LogoFresh Jobs Ahead
justt
justt
201 – 500 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPaglalakbay
Gumagawa ang justt ng AI-powered na software para mabawasan ang mga chargeback para sa mga online merchant. Tinutulungan ng platform ang mga negosyo na pamahalaan ang mga hindi pagkakaunawaan sa bayad sa pamamagitan ng pag-automate ng pangangalap ng ebidensya at paghahanda ng mga tugon sa kaso na akma sa bawat sitwasyon, habang kumokonekta sa mga payment service provider upang umangkop sa kasalukuyang mga daloy ng pagbabayad. Nagsisilbi ang mga estratehiya nito sa mga merchant sa mga larangan gaya ng eCommerce, crypto, paglalakbay, at gaming.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Tagapamahala ng Tagumpay ng Enterprise Customer

Pamahalaan ang mga estratehikong enterprise account para sa AI-powered chargeback platform ng Justt, gamit ang datos ng pagbabayad at feedback ng customer sa paghubog ng estratehiya sa account. Itaguyod ang paggamit, pagpapanatili, at paglago ng customer habang nakikipagtulungan sa mga pangkat ng produkto, benta, at marketing.

USEstados UnidosNYNew York
$180,000 – $200,000 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Paglalarawan

  • Pamahalaan ang mga estratehikong enterprise customer account at ang kanilang mga pangkomersiyo, teknikal, suporta, at pangangailangan sa produkto.
  • Gawing kapaki-pakinabang na pananaw tungkol sa pagbabayad ang datos ng performance at feedback ng customer.
  • Humanap at magsagawa ng mga pagkakataong palawakin ang account upang maabot ang mga target sa paglago.
  • Bumuo ng mga plano sa account at estratehiya sa pagpapanatili upang maabot ang mga layunin sa pagpapanatili ng customer.
  • Pangunahan ang mga business review at makipag-ugnayan sa mga nakatataas na lider upang patatagin ang ugnayan sa mga stakeholder.
  • Gabayang gamitin ng mga customer ang mga bagong inilalabas na feature upang maging matagumpay ang paggamit ng mga ito.
  • Ibahagi ang feedback ng customer sa mga pangkat ng Produkto at R&D upang makatulong sa pagtatakda ng mga prayoridad sa roadmap.
  • Sanayin at bigyan ng kakayahan ang mga customer upang makinabang sila sa platform.
  • Makipagtulungan sa mga pangkat ng Benta, Produkto, at Marketing upang palawakin ang presensya ng Justt sa rehiyon.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa limang taong karanasan bilang Customer Success Manager na nangangasiwa ng mga enterprise account.
  • Napatunayang karanasan sa pamamahala ng proyekto at pakikipagtulungan sa iba't ibang pangkat.
  • Mahuhusay na kasanayan sa pagsusuri, kabilang ang kakayahang magpaliwanag ng datos at gawing praktikal na pananaw at pagkilos ang mga ito.
  • Napatunayang kakayahang bumuo at magpalago ng pangmatagalang ugnayan sa customer na nakatuon sa paghahatid ng halaga.
  • Kakayahang magtrabaho nang mabisa sa mabilis at nagbabagong kapaligiran.
  • Handang bumiyahe nang ilang beses bawat taon.
  • Bentahe ang karanasan sa industriya ng pagbabayad.

Mga Benepisyo

  • Insurance para sa kalusugan, ngipin, at paningin.
  • Equity o mga opsyon sa stock.
  • Masaganang bayad na bakasyon at mga holiday ng kumpanya.
  • Leave para sa magulang.
  • Sarado ang buong kumpanya sa huling araw ng bawat quarter.
  • Mga kaganapan para sa buong kumpanya.

Mga Kaugnay na Trabaho

HappyRobot

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Enterprise

HappyRobot
51 – 200 Mga Empleyado
Artipisyal na intelihensiyaKorporasyonSaaS
USEstados Unidos
$120,000 – $180,000 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Tulungan ang mga enterprise customer ng HappyRobot na maglunsad at magpalago ng mga autonomous na AI workforce. Pangunahan ang paggamit, pag-renew, at pagpapalawak ng workflow sa logistics at iba pang operasyon.

Buksan
FIXD Automotive, Inc.

Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Mga Empleyado
AutomotiboLogisticsPagkonsulta
USEstados Unidos
$80,000 – $100,000 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabayang mabuti ang mga customer ng dealership sa pagsisimula at tuloy-tuloy na suporta para sa platform na AppraisalPRO ng FIXD. Palaguin ang mga account, lutasin ang mga teknikal na isyu, at ibahagi ang mga pananaw ng customer upang mapahusay ang produkto.

Buksan
S&P Global

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, S&P Global Market Intelligence

S&P Global
Sponsor ng Skilled Worker VisaLogisticsPagkonsultaPagmemerkado
USEstados UnidosCOColoradoNYNew York
$70,817 – $90,732 / taon
HybridFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Palaguin ang paggamit at pagpapatuloy ng paggamit ng mga produkto ng datos at pananaliksik ng S&P Global Market Intelligence sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa kliyente, pagsasanay, at feedback. Iugnay ang pakikipag-ugnayan sa mga customer at mga kampanya sa CRM upang mapalakas ang paggamit ng produkto at makatulong sa mga renewal.

Buksan