FIXD Automotive, Inc.
FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Funcionários
AutomotivoConsultoriaLogística
A FIXD Automotive, Inc. conecta proprietários de imóveis da região de Dallas–Fort Worth a serviços de reparo e instalação de sistemas de climatização e eletrodomésticos. Seus técnicos passam por verificação de antecedentes, e a empresa destaca preços transparentes e atendimento centrado no cliente. A FIXD também é parceira da Cinch Home Services para oferecer planos de garantia residencial que ajudam a cobrir custos inesperados de reparos. O perfil fornecido não especifica a estrutura da equipe nem as necessidades atuais de contratação.

Gerente de Sucesso do Cliente

Oriente os clientes de concessionárias durante a integração e o suporte contínuo à plataforma AppraisalPRO da FIXD. Desenvolva as contas, resolva problemas técnicos e compartilhe percepções dos clientes para aprimorar o produto.

Descrição

  • Gerencie o relacionamento com os clientes desde a integração e o suporte contínuo até o crescimento das contas.
  • Configure a plataforma AppraisalPRO para os clientes de concessionárias e ofereça o treinamento inicial.
  • Ajude os clientes a resolver problemas técnicos com agilidade, coordenando com a equipe de Engenharia quando necessário.
  • Monitore o uso do produto para identificar sinais de alerta e oferecer suporte proativo.
  • Construa confiança com os principais tomadores de decisão e seja um consultor de confiança.
  • Incentive clientes satisfeitos a indicar outros concessionários.
  • Recomende melhorias na plataforma e na experiência do usuário às equipes de Produto e Engenharia.
  • Ajude os clientes da sua carteira a continuar obtendo valor da AppraisalPRO.

Requisitos

  • Construa rapidamente relacionamentos de confiança com os clientes.
  • Tenha excelentes habilidades interpessoais.
  • Comunique-se com clareza por escrito e em apresentações, e responda prontamente.
  • Gerencie várias tarefas e prioridades com eficiência.
  • Demonstre forte compromisso com o atendimento ao cliente.
  • Experiência no setor de concessionárias franqueadas será considerada um diferencial.

Benefícios

  • Assistência médica, odontológica e oftalmológica para você e sua família.
  • Plano 401(k) com contrapartida de 5% da empresa.
  • Férias, licença médica e feriados remunerados.
  • Treinamento e desenvolvimento profissional.
  • Comida e lanches gratuitos.

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201 – 500 Funcionários
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