FIXD Automotive, Inc.
FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Nhân viên
Hậu cầnÔ tôTư vấn
FIXD Automotive, Inc. kết nối các chủ nhà trong khu vực Dallas–Fort Worth với dịch vụ sửa chữa và lắp đặt hệ thống HVAC cùng thiết bị gia dụng. Kỹ thuật viên của công ty được kiểm tra lý lịch, và công ty chú trọng báo giá minh bạch cùng dịch vụ hướng đến khách hàng. FIXD cũng hợp tác với Cinch Home Services để cung cấp các gói bảo hành nhà ở, giúp chi trả những chi phí sửa chữa phát sinh ngoài dự kiến. Hồ sơ được cung cấp không nêu rõ cơ cấu đội ngũ hoặc nhu cầu tuyển dụng hiện tại.

Quản lý thành công khách hàng

Hướng dẫn khách hàng đại lý trong quá trình làm quen và hỗ trợ liên tục khi sử dụng nền tảng AppraisalPRO của FIXD. Phát triển tài khoản, xử lý sự cố kỹ thuật và chia sẻ phản hồi khách hàng để cải thiện sản phẩm.

Mô tả

  • Quản lý mối quan hệ khách hàng từ khâu làm quen, hỗ trợ liên tục đến phát triển tài khoản.
  • Thiết lập AppraisalPRO cho khách hàng đại lý và hướng dẫn sử dụng ban đầu.
  • Hỗ trợ khách hàng xử lý kịp thời các vấn đề kỹ thuật, phối hợp với bộ phận Kỹ thuật khi cần.
  • Theo dõi mức độ sử dụng sản phẩm để nhận biết dấu hiệu cảnh báo và chủ động hỗ trợ.
  • Xây dựng niềm tin với những người ra quyết định chủ chốt và trở thành cố vấn đáng tin cậy.
  • Khuyến khích khách hàng hài lòng giới thiệu các đại lý khác.
  • Đề xuất cải tiến nền tảng và trải nghiệm người dùng với bộ phận Sản phẩm và Kỹ thuật.
  • Giúp khách hàng trong danh mục phụ trách tiếp tục nhận được giá trị từ AppraisalPRO.

Yêu cầu

  • Nhanh chóng xây dựng mối quan hệ và niềm tin với khách hàng.
  • Có kỹ năng giao tiếp và ứng xử xuất sắc.
  • Giao tiếp rõ ràng bằng văn bản và khi thuyết trình, đồng thời phản hồi kịp thời.
  • Quản lý hiệu quả nhiều công việc và thứ tự ưu tiên.
  • Thể hiện cam kết mạnh mẽ với dịch vụ khách hàng.
  • Có kinh nghiệm trong ngành đại lý ô tô theo mô hình nhượng quyền là một lợi thế.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực cho bạn và gia đình.
  • Chương trình 401(k) với mức đóng góp đối ứng 5% từ công ty.
  • Nghỉ phép có lương, nghỉ ốm và các ngày lễ công cộng.
  • Đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
  • Đồ ăn và đồ ăn nhẹ miễn phí.

Việc làm liên quan

SimpliSafe

Nhân viên chăm sóc khách hàng trung thành – SimpliSafe

SimpliSafe

Hỗ trợ khách hàng SimpliSafe qua điện thoại bằng các đề xuất an ninh gia đình phù hợp, tư vấn giữ chân khách hàng và trợ giúp kỹ thuật cơ bản. Vị trí toàn thời gian theo mô hình kết hợp, làm việc tại Richmond, Virginia.

Mở
justt

Quản lý thành công khách hàng doanh nghiệp

justt
201 – 500 Nhân viên
Du lịchHậu cầnTư vấn

Quản lý các khách hàng doanh nghiệp chiến lược sử dụng nền tảng xử lý yêu cầu bồi hoàn ứng dụng AI của Justt, vận dụng dữ liệu thanh toán và phản hồi khách hàng để định hướng chiến lược tài khoản. Thúc đẩy khách hàng sử dụng nền tảng, duy trì quan hệ và phát triển doanh thu, phối hợp với các nhóm sản phẩm, bán hàng và tiếp thị.

Mở
SPS Commerce

Quản lý cấp cao về thành công khách hàng doanh nghiệp – Làm việc kết hợp tại Toronto

SPS Commerce
1.001 – 5.000 Nhân viên
Hậu cầnSaaSTư vấn

Dẫn dắt việc áp dụng, duy trì và phát triển khách hàng doanh nghiệp cho nền tảng chuỗi cung ứng bán lẻ trên đám mây của SPS Commerce. Vị trí làm việc kết hợp này được đăng tuyển tại Toronto, Minneapolis hoặc Rogers, Arkansas.

Mở
GCU

Quản lý thành công NCLEX

GCU

Hướng dẫn sinh viên điều dưỡng trước khi cấp phép tại Đại học Grand Canyon chuẩn bị cho kỳ thi NCLEX-RN. Đánh giá kết quả học tập, hỗ trợ khắc phục những nội dung còn yếu và theo dõi tiến độ của từng sinh viên cũng như cả nhóm.

Mở
Salesforce

Quản lý Thành công Khách hàng, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce

Hướng dẫn khách hàng Salesforce Marketing Cloud khai thác nền tảng hiệu quả hơn. Tư vấn khách hàng ngành bán lẻ và hàng tiêu dùng về áp dụng, chiến lược, xử lý sự cố và tăng trưởng.

Mở
Salesforce

Quản lý Thành công Khách hàng Salesforce, Service Cloud (Làm việc kết hợp)

Salesforce

Hướng dẫn khách hàng thuộc chính quyền tiểu bang, địa phương và lĩnh vực giáo dục triển khai Salesforce Service Cloud và hiện thực hóa giá trị. Điều phối tình trạng kỹ thuật, quan hệ với các bên liên quan, gia hạn và cơ hội tăng trưởng.

Mở