LogoFresh Jobs Ahead
justt
justt
201 – 500 Zaměstnanci
CestováníLogistikaPoradenství
justt vyvíjí software využívající umělou inteligenci, který online obchodníkům pomáhá omezovat dopady chargebacků. Platforma firmám usnadňuje řešení platebních sporů: automatizuje shromažďování důkazů a přípravu odpovědí přizpůsobených konkrétnímu případu a zároveň se propojuje s poskytovateli platebních služeb i stávajícími platebními procesy. Řešení justt slouží obchodníkům v oblastech, jako jsou elektronický obchod, kryptoměny, cestování a hry.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Manažer úspěchu firemních zákazníků

Spravujte strategické firemní účty využívající platformu Justt pro řešení chargebacků založenou na AI a při tvorbě strategie účtů vycházejte z platebních dat a zpětné vazby zákazníků. Podporujte využívání platformy, udržení zákazníků a růst ve spolupráci s týmy produktu, prodeje a marketingu.

USSpojené státyNYNew York
180 000 $ – 200 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Popis

  • Spravujte strategické firemní zákaznické účty s ohledem na obchodní a technické potřeby, podporu a produktové záležitosti.
  • Proměňujte data o výkonnosti a zpětnou vazbu zákazníků v praktické poznatky o platbách.
  • Vyhledávejte a realizujte příležitosti k rozšíření účtů, abyste dosahovali růstových cílů.
  • Vytvářejte plány pro zákaznické účty a strategie udržení zákazníků, které pomohou plnit cíle v této oblasti.
  • Veďte obchodní hodnocení a zapojujte vedoucí pracovníky, abyste posilovali vztahy se zainteresovanými stranami.
  • Provázejte zákazníky vydáváním nových funkcí a podporujte jejich úspěšné zavádění.
  • Předávejte zpětnou vazbu zákazníků týmům produktu a R&D a pomáhejte určovat priority dalšího vývoje.
  • Školte zákazníky a pomáhejte jim získávat z platformy hodnotu.
  • Spolupracujte s týmy prodeje, produktu a marketingu na rozšiřování působnosti Justt v regionu.

Požadavky

  • Alespoň pět let zkušeností na pozici manažera úspěchu zákazníků se správou firemních účtů.
  • Prokazatelné zkušenosti s řízením projektů a mezioborovou spoluprací.
  • Silné analytické schopnosti, včetně schopnosti interpretovat data a převádět je na praktické poznatky a kroky.
  • Zkušenosti s budováním a rozvíjením dlouhodobých vztahů se zákazníky zaměřených na přinášení hodnoty.
  • Schopnost efektivně pracovat v rychlém a proměnlivém prostředí.
  • Ochota několikrát ročně cestovat.
  • Zkušenosti z platebního odvětví jsou výhodou.

Benefity

  • Zdravotní, zubní a oční pojištění.
  • Podíl ve společnosti nebo akciové opce.
  • Velkorysá placená dovolená a firemní svátky.
  • Rodičovská dovolená.
  • Volný den pro celou společnost v poslední den každého čtvrtletí.
  • Firemní akce.

Související pracovní nabídky

HappyRobot

Manažer úspěchu zákazníků pro podnikové klienty

HappyRobot
51 – 200 Zaměstnanci
PodnikSaaSUmělá inteligence
USSpojené státy
120 000 $ – 180 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte podnikovým zákazníkům HappyRobot spouštět a rozvíjet autonomní týmy využívající AI. Veďte zavádění řešení, prodlužování smluv a rozšiřování pracovních postupů v logistice i dalších provozních oblastech.

Otevřít
FIXD Automotive, Inc.

Manažer úspěchu zákazníků

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Zaměstnanci
Automobilový průmyslLogistikaPoradenství
USSpojené státy
80 000 $ – 100 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte zákazníkům autosalonů s onboardingem platformy FIXD AppraisalPRO a poskytujte jim průběžnou podporu. Rozvíjejte zákaznické účty, řešte technické potíže a předávejte týmům poznatky od zákazníků, které pomohou zlepšovat produkt.

Otevřít
S&P Global

Seniorní manažer úspěchu zákazníků, S&P Global Market Intelligence

S&P Global
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyLogistikaMarketingPoradenství
USSpojené státyCOColoradoNYNew York
70 817 $ – 90 732 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Podporujte využívání a udržení produktů S&P Global Market Intelligence založených na datech a výzkumu prostřednictvím komunikace se zákazníky, školení a zpětné vazby. Koordinujte komunikaci se zákazníky a CRM kampaně s cílem posílit využívání produktů a podpořit jejich obnovení.

Otevřít