GE Vernova
GE Vernova
GE Vernova vyvíjí a dodává technologie pro globální energetický sektor a pomáhá energetickým systémům pokrývat poptávku při současném snižování emisí. Její portfolio zahrnuje řešení pro plynovou, vodní, jadernou a větrnou energetiku a propojuje odborné znalosti v oblasti rozsáhlého projektování, výroby a energetiky. Uchazečům o zaměstnání společnost nabízí příležitosti podílet se na infrastruktuře a technologiích, které podporují spolehlivější, dostupnější a nízkouhlíkovou dodávku elektřiny.

Vedoucí zákaznické spokojenosti, plynová energetika

Veďte vztahy se zákazníky GE Vernova Gas Power, smlouvy, služby během odstávek a rozvoj portfolia. Koordinujte práci terénních týmů, dodávky dílů, opravy i obchodní a digitální řešení.

Popis

  • Propojujte interní týmy a externí organizace s přidělenými zákazníky.
  • Řiďte vztahy se zákazníky jako jejich hlavní kontaktní osoba.
  • Pomáhejte utvářet celkovou obchodní strategii.
  • Dohlížejte na ziskovost a růst portfolia.
  • Průběžně poskytujte přiděleným zákazníkům technické a obchodní poradenství.
  • Vytvářejte a spravujte plány komunikace se zákazníky pro každý provoz.
  • Koordinujte pravidelné kontroly mezi GE a jejími zákazníky.
  • Dohlížejte na záruky Gas Power a související obchodní záležitosti včetně úlev.
  • Určujte rozsah prací během odstávek a předávejte jej společnosti FieldCore.
  • Plánujte díly pro odstávky i běžný provoz, připravujte nabídky a spravujte objednávky.
  • Řiďte proces Outage 360 a vyřizujte změnové objednávky.
  • Koordinujte reakce na náhlé a vynucené odstávky.
  • Organizujte schůzky před odstávkou, po ní a v klíčových milnících odstávky.
  • Spravujte faktury zákazníkům a zpracování dobropisů.
  • Dohlížejte na opravy přímo na místě i opravy dílů a komponentů prostřednictvím GRS.
  • Veďte plnění smluv včetně projektových výstupů a smluvních závazků.
  • Prodávejte služby účtované podle využití, včetně Parts, FieldCore a Lease Engine.
  • Spravujte smlouvy Digital a Total Plant Solutions a koordinujte práci příslušných funkčních týmů.

Požadavky

  • Bakalářský titul z akreditované vysoké školy nebo univerzity; nebo středoškolský diplom či GED a alespoň 5 let praxe v energetice; nebo titul associate degree a alespoň 4 roky praxe v energetice.
  • Alespoň 5 let znalostí a zkušeností v oblasti terénních služeb pro elektrárny nebo správy smluv.
  • Ochota a schopnost cestovat 30 % pracovní doby.
  • Bydliště do 5 hodin od zákaznického provozu nebo možnost se tam v této době dopravit.
  • Zkušenosti s plánováním a realizací odstávek.
  • Silné zázemí v oblasti kvality a certifikace Black Belt.
  • Výrazné vůdčí, finanční a obchodní schopnosti.
  • Zkušenosti se spoluprací s vedoucími týmy zákazníků.
  • Prokazatelné komunikační a organizační schopnosti.
  • Výborné ústní i písemné komunikační dovednosti.
  • Výborné interpersonální dovednosti.
  • Oprávnění legálně pracovat ve Spojených státech.
  • Úspěšné absolvování testu na drogy, pokud se uplatňuje.

Benefity

  • Každoroční diskreční bonus.
  • Zdravotní pojištění.
  • Zubní pojištění.
  • Pojištění zraku.
  • Krytí léků na předpis.
  • Přístup ke konzultacím se zdravotním koučem.
  • Program pomoci zaměstnancům.
  • Penzijní spořicí plán GE Vernova.
  • Daňově zvýhodněné spoření v plánu 401(k) s příspěvky zaměstnavatele.
  • Příspěvky společnosti na důchodové zabezpečení.
  • Zdroje Fidelity a konzultace s odborníky na finanční plánování.
  • Příspěvek na vzdělávání.
  • Příspěvek na adopci.
  • Placená rodičovská dovolená.
  • Invalidní dávky.
  • Životní pojištění.
  • 12 placených svátků.
  • Flexibilní volno po schválení.
  • Příspěvek na stěhování.

Související pracovní nabídky

justt

Manažer úspěchu firemních zákazníků

justt
201 – 500 Zaměstnanci
CestováníLogistikaPoradenství

Spravujte strategické firemní účty využívající platformu Justt pro řešení chargebacků založenou na AI a při tvorbě strategie účtů vycházejte z platebních dat a zpětné vazby zákazníků. Podporujte využívání platformy, udržení zákazníků a růst ve spolupráci s týmy produktu, prodeje a marketingu.

Otevřít
SPS Commerce

Seniorní manažer úspěchu podnikových zákazníků — hybridní práce, Toronto

SPS Commerce
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíSaaS

Podporujte adopci, udržení a růst podnikových zákazníků cloudové platformy SPS Commerce pro maloobchodní dodavatelské řetězce. Hybridní pozice je uvedena pro Toronto, Minneapolis nebo Rogers v Arkansasu.

Otevřít
GCU

Manažer programu přípravy na NCLEX

GCU

Pomáhejte studentům ošetřovatelství před získáním licence na Grand Canyon University s přípravou na zkoušku NCLEX-RN. Vyhodnocujte výsledky vzdělávání, zajišťujte cílenou nápravnou výuku a sledujte pokrok studentů i skupin.

Otevřít
Salesforce

Manažer úspěchu zákazníků, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce

Pomáhejte zákazníkům Salesforce Marketing Cloud získat z platformy větší hodnotu. Radíte klientům z maloobchodu a odvětví spotřebního zboží v oblasti adopce, strategie, reakce na incidenty a růstu.

Otevřít
Salesforce

Manažer úspěchu zákazníků Salesforce, Service Cloud (hybridní práce)

Salesforce

Pomáhejte zákazníkům ze státní a místní správy a ze vzdělávání zavádět Salesforce Service Cloud a využívat jeho přínosy. Koordinujte technický stav platformy, vztahy se zainteresovanými stranami, obnovování smluv a příležitosti k růstu.

Otevřít
SQA Services, Inc.

Manažer úspěchu klientů II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaVýrobaZdravotní péče

Řiďte zdraví účtů, obnovování smluv a růst klientů SQA Services v regulovaných odvětvích kvality dodavatelských řetězců. Koordinujte poskytování technických služeb podnikovým zákazníkům.

Otevřít