LogoFresh Jobs Ahead
GE Vernova
GE Vernova
KonsultverksamhetLogistikTillverkning
GE Vernova utvecklar och levererar teknik för den globala energisektorn och hjälper energisystem att möta efterfrågan samtidigt som utsläppen minskar. Företagets portfölj omfattar lösningar inom gas-, vattenkrafts-, kärnkrafts- och vindkraftsproduktion och förenar storskalig ingenjörskonst, tillverkning och energikompetens. För arbetssökande erbjuder företaget möjligheter att arbeta med infrastruktur och teknik som bidrar till mer tillförlitlig, prisvärd och koldioxidsnål el.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior chef för kundnöjdhet, gaskraft

Led kundrelationer, avtal, avbrottstjänster och portföljtillväxt inom GE Vernova Gas Power. Samordna fältservice, reservdelar, reparationer, kommersiella frågor och digitala lösningar.

USUSA
119 600 $ – 199 400 $ / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Koppla samman interna team och externa organisationer med tilldelade kunder.
  • Hantera kundrelationer som primär kontaktperson.
  • Bidra till att utforma den övergripande affärsstrategin.
  • Ansvara för portföljens lönsamhet och tillväxt.
  • Ge löpande teknisk och affärsmässig vägledning till tilldelade kunder.
  • Skapa och hantera kommunikationsplaner för varje kundanläggning.
  • Samordna regelbundna genomgångar mellan GE och kunderna.
  • Ansvara för garantier inom Gas Power och relaterade kommersiella frågor, inklusive eftergifter.
  • Fastställa omfattningen av avbrott och kommunicera den till FieldCore.
  • Planera reservdelar för avbrott och ordinarie drift, ta fram offerter och hantera beställningar.
  • Driva processen Outage 360 och hantera ändringsorder.
  • Leda insatser vid akuta och oplanerade avbrott.
  • Planera möten före och efter avbrott samt möten vid viktiga milstolpar under avbrott.
  • Hantera kundfakturor och behandling av kreditnotor.
  • Övervaka reparationer på plats samt reparationer av delar och komponenter via GRS.
  • Leda genomförande och fullgörande av avtal, inklusive projektleveranser och avtalsåtaganden.
  • Sälja tjänster med löpande intäkter, inklusive Parts, FieldCore och Lease Engine.
  • Hantera avtal för Digital och Total Plant Solutions och samordna arbetet med berörda funktionsteam.

Krav

  • Kandidatexamen från en ackrediterad högskola eller ett ackrediterat universitet, eller gymnasieexamen/GED och minst 5 års erfarenhet från kraftproduktionsbranschen, eller en tvåårig högskoleexamen och minst 4 års erfarenhet från kraftproduktionsbranschen.
  • Minst 5 års kunskap om och erfarenhet av fältservice vid kraftverk eller avtalshantering.
  • Vilja och möjlighet att resa 30 % av arbetstiden.
  • Bo inom 5 timmars resväg från en kundanläggning eller kunna resa dit inom den tiden.
  • Erfarenhet av att planera och genomföra avbrott.
  • Gedigen kvalitetsbakgrund och Black Belt-certifiering.
  • Stark ledarskapsförmåga samt goda ekonomiska och kommersiella färdigheter.
  • Erfarenhet av att arbeta med kunders ledningsgrupper.
  • Dokumenterad kommunikativ och organisatorisk förmåga.
  • Mycket god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga.
  • God samarbetsförmåga.
  • Laglig rätt att arbeta i USA.
  • Godkänt drogtest där det är tillämpligt.

Förmåner

  • Diskretionär årlig bonus.
  • Sjukvårdsförsäkring.
  • Tandvårdsförsäkring.
  • Synvårdsförsäkring.
  • Läkemedelsförmåner.
  • Tillgång till hälsocoach.
  • Medarbetarstödprogram.
  • GE Vernovas pensionssparplan.
  • Skattegynnat 401(k)-sparande med matchande arbetsgivarbidrag.
  • Pensionsbidrag från företaget.
  • Resurser och ekonomiska rådgivare från Fidelity.
  • Studiebidrag.
  • Adoptionsstöd.
  • Betald föräldraledighet.
  • Ersättning vid arbetsoförmåga.
  • Livförsäkring.
  • 12 betalda helgdagar.
  • Flexibel ledighet.
  • Flyttbidrag.

Relaterade jobb

justt

Customer Success Manager för stora företag

justt
201 – 500 Anställda
KonsultverksamhetLogistikResor
USUSANYNew York
180 000 $ – 200 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Ansvara för strategiska företagskonton för Justts AI-drivna plattform för chargebacks och använda betalningsdata och kundfeedback för att styra kontostrategin. Driva kundernas användning, lojalitet och tillväxt i samarbete med produkt-, sälj- och marknadsteamen.

Öppna
Salesforce

Salesforce Customer Success Manager, Service Cloud (hybrid)

Salesforce
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetMarknadsföringSaaS
USUSAAZArizonaCOColorado
123 100 $ – 186 300 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång
Moln

Vägled kunder inom offentlig sektor och utbildning i att införa Salesforce Service Cloud och skapa värde med plattformen. Samordna teknisk hälsa, intressentrelationer, förnyelser och tillväxtmöjligheter.

Öppna