LogoFresh Jobs Ahead
Appdome
Appdome
201 – 500 Medewerkers
Cyberbeveiliging
Appdome is een cybersecuritybedrijf dat de beveiliging van mobiele apps binnen CI/CD-workflows automatiseert. Het platform helpt teams Android- en iOS-applicaties te beveiligen met mogelijkheden voor mobiele appbeveiliging, fraudepreventie, anti-malware, anti-bot en botdetectie. Dit omvat ook no-code beveiligingscontroles die kunnen worden geïntegreerd in het softwareleveringsproces.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Customer Success Manager, Noord-Amerika (Hybride werkplek – San Francisco)

Beheer en breid enterprise-accounts uit voor Appdomes AI-gestuurde SaaS-platform voor mobiele applicatiebeveiliging. Leid verlengingen, klantbehoud, klantgroei en de ARR-prestaties van de portefeuille.

USVerenigde StatenCACalifornië
$ 100.000 – $ 130.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beschrijving

  • Bouw vertrouwensrelaties op met stakeholders bij klanten, van teamleden tot bestuurders
  • Leer de bedrijfsdoelstellingen, prioriteiten, besluitvormingsstructuur en budgetcycli van elke klant kennen
  • Werk samen met Appdomes Customer Organization, wereldwijde teams, andere CSMs en de teams voor Enablement en Onboarding en Service Delivery
  • Vind mogelijkheden voor uitbreiding en upselling die de strategische doelstellingen van klanten ondersteunen
  • Bouw een pipeline op voor duurzame accountgroei
  • Vertegenwoordig de behoeften van klanten intern en los problemen snel op
  • Ontwikkel diepgaande kennis van Appdomes producten en oplossingen
  • Presenteer nieuwe producten en oplossingen binnen de toegewezen klantenportefeuille
  • Genereer pipeline en sluit elk kwartaal uitbreidingsdeals
  • Verhoog de ARR van de portefeuille
  • Rond verlengingen op tijd af en houd churn laag
  • Reis regelmatig voor klantafspraken en brancheconferenties
  • Verzamel en verspreid klantfeedback, NPS-bevindingen, reviews, klantcases en referenties

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar ervaring in klantbeheerfuncties met quota binnen een hightechomgeving
  • Aantoonbare loopbaanprestaties en doorgroei via promoties
  • Consistent bewijs van het behalen of overtreffen van quota
  • Bachelordiploma in een relevante studierichting
  • Vermogen om complexe kwesties te vertalen naar de behoeften van de organisatie
  • Praktische kennis van Customer Success, SaaS en informatiebeveiliging
  • Ervaring met mobiele applicatiebeveiliging heeft sterke voorkeur
  • Sterk analytisch vermogen, inclusief het vertalen van gegevens naar bruikbare inzichten
  • Uitstekende vaardigheden in opvolging, communicatie en presentatie
  • In staat om zelfstandig te leren, meerdere prioriteiten te beheren en in hoog tempo te werken
  • Aantoonbaar succesvol in zowel start-ups als grotere bedrijven
  • Een verkooptraining afgerond waarin een pipelinebeheermethode is gebruikt

Voordelen

  • Prestatieafhankelijke bonus
  • Aandelen- of equityvergoeding
  • Werknemersvoordelen
  • Andere toepasselijke variabele beloningsregelingen
  • Reizen voor klantafspraken en brancheconferenties

Gerelateerde vacatures

Harvey

Customer Success Manager voor Portugeestalige midmarketklanten

Harvey
11 – 50 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumJuridischKunstmatige intelligentieOnderneming
USVerenigde StatenCACaliforniëILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkTXTexasHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: PortugeesCustomer success managerKlantsucces

Help advocatenkantoren en interne juridische teams het AI-platform van Harvey in gebruik te nemen. Beheer meer dan 40 klanten en ontwikkel schaalbare klantensuccesprocessen.

Openen