Appdome

201 – 500 Служители

Appdome е компания за киберсигурност, която автоматизира защитата на мобилни приложения в работните процеси CI/CD. Нейната платформа помага на екипите да защитават приложения за Android и iOS чрез функции за сигурност на мобилни приложения, предотвратяване на измами, защита от зловреден софтуер и ботове и откриване на ботове, включително контроли за сигурност без код, предназначени за интегриране в процеса на разработване и доставяне на софтуер.

Работни места в компанията

Мениджър „Успех на клиентите“ за Северна Америка (хибридно — Сан Франциско)

Управлявайте и развивайте корпоративни клиенти за SaaS платформата на Appdome за сигурност на мобилни приложения, базирана на изкуствен интелект. Ръководете подновяванията, задържането на клиенти, растежа на клиентите и представянето на ARR на портфолиото.

преди 1 месец

Съединени щати

Калифорния

100 000 $ – 130 000 $ / година

Хибридно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Мениджър клиентски успех Успех на клиентите

Описание

Изграждайте доверени отношения със заинтересованите страни при клиентите — от членове на екипа до ръководители
Научете бизнес целите, приоритетите, структурата за вземане на решения и бюджетните цикли на всеки клиент
Партнирайте си с организацията за клиенти на Appdome, глобалните екипи, останалите мениджъри „Успех на клиентите“, екипите за Enablement и Onboarding и екипите за предоставяне на услуги
Откривайте възможности за разширяване и допълнителни продажби, които подкрепят стратегическите цели на клиентите
Създавайте търговски pipeline за устойчив растеж на клиентите
Представлявайте нуждите на клиентите вътрешно и разрешавайте проблемите бързо
Изграждайте задълбочена експертиза в продуктите и решенията на Appdome
Представяйте нови продукти и решения в рамките на повереното портфолио от клиенти
Генерирайте pipeline и сключвайте сделки за разширяване всяко тримесечие
Увеличавайте ARR на портфолиото
Приключвайте подновяванията по график, като поддържате нисък отлив на клиенти
Пътувайте редовно за срещи с клиенти и конференции в индустрията
Събирайте и разпространявайте обратна връзка от клиенти, резултати от NPS, отзиви, казуси и препоръки

Изисквания

Поне пет години опит в управлението на клиенти на позиции с търговски квоти във високотехнологична среда
Документирани професионални постижения и кариерно развитие чрез повишения
Последователни доказателства за изпълнение или надхвърляне на квотите
Бакалавърска степен в свързана област
Умение за обобщаване на сложни въпроси в съответствие с бизнес потребностите
Работни познания в областите Customer Success, SaaS и информационна сигурност
Опитът със сигурността на мобилни приложения е силно предпочитан
Силни аналитични способности, включително превръщане на данни в приложими изводи
Отлични умения за проследяване на изпълнението, комуникация и презентации
Способност за самостоятелно учене, управление на множество приоритети и работа с бързо темпо
Доказан успех както в стартъпи, така и в по-големи компании
Завършено търговско обучение с използване на методология за управление на pipeline

Придобивки

Бонус според резултатите
Акции или компенсация под формата на акции
Придобивки за служители
Други приложими планове за стимулиращо възнаграждение
Пътувания за срещи с клиенти и конференции в индустрията

Свързани работни места

201 – 500 Служители

Здравеопазване Логистика Производство

75 000 $ – 95 000 $ / година

Отговаря за състоянието на клиентските акаунти, подновяването на договори и растежа при клиенти на SQA Services в областта на качеството на регулирани вериги за доставки. Координира предоставянето на технически услуги за корпоративни клиенти.

Отвори

Консултантски услуги Логистика Производство

Съединени щати

119 600 $ – 199 400 $ / година

Хибридно Пълен работен ден Старши Задължителен Език: английски Мениджър клиентски успех Успех на клиентите

Управлява взаимоотношенията с клиенти, договорите, услугите при спиране и растежа на портфолиото в газовата енергетика на GE Vernova. Координира екипи на терен, резервни части, ремонти, търговски дейности и дигитални решения.

Отвори

51 – 200 Служители

SaaS Изкуствен интелект Предприятие

Съединени щати

120 000 $ – 180 000 $ / година

Помагайте на корпоративните клиенти на HappyRobot да внедряват и развиват автономни екипи с изкуствен интелект. Ръководете внедряването, подновяването на договори и разширяването на работните процеси в логистиката и други оперативни сфери.

Отвори

11 – 50 Служители

Автомобилостроене Консултантски услуги Логистика

Съединени щати

80 000 $ – 100 000 $ / година

Подпомагайте клиентите от автокъщи при въвеждането в работата с платформата FIXD AppraisalPRO и им осигурявайте постоянна поддръжка. Развивайте клиентските акаунти, решавайте технически проблеми и споделяйте обратна връзка за подобряване на продукта.

Отвори

Спонсор на виза H1B Консултантски услуги Логистика Маркетинг

Съединени щати Хибридно Пълен работен ден Старши Задължителен Език: английски Защитник на клиентите Успех на клиентите

Подпомагайте потребителите на Google Business Profile по телефона, в чат и по имейл в Google Operations Center. Разрешавайте и ескалирайте случаи, като постигате целите за ефективност в обслужването на клиенти.

Отвори

11 – 50 Служители

Спонсор на виза H1B Изкуствен интелект Право Предприятие

Тексас Хибридно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Задължителен Език: португалски Мениджър клиентски успех Успех на клиентите

Помагайте на адвокатски кантори и вътрешни правни екипи да внедряват AI платформата на Harvey. Управлявайте над 40 клиенти и развивайте мащабируеми процеси за успех на клиентите.

Отвори

Мениджър „Успех на клиентите“ за Северна Америка (хибридно — Сан Франциско)

Описание

Изисквания

Придобивки

Свързани работни места

Мениджър „Успех на клиентите“ II

Ръководител удовлетвореност на клиентите в газовата енергетика

Мениджър „Успех на клиентите“ за корпоративни клиенти

Мениджър успех на клиенти

Старши съветник по обслужване на клиенти за Google Business Profile

Мениджър успех на клиентите за средния пазар с португалски език