가스 발전 시니어 고객 만족도 리더
GE Vernova 가스 발전 사업의 고객 관계, 계약, 정비 서비스 및 포트폴리오 성장을 총괄합니다. 현장 서비스, 부품, 수리, 영업 및 디지털 솔루션을 조율합니다.
설명
- 내부 팀 및 외부 조직과 담당 고객을 연결합니다.
- 주요 연락 담당자로서 고객 관계를 관리합니다.
- 전반적인 사업 전략 수립에 기여합니다.
- 포트폴리오의 수익성과 성장을 총괄합니다.
- 담당 고객에게 지속적으로 기술 및 사업 관련 지침을 제공합니다.
- 각 사이트의 고객 커뮤니케이션 계획을 수립하고 관리합니다.
- GE와 고객 간 정기 검토를 조율합니다.
- 양보 조치를 포함해 가스 발전 사업의 보증 및 관련 영업 사안을 총괄합니다.
- 정비 범위를 정하고 FieldCore에 전달합니다.
- 정비 및 비정비 부품을 계획하고, 견적을 준비하며, 주문을 관리합니다.
- Outage 360 프로세스를 운영하고 변경 주문을 처리합니다.
- 긴급 및 강제 정비 대응을 주도합니다.
- 정비 전후 회의와 정비 단계별 마일스톤 회의를 준비합니다.
- 고객 송장 및 대변 메모 처리를 관리합니다.
- GRS를 통한 현장 수리와 부품 또는 구성품 수리를 총괄합니다.
- 프로젝트 산출물과 계약 의무를 포함한 계약 이행을 주도합니다.
- 부품, FieldCore, Lease Engine 등 플로우형 서비스를 판매합니다.
- Digital 및 Total Plant Solutions 계약을 관리하고 관련 기능 팀과 협업합니다.
지원 자격
- 공인 대학의 학사 학위 보유자, 또는 고등학교 졸업장이나 GED와 발전 산업 경력 5년 이상 보유자, 또는 준학사 학위와 발전 산업 경력 4년 이상 보유자.
- 발전소 현장 서비스 또는 계약 관리 분야의 지식과 경력 5년 이상.
- 근무 시간의 30% 출장 가능 및 출장 의향.
- 고객 사이트에서 5시간 이내 거주하거나 해당 시간 안에 이동할 수 있어야 함.
- 정비 계획 및 실행 경험.
- 탄탄한 품질 관리 경력 및 블랙벨트 자격.
- 뛰어난 리더십, 재무 및 영업 역량.
- 고객 리더십 팀과 협업한 경험.
- 탁월한 커뮤니케이션 및 조직 역량.
- 뛰어난 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력.
- 뛰어난 대인 관계 능력.
- 미국에서 합법적으로 일할 수 있는 자격.
- 해당하는 경우 약물 검사 통과.
복리후생
- 재량에 따른 연간 보너스.
- 의료 보험.
- 치과 보험.
- 시력 보험.
- 처방약 보험.
- 헬스 코치 이용.
- 직원 지원 프로그램.
- GE Vernova 퇴직 저축 플랜.
- 회사의 매칭 납입금이 제공되는 세제 혜택 401(k) 저축.
- 회사 퇴직금 납입.
- Fidelity 리소스 및 재무 계획 컨설턴트.
- 학비 지원.
- 입양 지원.
- 유급 육아 휴가.
- 장애 복지 혜택.
- 생명 보험.
- 유급 공휴일 12일.
- 유연한 휴가.
- 이전 지원.
