Appdome
Appdome
201 – 500 員工
網路安全
Appdome 是一家網路安全公司,可在 CI/CD 工作流程中自動完成行動應用程式防護。其平台協助團隊保護 Android 和 iOS 應用程式,提供行動應用程式安全、防詐欺、反惡意軟體、反機器人和機器人偵測等功能,並支援無程式碼安全控制,以便整合至軟體交付流程中。

客戶成功經理,北美(混合辦公—舊金山)

負責拓展與管理 Appdome AI 驅動的行動應用程式安全 SaaS 平台企業客戶。 主導續約、客戶留存、客戶成長及客戶組合 ARR 績效。

說明

  • 與客戶利害關係人建立值得信賴的關係,涵蓋團隊成員至高階主管
  • 了解每位客戶的業務目標、優先事項、決策結構與預算週期
  • 與 Appdome 客戶組織、全球團隊、其他客戶成功經理、賦能與導入團隊及服務交付團隊合作
  • 尋找支援客戶策略目標的拓展與加售機會
  • 建立銷售管道,支援客戶帳戶持續成長
  • 在公司內部代表客戶需求並快速解決問題
  • 深入掌握 Appdome 的產品與解決方案
  • 向所負責的客戶組合介紹新產品與解決方案
  • 每季建立銷售管道並完成拓展業務簽約
  • 提升客戶組合 ARR
  • 按時完成續約,同時維持低客戶流失率
  • 定期出差參加客戶會議與產業會議
  • 蒐集並分享客戶回饋、NPS 調查結果、評價、案例研究與客戶推薦

職位要求

  • 至少五年在高科技環境中從事承擔銷售配額的客戶管理職務經驗
  • 擁有可證明的職涯成就,並曾透過升遷獲得發展
  • 持續展現達成或超額完成銷售配額的業績
  • 相關領域學士學位
  • 能依據業務需求提煉複雜問題
  • 具備客戶成功、SaaS 與資訊安全的工作知識
  • 具備行動應用程式安全經驗者優先
  • 具備出色的分析能力,能將資料轉化為可執行的洞察
  • 具備優秀的後續跟進、溝通與簡報能力
  • 能夠自主學習、管理多項優先事項並快速工作
  • 在新創企業與大型公司環境中都曾取得成功
  • 完成採用銷售管道管理方法的銷售培訓

福利待遇

  • 績效獎金
  • 股權或股票薪酬
  • 員工福利
  • 其他適用的獎勵性薪酬計畫
  • 參加客戶會議與產業會議的出差安排

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