LogoFresh Jobs Ahead
justt
justt
201 – 500 Працівники
КонсалтингЛогістикаПодорожі
justt розробляє програмне забезпечення на базі ШІ для запобігання наслідкам чарджбеків для онлайн-продавців. Платформа допомагає компаніям опрацьовувати платіжні спори: автоматизує збір доказів і підготовку відповідей з урахуванням конкретної справи, а також інтегрується з платіжними провайдерами та наявними платіжними процесами. Рішення justt призначені для продавців у сферах електронної комерції, криптовалют, подорожей та ігор.
LinkedIn
Вакансії компанії

Менеджер із розвитку успіху корпоративних клієнтів

Ведіть стратегічні корпоративні акаунти платформи Justt для керування чарджбеками на базі ШІ, використовуючи платіжні дані та відгуки клієнтів для визначення стратегії роботи з акаунтами. Підвищуйте рівень використання платформи, утримання та зростання клієнтів, співпрацюючи з командами продукту, продажів і маркетингу.

USСполучені ШтатиNYНью-Йорк
180 000 $ – 200 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Опис

  • Ведіть стратегічні корпоративні акаунти, враховуючи комерційні й технічні потреби, підтримку та завдання продукту.
  • Перетворюйте дані про результати й відгуки клієнтів на практичні висновки щодо платежів.
  • Знаходьте та реалізовуйте можливості розширення акаунтів для досягнення цілей зростання.
  • Розробляйте плани роботи з акаунтами та стратегії утримання для досягнення цілей щодо утримання клієнтів.
  • Проводьте огляди бізнесу та взаємодійте з керівниками вищої ланки, зміцнюючи відносини із зацікавленими сторонами.
  • Допомагайте клієнтам освоювати нові функції для їх успішного впровадження.
  • Передавайте відгуки клієнтів командам продукту та R&D, допомагаючи визначати пріоритети дорожньої карти.
  • Навчайте клієнтів і допомагайте їм отримувати цінність від платформи.
  • Співпрацюйте з командами продажів, продукту й маркетингу, щоб розширювати присутність Justt у регіоні.

Вимоги

  • