GE Vernova
GE Vernova
GE Vernova membangunkan dan menyediakan teknologi untuk sektor tenaga global, membantu sistem kuasa memenuhi permintaan sambil mengurangkan pelepasan. Portfolionya merangkumi penyelesaian tenaga gas, hidro, nuklear dan angin, dengan menghimpunkan kepakaran dalam kejuruteraan berskala besar, pembuatan dan tenaga. Bagi pencari kerja, syarikat ini menawarkan peluang untuk mengusahakan infrastruktur dan teknologi yang menyokong bekalan elektrik yang lebih boleh dipercayai, mampu milik dan rendah karbon.

Ketua Kanan Kepuasan Pelanggan, Gas Power

Pimpin hubungan pelanggan, kontrak, khidmat henti operasi, dan pertumbuhan portfolio GE Vernova Gas Power. Selaraskan penyelesaian lapangan, alat ganti, pembaikan, komersial, dan digital.

Penerangan

  • Hubungkan pasukan dalaman dan organisasi luar dengan pelanggan yang ditugaskan.
  • Urus hubungan pelanggan sebagai orang hubungan utama.
  • Bantu membentuk strategi perniagaan keseluruhan.
  • Pantau keuntungan dan pertumbuhan portfolio.
  • Berikan panduan teknikal dan perniagaan berterusan kepada pelanggan yang ditugaskan.
  • Sediakan dan urus pelan komunikasi pelanggan bagi setiap tapak.
  • Selaraskan semakan berkala antara GE dengan pelanggannya.
  • Pantau waranti Gas Power dan hal komersial berkaitan, termasuk konsesi.
  • Tentukan skop henti operasi dan maklumkannya kepada FieldCore.
  • Rancang alat ganti untuk henti operasi dan di luar henti operasi, sediakan sebut harga, dan urus pesanan.
  • Jalankan proses Outage 360 dan kendalikan pesanan perubahan.
  • Pimpin tindak balas terhadap henti operasi kecemasan dan henti paksa.
  • Aturkan mesyuarat sebelum henti operasi, selepas henti operasi, serta pada pencapaian penting henti operasi.
  • Urus invois pelanggan dan pemprosesan nota kredit.
  • Pantau pembaikan di tapak dan pembaikan alat ganti atau komponen melalui GRS.
  • Pimpin pelaksanaan dan pemenuhan kontrak, termasuk hasil serahan projek dan kewajipan kontrak.
  • Jual perkhidmatan berasaskan aliran, termasuk Parts, FieldCore, dan Lease Engine.
  • Urus perjanjian Digital dan Total Plant Solutions serta selaraskan kerja dengan pasukan fungsi berkaitan.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda daripada kolej atau universiti bertauliah; atau diploma sekolah menengah atau GED dengan sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman dalam industri penjanaan kuasa; atau ijazah bersekutu dengan sekurang-kurangnya 4 tahun pengalaman dalam industri penjanaan kuasa.
  • Sekurang-kurangnya 5 tahun pengetahuan dan pengalaman dalam perkhidmatan lapangan loji kuasa atau pengurusan kontrak.
  • Sanggup dan mampu melakukan perjalanan sebanyak 30% daripada masa kerja.
  • Tinggal dalam jarak 5 jam dari tapak pelanggan atau mampu pergi ke sana dalam tempoh tersebut.
  • Berpengalaman merancang dan melaksanakan henti operasi.
  • Latar belakang kualiti yang kukuh dan pensijilan Black Belt.
  • Kemahiran kepimpinan, kewangan, dan komersial yang kukuh.
  • Berpengalaman bekerja dengan pasukan kepimpinan pelanggan.
  • Keupayaan komunikasi dan organisasi yang terbukti.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh.
  • Kemahiran interpersonal yang kukuh.
  • Kebenaran sah untuk bekerja di Amerika Syarikat.
  • Berjaya melepasi saringan dadah, jika berkenaan.

Faedah

  • Bonus tahunan mengikut budi bicara.
  • Perlindungan perubatan.
  • Perlindungan pergigian.
  • Perlindungan penglihatan.
  • Perlindungan ubat preskripsi.
  • Akses kepada Health Coach.
  • Program Bantuan Pekerja.
  • GE Vernova Retirement Savings Plan.
  • Simpanan 401(k) dengan kelebihan cukai serta caruman padanan syarikat.
  • Caruman persaraan syarikat.
  • Sumber Fidelity dan perunding perancangan kewangan.
  • Bantuan yuran pengajian.
  • Bantuan pengangkatan anak.
  • Cuti ibu bapa bergaji.
  • Faedah hilang upaya.
  • Insurans hayat.
  • 12 hari cuti umum berbayar.
  • Cuti yang boleh diambil secara fleksibel.
  • Bantuan perpindahan.

Pekerjaan Berkaitan

justt

Pengurus Kejayaan Pelanggan Enterprise

justt

Urus akaun enterprise strategik untuk platform caj balik berkuasa AI Justt dengan menggunakan data pembayaran dan maklum balas pelanggan bagi merancang strategi akaun. Tingkatkan penggunaan, pengekalan dan pertumbuhan pelanggan melalui kerjasama dengan pasukan produk, jualan dan pemasaran.

Buka
Salesforce

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce

Bimbing pelanggan Salesforce Marketing Cloud untuk mendapatkan lebih banyak nilai daripada platform ini. Berikan nasihat kepada pelanggan runcit dan barangan pengguna tentang penggunaan, strategi, tindak balas insiden dan pertumbuhan.

Buka
Salesforce

Pengurus Kejayaan Pelanggan Salesforce, Service Cloud (Hibrid)

Salesforce

Membimbing pelanggan kerajaan negeri, kerajaan tempatan dan pendidikan untuk menerima pakai Salesforce Service Cloud serta merealisasikan nilainya. Menyelaraskan kesihatan teknikal, hubungan pihak berkepentingan, pembaharuan kontrak dan peluang pertumbuhan.

Buka
SQA Services, Inc.

Pengurus Kejayaan Pelanggan II

SQA Services, Inc.

Urus kesihatan akaun, pembaharuan kontrak dan pertumbuhan pelanggan SQA Services dalam bidang kualiti rantaian bekalan terkawal. Selaraskan penyampaian perkhidmatan teknikal merentas akaun perusahaan.

Buka