LogoFresh Jobs Ahead
Appdome
Appdome
201 – 500 Pekerja
Keselamatan siber
Appdome ialah syarikat keselamatan siber yang mengautomasikan perlindungan aplikasi mudah alih dalam aliran kerja CI/CD. Platformnya membantu pasukan melindungi aplikasi Android dan iOS dengan keupayaan keselamatan aplikasi mudah alih, pencegahan penipuan, anti perisian hasad, anti-bot dan pengesanan bot, termasuk kawalan keselamatan tanpa kod yang direka untuk disepadukan ke dalam proses penghantaran perisian.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Amerika Utara (Hibrid — San Francisco)

Mengurus dan mengembangkan akaun perusahaan untuk platform SaaS keselamatan aplikasi mudah alih berasaskan AI Appdome. Memimpin pembaharuan, pengekalan, pertumbuhan pelanggan, dan prestasi ARR portfolio.

USAmerika SyarikatCACalifornia
$100,000 – $130,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Membina hubungan yang dipercayai dengan pihak berkepentingan pelanggan, daripada ahli pasukan hingga eksekutif
  • Mempelajari objektif perniagaan, keutamaan, struktur pembuatan keputusan, dan kitaran belanjawan setiap pelanggan
  • Bekerjasama dengan Organisasi Pelanggan Appdome, pasukan global, CSM lain, pasukan Enablement dan Onboarding, serta pasukan Service Delivery
  • Mengenal pasti peluang pengembangan dan jualan tambahan yang menyokong objektif strategik pelanggan
  • Mewujudkan pipeline untuk menyokong pertumbuhan akaun yang berterusan
  • Mewakili keperluan pelanggan secara dalaman dan menyelesaikan isu dengan cepat
  • Membina kepakaran mendalam dalam produk dan penyelesaian Appdome
  • Membentangkan produk dan penyelesaian baharu kepada seluruh portfolio pelanggan yang ditugaskan
  • Menjana pipeline dan menutup perniagaan pengembangan setiap suku tahun
  • Meningkatkan ARR portfolio
  • Menyelesaikan pembaharuan mengikut jadual sambil mengekalkan churn pada tahap rendah
  • Melakukan perjalanan secara berkala untuk pertemuan pelanggan dan persidangan industri
  • Mengumpul dan mengedarkan maklum balas pelanggan, penemuan NPS, ulasan, kajian kes, dan rujukan

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam peranan pengurusan pelanggan yang membawa kuota dalam persekitaran teknologi tinggi
  • Pencapaian kerjaya dan perkembangan melalui kenaikan pangkat yang didokumenkan
  • Bukti konsisten dalam memenuhi atau melebihi kuota
  • Ijazah sarjana muda dalam bidang berkaitan
  • Kemahiran menghuraikan isu kompleks selaras dengan keperluan perniagaan
  • Pengetahuan kerja tentang Customer Success, SaaS, dan keselamatan maklumat
  • Pengalaman dalam keselamatan aplikasi mudah alih amat diutamakan
  • Keupayaan analitik yang kukuh, termasuk menukar data kepada pandangan yang boleh diambil tindakan
  • Kemahiran susulan, komunikasi, dan pembentangan yang cemerlang
  • Mampu belajar secara kendiri, mengurus pelbagai keutamaan, dan bekerja dengan pantas
  • Kejayaan terbukti dalam persekitaran syarikat pemula dan syarikat besar
  • Telah melengkapkan latihan jualan menggunakan metodologi pengurusan pipeline

Faedah

  • Bonus berdasarkan prestasi
  • Pampasan ekuiti atau saham
  • Faedah pekerja
  • Pelan pampasan insentif lain yang berkenaan
  • Perjalanan untuk pertemuan pelanggan dan persidangan industri

Pekerjaan Berkaitan

SQA Services, Inc.

Pengurus Kejayaan Pelanggan II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Pekerja
LogistikPembuatanPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatALAlabamaAZArizonaCACaliforniaFLFloridaTXTexasWAWashington
$75,000 – $95,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Urus kesihatan akaun, pembaharuan kontrak dan pertumbuhan pelanggan SQA Services dalam bidang kualiti rantaian bekalan terkawal. Selaraskan penyampaian perkhidmatan teknikal merentas akaun perusahaan.

Buka
Harvey

Pengurus Kejayaan Pelanggan Pasaran Pertengahan Berbahasa Portugis

Harvey
11 – 50 Pekerja
Penaja Visa H1BKecerdasan buatanPerusahaanUndang-undang
USAmerika SyarikatCACaliforniaILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkTXTexasHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: PortugisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Bantu firma guaman dan pasukan undang-undang dalaman menggunakan platform AI Harvey. Urus lebih daripada 40 pelanggan sambil membangunkan proses kejayaan pelanggan yang boleh diskalakan.

Buka