Appdome
Appdome
201 – 500 Töötajad
Küberturvalisus
Appdome on küberturvalisuse ettevõte, mis automatiseerib mobiilirakenduste kaitset CI/CD töövoogudes. Selle platvorm aitab meeskondadel kaitsta Androidi ja iOS-i rakendusi mobiilirakenduste turbe, pettuste ennetamise, pahavaratõrje, robotite tõkestamise ja robotite tuvastamise võimalustega. Platvorm sisaldab ka koodivabu turbekontrolle, mis on loodud tarkvara tarnimise protsessi integreerimiseks.

Kliendiedu juht, Põhja-Ameerika (hübriidtöö – San Francisco)

Halda ja kasvata suurettevõtete kliendikontosid Appdome’i tehisintellektil põhineval mobiilirakenduste turbe SaaS-platvormil. Juhi lepingute uuendamisi, kliendipüsivust, klientide kasvu ja kliendiportfelli ARR-i tulemuslikkust.

Kirjeldus

  • Loo usalduslikud suhted klientide sidusrühmadega meeskonnaliikmetest juhtkonnani
  • Õpi tundma iga kliendi ärieesmärke, prioriteete, otsustusstruktuuri ja eelarvetsükleid
  • Tee koostööd Appdome’i kliendiorganisatsiooni, globaalsete tiimide, teiste CSM-ide, Enablementi ja onboarding’u ning Service Delivery tiimidega
  • Leia laienemis- ja lisamüügivõimalusi, mis toetavad klientide strateegilisi eesmärke
  • Loo müügitoru püsiva kontokasvu toetamiseks
  • Esinda klientide vajadusi ettevõtte sees ja lahenda probleemid kiiresti
  • Arenda põhjalikke teadmisi Appdome’i toodetest ja lahendustest
  • Tutvusta uusi tooteid ja lahendusi määratud kliendiportfellis
  • Loo müügitoru ja lõpeta iga kvartal laienemistehinguid
  • Suurenda kliendiportfelli ARR-i
  • Lõpeta lepingute uuendamised õigeaegselt, hoides klientide lahkumise madalal
  • Reisi regulaarselt kliendikohtumistele ja valdkonna konverentsidele
  • Kogu ja jaga klienditagasisidet, NPS-i tulemusi, arvustusi, kliendilugusid ja soovitusi

Nõuded

  • Vähemalt viis aastat kogemust kvoodivastutusega kliendihalduse rollis kõrgtehnoloogilises keskkonnas
  • Dokumenteeritud saavutused ja karjääriredelil edenemine edutamiste kaudu
  • Järjepidev tõend kvoodi täitmise või ületamise kohta
  • Seotud eriala bakalaureusekraad
  • Oskus keerukaid teemasid ärivajadustest lähtudes kokku võtta
  • Töötavad teadmised kliendiedust, SaaS-ist ja infoturbest
  • Mobiilirakenduste turbe kogemus on väga soovitatav
  • Tugevad analüüsioskused, sealhulgas andmete muutmine rakendatavateks järeldusteks
  • Suurepärane ülesannete lõpuleviimise, suhtlemise ja esinemise oskus
  • Oskus iseseisvalt õppida, hallata mitut prioriteeti ja töötada kiire tempoga
  • Tõestatud edu nii idufirma kui ka suurema ettevõtte keskkonnas
  • Läbitud müügikoolitus, milles kasutatakse müügitoru haldamise metoodikat

Hüved

  • Tulemustasu
  • Aktsia- või osakapitalipõhine hüvitis
  • Töötajate hüved
  • Muud kohaldatavad motiveerivad hüvitisskeemid
  • Reisimine kliendikohtumistele ja valdkonna konverentsidele

Seotud töökohad

Harvey

Portugaliakeelne keskmise suurusega klientide kliendiedu juht

Harvey

Aita advokaadibüroodel ja ettevõtete õigusmeeskondadel Harvey tehisintellekti platvorm kasutusele võtta. Halda rohkem kui 40 klienti ning arenda skaleeritavaid kliendiedu protsesse.

Ava