客户成功经理
指导经销商客户完成 FIXD AppraisalPRO 平台的入驻，并持续提供支持。拓展客户账户、解决技术问题，并分享客户见解以帮助改进产品。
描述
- 负责客户关系管理，涵盖入驻、持续支持和账户拓展。
- 协助经销商客户设置 AppraisalPRO，并提供初始培训。
- 及时帮助客户解决技术问题，必要时与工程团队协调。
- 监测产品使用情况，发现风险信号并主动提供支持。
- 与关键决策者建立信任，成为值得信赖的顾问。
- 鼓励满意的客户向其他经销商推荐平台。
- 向产品和工程团队建议平台及用户体验方面的改进。
- 帮助所负责的客户持续从 AppraisalPRO 中获得价值。
任职要求
- 快速建立客户关系和信任。
- 具备出色的人际沟通能力。
- 能够通过书面沟通和演示清晰表达，并及时响应。
- 能够有效管理多项任务和优先事项。
- 高度重视客户服务。
- 有特许经销商行业经验者优先。
福利待遇
- 为你及家人提供医疗、牙科和视力保险。
- 401(k) 退休储蓄计划，公司提供 5% 配比缴款。
- 带薪年假、病假和公共假日。
- 培训和职业发展机会。
- 免费餐食和零食。
