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Appdome
Appdome
201 – 500 Dipendenti
Sicurezza informatica
Appdome è un’azienda di cybersicurezza che automatizza la protezione delle applicazioni mobili nei flussi di lavoro CI/CD. La sua piattaforma aiuta i team a proteggere le applicazioni Android e iOS con funzionalità di sicurezza per le app mobili, prevenzione delle frodi, protezione antimalware, protezione antibot e rilevamento dei bot, inclusi controlli di sicurezza senza codice progettati per integrarsi nel processo di distribuzione del software.
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Offerte dell’azienda

Responsabile del successo dei clienti, Nord America (Ibrido — San Francisco)

Gestisci ed espandi i clienti enterprise per la piattaforma SaaS di sicurezza delle applicazioni mobili basata sull’IA di Appdome. Guida rinnovi, fidelizzazione, crescita dei clienti e performance dell’ARR del portafoglio.

USStati UnitiCACalifornia
100.000 $ – 130.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Sviluppare relazioni di fiducia con gli stakeholder dei clienti, dai membri del team ai dirigenti
  • Conoscere gli obiettivi aziendali, le priorità, la struttura decisionale e i cicli di budget di ogni cliente
  • Collaborare con la Customer Organization di Appdome, i team globali, gli altri CSM, i team di Enablement e Onboarding e i team di Service Delivery
  • Individuare opportunità di espansione e upselling a supporto degli obiettivi strategici dei clienti
  • Creare una pipeline che sostenga la crescita continuativa degli account
  • Rappresentare internamente le esigenze dei clienti e risolvere rapidamente i problemi
  • Sviluppare una conoscenza approfondita dei prodotti e delle soluzioni Appdome
  • Presentare nuovi prodotti e soluzioni all’interno del portafoglio clienti assegnato
  • Generare pipeline e concludere attività di espansione ogni trimestre
  • Aumentare l’ARR del portafoglio
  • Completare i rinnovi nei tempi previsti mantenendo basso il tasso di abbandono
  • Viaggiare regolarmente per incontri con i clienti e conferenze di settore
  • Raccogliere e distribuire feedback dei clienti, risultati NPS, recensioni, casi di studio e referenze

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza in ruoli di gestione clienti con obiettivi di quota in un ambiente high-tech
  • Percorso professionale documentato e crescita dimostrata attraverso promozioni
  • Evidenze costanti di raggiungimento o superamento degli obiettivi
  • Laurea in una disciplina correlata
  • Capacità di sintetizzare questioni complesse in linea con le esigenze aziendali
  • Conoscenza pratica di Customer Success, SaaS e sicurezza delle informazioni
  • È fortemente preferibile l’esperienza nella sicurezza delle applicazioni mobili
  • Solide capacità analitiche, inclusa la trasformazione dei dati in insight attuabili
  • Eccellenti capacità di follow-up, comunicazione e presentazione
  • Capacità di apprendere in autonomia, gestire più priorità e lavorare a ritmo sostenuto
  • Successo comprovato sia in startup sia in aziende più grandi
  • Formazione commerciale completata utilizzando una metodologia di gestione della pipeline

Benefit

  • Bonus basato sulle prestazioni
  • Compensazione in azioni o titoli azionari
  • Benefit per i dipendenti
  • Altri piani applicabili di remunerazione variabile
  • Viaggi per incontri con i clienti e conferenze di settore

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201 – 500 Dipendenti
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USStati UnitiALAlabamaAZArizonaCACaliforniaFLFloridaTXTexasWAWashington
75.000 $ – 95.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Gestisce la salute dei clienti, i rinnovi e la crescita per i clienti di SQA Services nelle catene di fornitura regolamentate orientate alla qualità. Coordina l’erogazione dei servizi tecnici per i clienti aziendali.

Apri
GE Vernova

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ConsulenzaIndustria manifatturieraLogistica
USStati Uniti
119.600 $ – 199.400 $ / anno
IbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Gestisci le relazioni con i clienti, i contratti, i servizi per le fermate e la crescita del portafoglio di GE Vernova Gas Power. Coordina soluzioni sul campo, ricambi, riparazioni, attività commerciali e soluzioni digitali.

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51 – 200 Dipendenti
ImpresaIntelligenza artificialeSaaS
USStati Uniti
120.000 $ – 180.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Aiuta i clienti aziendali di HappyRobot a lanciare e ampliare team di lavoro autonomi basati sull’IA. Guida l’adozione, i rinnovi e l’ampliamento dei flussi di lavoro nella logistica e in altre attività operative.

Apri
FIXD Automotive, Inc.

Responsabile del successo dei clienti

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Dipendenti
AutomotiveConsulenzaLogistica
USStati Uniti
80.000 $ – 100.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Accompagna i clienti delle concessionarie durante l’avvio e il supporto continuativo per la piattaforma AppraisalPRO di FIXD. Sviluppa gli account, risolve i problemi tecnici e condivide le opinioni dei clienti per migliorare il prodotto.

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Harvey

Responsabile del successo dei clienti per il mercato delle medie imprese di lingua portoghese

Harvey
11 – 50 Dipendenti
Sponsor per visto H1BImpresaIntelligenza artificialeLegale
USStati UnitiCACaliforniaILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkTXTexasIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: portogheseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Aiuta studi legali e team legali interni ad adottare la piattaforma di IA di Harvey. Gestisci oltre 40 clienti e sviluppa processi scalabili per il successo dei clienti.

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