

201 – 500 員工
網路安全Appdome 是一家網路安全公司,可在 CI/CD 工作流程中自動完成行動應用程式防護。其平台協助團隊保護 Android 和 iOS 應用程式,提供行動應用程式安全、防詐欺、反惡意軟體、反機器人和機器人偵測等功能,並支援無程式碼安全控制,以便整合至軟體交付流程中。
客戶成功經理,北美(混合辦公—舊金山)
負責拓展與管理 Appdome AI 驅動的行動應用程式安全 SaaS 平台企業客戶。 主導續約、客戶留存、客戶成長及客戶組合 ARR 績效。
說明
- 與客戶利害關係人建立值得信賴的關係,涵蓋團隊成員至高階主管
- 了解每位客戶的業務目標、優先事項、決策結構與預算週期
- 與 Appdome 客戶組織、全球團隊、其他客戶成功經理、賦能與導入團隊及服務交付團隊合作
- 尋找支援客戶策略目標的拓展與加售機會
- 建立銷售管道,支援客戶帳戶持續成長
- 在公司內部代表客戶需求並快速解決問題
- 深入掌握 Appdome 的產品與解決方案
- 向所負責的客戶組合介紹新產品與解決方案
- 每季建立銷售管道並完成拓展業務簽約
- 提升客戶組合 ARR
- 按時完成續約,同時維持低客戶流失率
- 定期出差參加客戶會議與產業會議
- 蒐集並分享客戶回饋、NPS 調查結果、評價、案例研究與客戶推薦
職位要求
- 至少五年在高科技環境中從事承擔銷售配額的客戶管理職務經驗
- 擁有可證明的職涯成就,並曾透過升遷獲得發展
- 持續展現達成或超額完成銷售配額的業績
- 相關領域學士學位
- 能依據業務需求提煉複雜問題
- 具備客戶成功、SaaS 與資訊安全的工作知識
- 具備行動應用程式安全經驗者優先
- 具備出色的分析能力,能將資料轉化為可執行的洞察
- 具備優秀的後續跟進、溝通與簡報能力
- 能夠自主學習、管理多項優先事項並快速工作
- 在新創企業與大型公司環境中都曾取得成功
- 完成採用銷售管道管理方法的銷售培訓
福利待遇
- 績效獎金
- 股權或股票薪酬
- 員工福利
- 其他適用的獎勵性薪酬計畫
- 參加客戶會議與產業會議的出差安排




