LogoFresh Jobs Ahead
FIXD Automotive, Inc.
FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Medarbejdere
BilindustriLogistikRådgivning
FIXD Automotive, Inc. formidler kontakt mellem boligejere i Dallas–Fort Worth-området og virksomheder, der reparerer og installerer HVAC-anlæg og husholdningsapparater. Virksomhedens teknikere har gennemgået baggrundstjek, og FIXD lægger vægt på tydelige priser og kundecentreret service. FIXD samarbejder også med Cinch Home Services om at tilbyde boliggarantier, der hjælper med at dække uventede reparationsudgifter. Den tilgængelige profil angiver ikke virksomhedens teamstruktur eller aktuelle rekrutteringsbehov.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeansvarlig

Hjælp forhandlerkunder med at komme godt i gang med FIXD’s AppraisalPRO-platform, og giv dem løbende support. Udvikl kundekonti, løs tekniske problemer, og del kundeindsigter, der kan forbedre produktet.

USUSA
80.000 $ – 100.000 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Beskrivelse

  • Håndter kunderelationer fra onboarding og løbende support til udvikling af kundekonti.
  • Hjælp forhandlerkunder med at komme i gang med AppraisalPRO, og giv dem den indledende oplæring.
  • Hjælp kunder med hurtigt at løse tekniske problemer, og koordinér med Engineering-teamet efter behov.
  • Følg kundernes brug af produktet for at opdage advarselstegn og tilbyde proaktiv support.
  • Opbyg tillid hos vigtige beslutningstagere, og vær en værdsat rådgiver.
  • Tilskynd tilfredse kunder til at anbefale andre forhandlere.
  • Anbefal forbedringer af platformen og brugeroplevelsen til Product- og Engineering-teamene.
  • Hjælp kunderne i din portefølje med fortsat at få værdi af AppraisalPRO.

Krav

  • Opbyg hurtigt kunderelationer og tillid.
  • Du har stærke menneskelige og sociale kompetencer.
  • Kommunikér tydeligt på skrift og ved præsentationer, og svar hurtigt.
  • Håndtér flere opgaver og prioriteter effektivt.
  • Vis et stærkt engagement i kundeservice.
  • Erfaring fra franchiseforhandlere er en fordel.

Fordele

  • Sundheds-, tandlæge- og synsdækning for dig og din familie.
  • 401(k) med et firmabidrag på 5 %.
  • Betalt ferie, sygefravær og helligdage.
  • Uddannelse og faglig udvikling.
  • Gratis mad og snacks.

Relaterede job

justt

Customer Success Manager for store virksomheder

justt
201 – 500 Medarbejdere
LogistikRådgivningRejser
USUSANYNew York
180.000 $ – 200.000 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Ansvar for strategiske virksomhedskunder på Justts AI-drevne chargeback-platform og brug af betalingsdata og kundefeedback til at tilrettelægge kontostrategien. Skabe øget kundebrug, fastholdelse og vækst i samarbejde med produkt-, salgs- og marketingteams.

Åbn