客戶成功經理
引導經銷商客戶完成 FIXD AppraisalPRO 平台的導入，並持續提供支援。拓展客戶帳戶、解決技術問題，並分享客戶洞察以協助改善產品。
說明
- 管理客戶關係，涵蓋導入、持續支援及帳戶拓展。
- 協助經銷商客戶設定 AppraisalPRO，並提供初期訓練。
- 及時協助客戶解決技術問題，必要時與工程團隊協調。
- 監控產品使用情況，找出警訊並主動提供支援。
- 與關鍵決策者建立信任，成為值得信賴的顧問。
- 鼓勵滿意的客戶向其他經銷商推薦平台。
- 向產品及工程團隊提出平台與使用者體驗的改善建議。
- 協助所負責的客戶持續從 AppraisalPRO 獲得價值。
職位要求
- 快速建立客戶關係與信任。
- 具備出色的人際溝通能力。
- 能透過書面溝通和簡報清楚表達，並及時回覆。
- 能有效管理多項任務與優先事項。
- 高度重視客戶服務。
- 具特許經銷商產業經驗者佳。
福利待遇
- 為你及家人提供醫療、牙科與視力保險。
- 401(k) 退休儲蓄計畫，公司提供 5% 配比提撥。
- 帶薪休假、病假與國定假日。
- 訓練與專業發展。
- 免費餐點與點心。
