LogoFresh Jobs Ahead
GE Vernova
GE Vernova
AdviesLogistiekMaakindustrie
GE Vernova ontwikkelt en levert technologieën voor de wereldwijde energiesector. Het bedrijf helpt energiesystemen om aan de vraag te voldoen en tegelijkertijd de uitstoot te verminderen. Het portfolio omvat oplossingen voor gas-, waterkracht-, kern- en windenergie en brengt uitgebreide expertise op het gebied van engineering, productie en energie samen. Voor werkzoekenden biedt het bedrijf mogelijkheden om mee te werken aan infrastructuur en technologieën die bijdragen aan betrouwbaardere, betaalbare en koolstofarmere elektriciteit.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Senior Manager Klanttevredenheid, Gas Power

Beheer klantrelaties, contracten, stilstandsservices en portfoliogroei voor GE Vernova Gas Power. Stem buitendienst, onderdelen, reparaties en commerciële en digitale oplossingen op elkaar af.

USVerenigde Staten
$ 119.600 – $ 199.400 / jaar
HybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beschrijving

  • Verbind interne teams en externe organisaties met de toegewezen klanten.
  • Beheer klantrelaties als het belangrijkste aanspreekpunt.
  • Help de algemene bedrijfsstrategie vorm te geven.
  • Houd toezicht op de winstgevendheid en groei van de portefeuille.
  • Bied toegewezen klanten doorlopend technisch en zakelijk advies.
  • Stel voor elke locatie communicatieplannen met klanten op en beheer deze.
  • Coördineer regelmatige evaluaties tussen GE en zijn klanten.
  • Houd toezicht op garanties voor Gas Power en aanverwante commerciële zaken, waaronder tegemoetkomingen.
  • Bepaal de omvang van stilstanden en stem deze af met FieldCore.
  • Plan onderdelen voor stilstanden en reguliere werkzaamheden, stel offertes op en beheer bestellingen.
  • Voer het Outage 360-proces uit en behandel wijzigingsopdrachten.
  • Leid de reacties op onverwachte en gedwongen stilstanden.
  • Organiseer bijeenkomsten vóór en na stilstanden en op belangrijke momenten tijdens stilstanden.
  • Beheer klantfacturen en de verwerking van creditnota's.
  • Houd toezicht op reparaties ter plaatse en op reparaties van onderdelen en componenten via GRS.
  • Leid de uitvoering en afhandeling van contracten, waaronder projectresultaten en contractuele verplichtingen.
  • Verkoop doorlopende diensten, waaronder Parts, FieldCore en Lease Engine.
  • Beheer overeenkomsten voor Digital- en Total Plant Solutions en coördineer met de betrokken functionele teams.

Vereisten

  • Bachelordiploma van een erkende hogeschool of universiteit; of een middelbareschooldiploma of GED met minimaal 5 jaar ervaring in de elektriciteitsopwekkingssector; of een associate degree met minimaal 4 jaar ervaring in de elektriciteitsopwekkingssector.
  • Minimaal 5 jaar kennis van en ervaring met buitendienstservices voor energiecentrales of contractbeheer.
  • Bereidheid en vermogen om 30% van de tijd te reizen.
  • Wonen op maximaal 5 uur afstand van een klantlocatie of daar binnen die tijd naartoe kunnen reizen.
  • Ervaring met het plannen en uitvoeren van stilstanden.
  • Sterke kwaliteitskennis en een Black Belt-certificering.
  • Sterke leiderschaps-, financiële en commerciële vaardigheden.
  • Ervaring met samenwerking met leidinggevende teams van klanten.
  • Aantoonbare communicatie- en organisatorische vaardigheden.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
  • Sterke interpersoonlijke vaardigheden.
  • Wettelijke toestemming om in de Verenigde Staten te werken.
  • Met succes een drugstest doorstaan, indien van toepassing.

Voordelen

  • Jaarlijkse bonus naar eigen inzicht toegekend.
  • Medische dekking.
  • Tandheelkundige dekking.
  • Oogzorgdekking.
  • Dekking voor geneesmiddelen op recept.
  • Toegang tot een Health Coach.
  • Programma voor medewerkerondersteuning.
  • Pensioenspaarplan van GE Vernova.
  • Fiscaal voordelig sparen via een 401(k), met bijdragen van de werkgever.
  • Werkgeversbijdragen aan het pensioen.
  • Fidelity-hulpmiddelen en adviseurs voor financiële planning.
  • Vergoeding van studiekosten.
  • Adoptiebijstand.
  • Betaald ouderschapsverlof.
  • Arbeidsongeschiktheidsuitkeringen.
  • Levensverzekering.
  • 12 betaalde feestdagen.
  • Flexibele vrije tijd.
  • Verhuiskostenvergoeding.

Gerelateerde vacatures

justt

Customer Success Manager voor grote ondernemingen

justt
201 – 500 Medewerkers
AdviesLogistiekReizen
USVerenigde StatenNYNew York
$ 180.000 – $ 200.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beheer strategische enterpriseaccounts voor Justts AI-gestuurde chargebackplatform en gebruik betalingsgegevens en klantfeedback om de accountstrategie te bepalen. Stimuleer klantgebruik, behoud en groei in samenwerking met teams voor product, verkoop en marketing.

Openen
Salesforce

Salesforce Customer Success Manager, Service Cloud (hybride werkvorm)

Salesforce
Sponsor voor H1B-visumAdviesMarketingSaaS
USVerenigde StatenAZArizonaCOColorado
$ 123.100 – $ 186.300 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces
Cloud

Begeleid klanten in deelstaten, lokale overheden en het onderwijs bij de invoering van Salesforce Service Cloud en het realiseren van waarde. Coördineer de technische gezondheid, relaties met stakeholders, verlengingen en groeikansen.

Openen