LogoFresh Jobs Ahead
GE Vernova
GE Vernova
LogistikkProduksjonRådgivning
GE Vernova utvikler og leverer teknologi til den globale energisektoren og hjelper energisystemer med å møte etterspørselen samtidig som utslippene reduseres. Selskapets portefølje omfatter løsninger innen gass-, vannkraft-, kjernekraft- og vindkraftproduksjon, og samler ekspertise innen storskala ingeniørarbeid, produksjon og energi. For jobbsøkere tilbyr selskapet muligheter til å arbeide med infrastruktur og teknologi som bidrar til mer pålitelig, rimelig og lavutslippsbasert elektrisitet.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Seniorleder for kundetilfredshet, gasskraft

Led kunderelasjoner, kontrakter, tjenester ved driftsstanser og porteføljevekst i GE Vernova Gas Power. Koordiner feltservice, deler, reparasjoner, kommersielle forhold og digitale løsninger.

USUSA
119 600 $ – 199 400 $ / år
HybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Beskrivelse

  • Koble interne team og eksterne organisasjoner til de tildelte kundene.
  • Håndter kunderelasjoner som primær kontaktperson.
  • Bidra til å utforme den overordnede forretningsstrategien.
  • Ha ansvar for porteføljens lønnsomhet og vekst.
  • Gi løpende teknisk og forretningsmessig veiledning til de tildelte kundene.
  • Utarbeid og administrer kommunikasjonsplaner for hvert kundested.
  • Koordiner jevnlige gjennomganger mellom GE og kundene.
  • Ha ansvar for garantier innen Gas Power og relaterte kommersielle forhold, inkludert innrømmelser.
  • Fastsett omfanget av driftsstanser, og kommuniser det til FieldCore.
  • Planlegg deler til driftsstanser og ordinær drift, utarbeid tilbud og håndter bestillinger.
  • Lede Outage 360-prosessen og håndter endringsordrer.
  • Lede håndteringen av akutte og tvungne driftsstanser.
  • Planlegg møter før og etter driftsstanser samt møter ved viktige milepæler under driftsstanser.
  • Håndter kundefakturaer og behandling av kreditnotaer.
  • Føre tilsyn med reparasjoner på stedet samt reparasjoner av deler og komponenter gjennom GRS.
  • Lede gjennomføring og oppfyllelse av kontrakter, inkludert prosjektleveranser og kontraktsforpliktelser.
  • Selge løpende tjenester, inkludert Parts, FieldCore og Lease Engine.
  • Administrere avtaler om Digital og Total Plant Solutions og koordinere med relevante funksjonsteam.

Krav

  • Bachelorgrad fra et akkreditert college eller universitet, eller videregående vitnemål/GED og minst 5 års erfaring fra kraftproduksjonsbransjen, eller en fagskolegrad og minst 4 års erfaring fra kraftproduksjonsbransjen.
  • Minst 5 års kunnskap om og erfaring med feltservice ved kraftverk eller kontraktstyring.
  • Villighet og evne til å reise 30 % av tiden.
  • Bo innen 5 timers reise fra et kundested eller kunne reise dit innen den tiden.
  • Erfaring med å planlegge og gjennomføre driftsstanser.
  • Solid kvalitetsbakgrunn og Black Belt-sertifisering.
  • Sterke lederegenskaper samt gode økonomiske og kommersielle ferdigheter.
  • Erfaring med å samarbeide med kundenes ledergrupper.
  • Dokumenterte kommunikasjons- og organiseringsevner.
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
  • Gode mellommenneskelige ferdigheter.
  • Lovlig rett til å arbeide i USA.
  • Bestått narkotikatest der det er aktuelt.

Fordeler

  • Skjønnsmessig årlig bonus.
  • Helsetjenestedekning.
  • Tannhelsetjenestedekning.
  • Synsdekning.
  • Dekning av reseptbelagte legemidler.
  • Tilgang til helserådgiver.
  • Ansattstøtteprogram.
  • GE Vernova Retirement Savings Plan.
  • Skattefordelaktig 401(k)-sparing med matchende innskudd fra selskapet.
  • Pensjonsinnskudd fra selskapet.
  • Fidelity-ressurser og rådgivere for økonomisk planlegging.
  • Støtte til utdanning.
  • Adopsjonsstøtte.
  • Betalt foreldrepermisjon.
  • Uføreytelser.
  • Livsforsikring.
  • 12 betalte helligdager.
  • Fleksibel fritid.
  • Flyttehjelp.

Relaterte jobber

justt

Customer Success Manager for store bedrifter

justt
201 – 500 Ansatte
LogistikkRådgivningReiser
USUSANYNew York
180 000 $ – 200 000 $ / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Ansvar for strategiske bedriftskunder på Justts AI-drevne chargeback-plattform, og bruke betalingsdata og tilbakemeldinger fra kunder til å utforme kontostrategien. Skape økt kundebruk, lojalitet og vekst i samarbeid med produkt-, salgs- og markedsføringsteamene.

Åpne