Appdome
Appdome
২০১ – ৫০০ কর্মী
সাইবার নিরাপত্তা
Appdome একটি সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান, যা CI/CD ওয়ার্কফ্লোর মধ্যে মোবাইল অ্যাপ সুরক্ষা স্বয়ংক্রিয় করে। এর প্ল্যাটফর্ম মোবাইল অ্যাপ নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার, অ্যান্টি-বট এবং বট শনাক্তকরণসহ বিভিন্ন সক্ষমতার মাধ্যমে দলগুলোকে Android ও iOS অ্যাপ্লিকেশন সুরক্ষিত করতে সহায়তা করে। এতে কোড ছাড়াই ব্যবহারযোগ্য নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ রয়েছে, যা সফটওয়্যার সরবরাহ প্রক্রিয়ার সঙ্গে একীভূত করার জন্য তৈরি।

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, উত্তর আমেরিকা (হাইব্রিড — সান ফ্রান্সিসকো)

Appdome-এর AI-চালিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সিকিউরিটি SaaS প্ল্যাটফর্মের এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সম্প্রসারণ করুন। নবায়ন, ধরে রাখা, গ্রাহক বৃদ্ধি এবং পোর্টফোলিও ARR কর্মদক্ষতায় নেতৃত্ব দিন।

বিবরণ

  • দলীয় সদস্য থেকে নির্বাহী পর্যন্ত গ্রাহকের বিভিন্ন অংশীজনের সঙ্গে বিশ্বস্ত সম্পর্ক গড়ে তুলুন
  • প্রতিটি গ্রাহকের ব্যবসায়িক লক্ষ্য, অগ্রাধিকার, সিদ্ধান্ত গ্রহণের কাঠামো এবং বাজেট চক্র সম্পর্কে জানুন
  • Appdome-এর Customer Organization, বৈশ্বিক দল, সহকর্মী CSM, Enablement and Onboarding এবং Service Delivery দলের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করুন
  • গ্রাহকের কৌশলগত লক্ষ্যকে সমর্থন করে এমন সম্প্রসারণ ও আপসেল সুযোগ খুঁজে বের করুন
  • অ্যাকাউন্টের ধারাবাহিক বৃদ্ধিকে সমর্থন করার জন্য পাইপলাইন তৈরি করুন
  • অভ্যন্তরীণভাবে গ্রাহকের প্রয়োজনের প্রতিনিধিত্ব করুন এবং দ্রুত সমস্যার সমাধান করুন
  • Appdome-এর পণ্য ও সমাধান সম্পর্কে গভীর দক্ষতা অর্জন করুন
  • নির্ধারিত গ্রাহক পোর্টফোলিওজুড়ে নতুন পণ্য ও সমাধান উপস্থাপন করুন
  • প্রতি ত্রৈমাসিকে পাইপলাইন তৈরি করুন এবং সম্প্রসারণ ব্যবসা চূড়ান্ত করুন
  • পোর্টফোলিও ARR বৃদ্ধি করুন
  • চর্ন কম রেখে সময়সূচি অনুযায়ী নবায়ন সম্পন্ন করুন
  • গ্রাহক সভা ও শিল্প সম্মেলনের জন্য নিয়মিত ভ্রমণ করুন
  • গ্রাহকের মতামত, NPS ফলাফল, পর্যালোচনা, কেস স্টাডি এবং রেফারেন্স সংগ্রহ ও বিতরণ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • উচ্চপ্রযুক্তি পরিবেশে কোটা-নির্ভর গ্রাহক ব্যবস্থাপনা ভূমিকায় অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা
  • পদোন্নতির মাধ্যমে নথিভুক্ত ক্যারিয়ার সাফল্য ও অগ্রগতি
  • কোটা পূরণ বা অতিক্রম করার ধারাবাহিক প্রমাণ
  • সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি
  • ব্যবসায়িক প্রয়োজনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে জটিল বিষয় সংক্ষেপে উপস্থাপনের দক্ষতা
  • Customer Success, SaaS এবং তথ্য নিরাপত্তা সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান
  • মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সিকিউরিটিতে অভিজ্ঞতা দৃঢ়ভাবে অগ্রাধিকারযোগ্য
  • ডেটাকে কার্যকর অন্তর্দৃষ্টিতে রূপান্তর করার সক্ষমতাসহ শক্তিশালী বিশ্লেষণী দক্ষতা
  • চমৎকার অনুসরণক্ষমতা, যোগাযোগ ও উপস্থাপনা দক্ষতা
  • স্বাধীনভাবে শেখা, একাধিক অগ্রাধিকার পরিচালনা এবং দ্রুত গতিতে কাজ করার সক্ষমতা
  • স্টার্টআপ ও বড় কোম্পানি—উভয় পরিবেশে প্রমাণিত সাফল্য
  • পাইপলাইন ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি ব্যবহার করে বিক্রয় প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করা

