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GE Vernova
GE Vernova
ConsultoriaIndústria de transformaçãoLogística
A GE Vernova desenvolve e fornece tecnologias para o setor global de energia, ajudando os sistemas elétricos a atender à demanda enquanto reduzem as emissões. Seu portfólio abrange soluções de geração de energia a gás, hidrelétrica, nuclear e eólica, reunindo experiência em engenharia de grande escala, fabricação e energia. Para quem busca emprego, a empresa oferece oportunidades para trabalhar com infraestruturas e tecnologias que contribuem para uma eletricidade mais confiável, acessível e com menos emissões de carbono.
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Vagas da empresa

Líder sênior de satisfação do cliente, energia a gás

Lidere o relacionamento com clientes, contratos, serviços de paradas e crescimento do portfólio da GE Vernova Gas Power. Coordene soluções de campo, peças, reparos, área comercial e recursos digitais.

USEstados Unidos
$ 119.600 – $ 199.400 / ano
HíbridoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Descrição

  • Conecte equipes internas e organizações externas aos clientes designados.
  • Gerencie o relacionamento com os clientes como principal ponto de contato.
  • Ajude a definir a estratégia geral do negócio.
  • Supervisione a rentabilidade e o crescimento do portfólio.
  • Ofereça orientação técnica e comercial contínua aos clientes designados.
  • Crie e gerencie planos de comunicação com os clientes para cada unidade.
  • Coordene reuniões periódicas entre a GE e seus clientes.
  • Supervisione as garantias de Gas Power e assuntos comerciais relacionados, incluindo concessões.
  • Defina o escopo das paradas e comunique-o à FieldCore.
  • Planeje peças para períodos de parada e fora de parada, prepare cotações e gerencie pedidos.
  • Conduza o processo Outage 360 e gerencie ordens de alteração.
  • Lidere as respostas a paradas emergenciais e forçadas.
  • Organize reuniões antes e depois das paradas e reuniões sobre seus marcos.
  • Gerencie as faturas dos clientes e o processamento de notas de crédito.
  • Supervisione reparos no local e reparos de peças ou componentes por meio da GRS.
  • Lidere a execução e o cumprimento de contratos, incluindo entregas de projetos e obrigações contratuais.
  • Venda serviços recorrentes, incluindo Parts, FieldCore e Lease Engine.
  • Gerencie contratos de Digital e Total Plant Solutions e coordene com as equipes funcionais pertinentes.

Requisitos

  • Bacharelado por uma faculdade ou universidade credenciada; ou diploma de ensino médio ou GED e pelo menos 5 anos de experiência no setor de geração de energia; ou curso superior de curta duração e pelo menos 4 anos de experiência nesse setor.
  • Pelo menos 5 anos de conhecimento e experiência em serviços de campo para usinas de energia ou gestão de contratos.
  • Disponibilidade e capacidade para viajar 30% do tempo.
  • Morar a até 5 horas de uma unidade de cliente ou ter condições de viajar até ela nesse período.
  • Experiência em planejamento e execução de paradas.
  • Forte experiência em qualidade e certificação Black Belt.
  • Sólidas habilidades de liderança, finanças e área comercial.
  • Experiência no trabalho com equipes de liderança de clientes.
  • Habilidades comprovadas de comunicação e organização.
  • Sólidas habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Sólidas habilidades interpessoais.
  • Autorização legal para trabalhar nos Estados Unidos.
  • Aprovação em exame toxicológico, quando aplicável.

Benefícios

  • Bônus anual discricionário.
  • Cobertura médica.
  • Cobertura odontológica.
  • Cobertura oftalmológica.
  • Cobertura de medicamentos prescritos.
  • Acesso a um Health Coach.
  • Programa de Assistência ao Empregado.
  • Plano de Poupança para Aposentadoria da GE Vernova.
  • Plano 401(k) com vantagens fiscais e contribuições equivalentes da empresa.
  • Contribuições da empresa para a aposentadoria.
  • Recursos da Fidelity e consultores de planejamento financeiro.
  • Auxílio-educação.
  • Auxílio para adoção.
  • Licença parental remunerada.
  • Benefícios por incapacidade.
  • Seguro de vida.
  • 12 feriados remunerados.
  • Tempo livre flexível.
  • Auxílio para realocação.

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