LogoFresh Jobs Ahead
FIXD Automotive, Inc.
FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Medewerkers
AdviesAuto-industrieLogistiek
FIXD Automotive, Inc. brengt huiseigenaren in de regio Dallas–Fort Worth in contact met vakmensen voor de reparatie en installatie van verwarmings-, ventilatie- en airconditioningsystemen en huishoudelijke apparaten. De technici worden gecontroleerd op hun achtergrond; het bedrijf legt de nadruk op duidelijke prijzen en klantgerichte service. FIXD werkt ook samen met Cinch Home Services om woongarantieplannen aan te bieden die helpen bij onverwachte reparatiekosten. Het aangeleverde profiel vermeldt geen informatie over de teamstructuur of de huidige personeelsbehoefte.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Manager Klantsucces

Begeleid autodealers bij de onboarding en doorlopende ondersteuning voor het AppraisalPRO-platform van FIXD. Laat accounts groeien, los technische problemen op en deel klantinzichten om het product te verbeteren.

USVerenigde Staten
$ 80.000 – $ 100.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beschrijving

  • Beheer klantrelaties vanaf de onboarding en doorlopende ondersteuning tot en met accountgroei.
  • Stel AppraisalPRO in voor autodealers en verzorg de eerste training.
  • Help klanten technische problemen snel op te lossen en stem indien nodig af met Engineering.
  • Houd het productgebruik in de gaten om waarschuwingssignalen te herkennen en proactieve ondersteuning te bieden.
  • Bouw vertrouwen op bij belangrijke beslissers en treed op als gewaardeerd adviseur.
  • Moedig tevreden klanten aan om andere autodealers aan te bevelen.
  • Doe aanbevelingen aan Product en Engineering voor verbeteringen aan het platform en de gebruikerservaring.
  • Help klanten in je portefeuille blijvend waarde uit AppraisalPRO te halen.

Vereisten

  • Bouw snel klantrelaties en vertrouwen op.
  • Beschik over uitstekende sociale vaardigheden.
  • Communiceer duidelijk in geschreven tekst en presentaties en reageer snel.
  • Beheer meerdere taken en prioriteiten effectief.
  • Toon grote betrokkenheid bij klantenservice.
  • Ervaring in de franchise-autodealerbranche is een pluspunt.

Voordelen

  • Medische, tandheelkundige en oogzorgdekking voor jou en je gezin.
  • 401(k)-regeling met een werkgeversbijdrage van 5%.
  • Betaald verlof, ziekteverlof en feestdagen.
  • Training en professionele ontwikkeling.
  • Gratis eten en snacks.

Gerelateerde vacatures

justt

Customer Success Manager voor grote ondernemingen

justt
201 – 500 Medewerkers
AdviesLogistiekReizen
USVerenigde StatenNYNew York
$ 180.000 – $ 200.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beheer strategische enterpriseaccounts voor Justts AI-gestuurde chargebackplatform en gebruik betalingsgegevens en klantfeedback om de accountstrategie te bepalen. Stimuleer klantgebruik, behoud en groei in samenwerking met teams voor product, verkoop en marketing.

Openen
Salesforce

Salesforce Customer Success Manager, Service Cloud (hybride werkvorm)

Salesforce
Sponsor voor H1B-visumAdviesMarketingSaaS
USVerenigde StatenAZArizonaCOColorado
$ 123.100 – $ 186.300 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces
Cloud

Begeleid klanten in deelstaten, lokale overheden en het onderwijs bij de invoering van Salesforce Service Cloud en het realiseren van waarde. Coördineer de technische gezondheid, relaties met stakeholders, verlengingen en groeikansen.

Openen