সুবিধাসমূহ

  • কর্মদক্ষতাভিত্তিক বোনাস
  • ইকুইটি বা স্টকভিত্তিক পারিশ্রমিক
  • কর্মী সুবিধা
  • প্রযোজ্য অন্যান্য প্রণোদনাভিত্তিক পারিশ্রমিক পরিকল্পনা
  • গ্রাহক সভা ও শিল্প সম্মেলনের জন্য ভ্রমণ

সম্পর্কিত চাকরি

SQA Services, Inc.

ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজার II

SQA Services, Inc.

নিয়ন্ত্রিত সরবরাহ-শৃঙ্খল মানের ক্লায়েন্টদের জন্য অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্য, নবায়ন ও প্রবৃদ্ধি পরিচালনা করুন। এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্টজুড়ে প্রযুক্তিগত সেবা প্রদান সমন্বয় করুন।

খুলুন
GE Vernova

সিনিয়র গ্রাহক সন্তুষ্টি নেতা, গ্যাস পাওয়ার

GE Vernova

GE Vernova Gas Power-এর গ্রাহক সম্পর্ক, চুক্তি, আউটেজ পরিষেবা এবং পোর্টফোলিওর প্রবৃদ্ধিতে নেতৃত্ব দিন। ফিল্ড, যন্ত্রাংশ, মেরামত, বাণিজ্যিক ও ডিজিটাল সমাধানের সমন্বয় করুন।

খুলুন
HappyRobot

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, এন্টারপ্রাইজ

HappyRobot

HappyRobot-এর এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের স্বায়ত্তশাসিত AI কর্মীবাহিনী চালু ও সম্প্রসারণে সহায়তা করুন। লজিস্টিকস ও অন্যান্য কার্যক্রমে গ্রহণ, নবায়ন এবং ওয়ার্কফ্লো সম্প্রসারণের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
FIXD Automotive, Inc.

ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজার

FIXD Automotive, Inc.

FIXD-এর AppraisalPRO প্ল্যাটফর্মে ডিলারশিপের গ্রাহকদের অনবোর্ডিং ও চলমান সহায়তা দিন। অ্যাকাউন্ট বাড়ান, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করুন এবং পণ্য উন্নত করতে গ্রাহকদের মতামত জানান।

খুলুন
Google

সিনিয়র কাস্টমার অ্যাডভোকেট, Google Business Profile

Google

Google Operations Center-এ ফোন, চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে Google Business Profile ব্যবহারকারীদের সহায়তা করুন। গ্রাহকসেবার লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করে সমস্যার সমাধান করুন এবং প্রয়োজনে সেগুলো ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠান।

খুলুন
Harvey

পর্তুগিজভাষী মিড-মার্কেট গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

Harvey

আইন প্রতিষ্ঠান ও প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ আইনি দলগুলোকে হার্ভির এআই প্ল্যাটফর্ম গ্রহণে সহায়তা করুন। ৪০টির বেশি গ্রাহক সামলানোর পাশাপাশি সম্প্রসারণযোগ্য গ্রাহক সাফল্য প্রক্রিয়া গড়ে তুলুন।

খুলুন