Appdome
Appdome
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
امنیت سایبری
Appdome یک شرکت امنیت سایبری است که حفاظت از اپلیکیشن‌های موبایل را در فرایندهای CI/CD خودکار می‌کند. پلتفرم این شرکت با قابلیت‌هایی مانند امنیت اپلیکیشن موبایل، جلوگیری از کلاهبرداری، ضدبدافزار، ضدبات و شناسایی بات، به تیم‌ها کمک می‌کند از اپلیکیشن‌های Android و iOS محافظت کنند. این پلتفرم شامل کنترل‌های امنیتی بدون نیاز به کدنویسی است که برای ادغام با فرایند ارائه نرم‌افزار طراحی شده‌اند.

مدیر موفقیت مشتری، آمریکای شمالی (هیبرید — سان‌فرانسیسکو)

حساب‌های سازمانی پلتفرم SaaS امنیت برنامه‌های موبایلی مبتنی بر هوش مصنوعی Appdome را مدیریت و توسعه دهید. رهبری تمدید قراردادها، حفظ مشتری، رشد مشتری و عملکرد ARR سبد حساب‌ها را بر عهده بگیرید.

توضیحات

  • با ذی‌نفعان مشتری، از اعضای تیم تا مدیران اجرایی، روابطی قابل اعتماد ایجاد کنید
  • اهداف کسب‌وکار، اولویت‌ها، ساختار تصمیم‌گیری و چرخه‌های بودجه هر مشتری را بشناسید
  • با سازمان مشتریان Appdome، تیم‌های جهانی، مدیران موفقیت مشتری همکار، تیم‌های Enablement and Onboarding و Service Delivery همکاری کنید
  • فرصت‌های توسعه و فروش بیشتر را که از اهداف راهبردی مشتریان پشتیبانی می‌کنند پیدا کنید
  • برای پشتیبانی از رشد پایدار حساب‌ها، پایپ‌لاین ایجاد کنید
  • نیازهای مشتری را در داخل سازمان نمایندگی کنید و مسائل را سریع حل کنید
  • در محصولات و راهکارهای Appdome تخصص عمیق ایجاد کنید
  • محصولات و راهکارهای جدید را در سراسر سبد مشتریان تعیین‌شده ارائه کنید
  • هر فصل پایپ‌لاین ایجاد کنید و کسب‌وکار توسعه‌ای را نهایی کنید
  • ARR سبد حساب‌ها را افزایش دهید
  • تمدیدها را طبق برنامه و با حفظ ریزش پایین تکمیل کنید
  • برای جلسات مشتری و کنفرانس‌های صنعتی به‌طور منظم سفر کنید
  • بازخورد مشتری، یافته‌های NPS، بررسی‌ها، مطالعات موردی و معرف‌ها را جمع‌آوری و توزیع کنید

شرایط لازم

  • حداقل پنج سال تجربه در نقش‌های مدیریت مشتری دارای سهمیه در محیطی با فناوری پیشرفته
  • دستاوردها و پیشرفت شغلی مستند از طریق ترفیع
  • شواهد مستمر از دستیابی به سهمیه یا فراتر رفتن از آن
  • مدرک کارشناسی در رشته‌ای مرتبط
  • توانایی خلاصه‌سازی مسائل پیچیده متناسب با نیازهای کسب‌وکار
  • دانش کاربردی Customer Success، SaaS و امنیت اطلاعات
  • تجربه در امنیت برنامه‌های موبایلی به‌طور جدی ترجیح داده می‌شود
  • توانایی تحلیلی قوی، از جمله تبدیل داده‌ها به بینش‌های قابل اقدام
  • توانایی عالی در پیگیری، ارتباطات و ارائه
  • توانایی یادگیری مستقل، مدیریت چند اولویت و کار با سرعت بالا
  • موفقیت اثبات‌شده در محیط‌های استارتاپی و شرکت‌های بزرگ‌تر
  • تکمیل آموزش فروش با استفاده از روش مدیریت پایپ‌لاین

مزایا

  • پاداش مبتنی بر عملکرد
  • مزایای سهام یا جبران خدمات مبتنی بر سهام
  • مزایای کارکنان
  • سایر طرح‌های جبران خدمات انگیزشی قابل اعمال
  • سفر برای جلسات مشتری و کنفرانس‌های صنعتی

فرصت‌های شغلی مرتبط

SQA Services, Inc.

مدیر موفقیت مشتری II

SQA Services, Inc.

سلامت حساب‌ها، تمدید قراردادها و رشد مشتریان کیفیت زنجیره تأمینِ تحت‌نظارت را مدیریت کنید. ارائه خدمات فنی را در حساب‌های سازمانی هماهنگ کنید.

باز کردن
GE Vernova

رهبر ارشد رضایت مشتری، برق گازی

GE Vernova

رهبری روابط مشتریان، قراردادها، خدمات خاموشی نیروگاه و رشد سبد کسب‌وکار GE Vernova Gas Power را بر عهده بگیرید. راهکارهای میدانی، قطعات، تعمیرات، بازرگانی و دیجیتال را هماهنگ کنید.

باز کردن
HappyRobot

مدیر موفقیت مشتری، سازمانی

HappyRobot
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSسازمانهوش مصنوعی

به مشتریان سازمانی HappyRobot کمک کنید نیروی کار هوش مصنوعی خودمختار را راه‌اندازی و گسترش دهند. رهبری پذیرش، تمدید قراردادها و توسعه گردش‌کارها را در لجستیک و عملیات دیگر بر عهده بگیرید.

باز کردن
FIXD Automotive, Inc.

مدیر موفقیت مشتری

FIXD Automotive, Inc.
۱۱ – ۵۰ کارکنان
خودرولجستیکمشاوره

مشتریان نمایندگی‌ها را در راه‌اندازی و پشتیبانی مستمر از پلتفرم AppraisalPRO شرکت FIXD راهنمایی کنید. حساب‌ها را گسترش دهید، مشکلات فنی را حل کنید و بینش مشتریان را برای بهبود محصول به اشتراک بگذارید.

باز کردن
Google

مدافع ارشد مشتری، Google Business Profile

Google

از کاربران Google Business Profile از طریق تلفن، چت و ایمیل در Google Operations Center پشتیبانی کنید. با دستیابی به اهداف عملکرد خدمات مشتری، پرونده‌ها را حل کنید و در صورت نیاز به سطوح بالاتر ارجاع دهید.

باز کردن
Harvey

مدیر موفقیت مشتریان بازار میانیِ پرتغالی‌زبان

Harvey

به شرکت‌های حقوقی و تیم‌های حقوقی داخلی کمک کنید تا پلتفرم هوش مصنوعی هاروی را به کار بگیرند. بیش از ۴۰ مشتری را مدیریت کنید و هم‌زمان فرایندهای موفقیت مشتریِ مقیاس‌پذیر بسازید.

باز کردن