumus
  • Piešķiriet pieteikumus atbilstošajam klientu panākumu pārstāvim vai eskalējiet tos
  • Vadiet sarunas par maksājumiem, koncentrējoties uz klientu noturēšanu
  • Nosakiet maksājumu iespējas papildus standarta atgādinājumiem par kavētiem maksājumiem

Prasības

  • Pārvaldiet debitoru parādu piedziņu, pārskatot rēķinus un klientu kontaktinformāciju sistēmā Upflow, ievērojot automatizētas e-pastu secības un veicot neatlaidīgus parādu piedziņas zvanus
  • Nodrošiniet pirmās līnijas klientu atbalstu, atbildot uz ienākošajiem pieprasījumiem, palīdzot risināt pamata piekļuves kontam un produktu problēmas, prioritizējot pieteikumus un piešķirot vai eskalējot tos atbilstošajam klientu panākumu pārstāvim
  • Risiniet sarunas par maksājumiem, ņemot vērā klientu noturēšanu, un apsveriet alternatīvas standarta atgādinājumiem par kavētiem maksājumiem
  • Pārdošanas pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pieredze darbā ar Upflow vai līdzīgu debitoru parādu sistēmu tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Esat neatlaidīgs un jūtaties ērti, veicot parādu piedziņas zvanus
  • Spējat strādāt patstāvīgi un attālināti novērst pamata tehniskās problēmas
  • Esat orientēts uz klientu un pielāgojaties, risinot ar maksājumiem saistītas problēmas
  • Pieredze darbā ar Upflow debitoru parādu pārvaldībai, Nutshell CRM vajadzībām, Freshdesk atbalsta pieteikumiem un Microsoft Suite rīkiem, tostarp Outlook un Teams
  • Iesniedziet CV angļu valodā un pieteikšanās laikā norādiet angļu valodas prasmes līmeni atbilstoši CEFR
  • Varat strādāt pilnu slodzi — 40 stundas nedēļā
  • Varat strādāt Pacific Daylight Time darba laikā
  • Aizpildiet Coconut VA profilu, vienas minūtes iepazīstināšanas video un pieteikšanās norādījumos prasīto informāciju

Priekšrocības

  • Konkurētspējīgs atalgojums
  • 13. mēneša alga
  • 12 apmaksātas atvaļinājuma dienas
  • 12 apmaksātas ASV svētku dienas
  • Bērna kopšanas atvaļinājums mātei un tēvam
  • Visaptverošs veselības aprūpes segums
  • Dzīvības apdrošināšana
  • Garīgās veselības atbalsts
  • Dāvanas par nozīmīgiem sasniegumiem un dzimšanas dienas cienasti
  • Atpūtas braucieni uz salām, virtuālās kopsapulces un reģionālās tikšanās
  • Profesionāls tīkls, kas atbalsta mācīšanos, izaugsmi un saiknes veidošanu

Saistītās vakances

Capital One

Capital One Anti-Money Laundering Investigations Product Manager

Capital One

Lead product development for platforms that support anti-money laundering investigations at Capital One. Shape data-driven software and Generative AI features for investigators and law enforcement.

Atvērt
Qonto

Anti-Financial Crime Officer, French Market

Qonto
501 – 1000 Darbinieki
B2BBanku darbībaFintech

Review French suspicious activity investigations and reports for Qonto, and strengthen anti-money laundering detection and controls. Improve procedures and support financial crime teams through quality reviews, emerging risk analysis, and project work.

Atvērt
Darkhorse Tech, Inc.

Tier 1 Help Desk Technician, Remote (Hawaii Hours)

Darkhorse Tech, Inc.

Provide first-contact IT support to dental practices, troubleshooting systems and documenting resolutions. The full-time remote role follows Hawaii Standard Time business hours, with limited Saturday on-call coverage.

Atvērt
MEDirect

Financial Crime Compliance Officer – Malta (Hybrid) at MeDirect

MEDirect

Join MeDirect’s Malta team as a Financial Crime Compliance Officer, supporting anti-money laundering, sanctions, and transaction monitoring. Help strengthen compliance controls, investigate alerts, and support regulatory processes.

Atvērt
Fieldguide

Remote Product Support Representative

Fieldguide

Help Fieldguide customers use its audit and assurance automation platform by resolving technical issues and guiding onboarding. The role also supports retention, product feedback, beta rollouts, and customer resources.

Atvērt
Fieldguide

Product Support Representative, UK Remote

Fieldguide

Help Fieldguide customers use its audit automation platform by resolving technical issues and improving onboarding. Partner with Engineering, Product, and Design to share customer feedback and support feature trials.

Atvērt
Superior Virtual Solutions, LLC

Florida Remote Nonprofit Fundraising Support Specialist

Superior Virtual Solutions, LLC

Handle inbound donor calls for established nonprofit fundraising campaigns from a remote setting. Process donations and pledges using approved scripts and procedures while meeting compliance standards.

Atvērt
Superior Virtual Solutions, LLC

Remote Customer Service Professional, Multiple Client Programs

Superior Virtual Solutions, LLC

Provide remote customer service as a contractor for nationally recognized companies through Superior Virtual Solutions. Handle calls, transactions, reservations, and service requests from a professional home office.

Atvērt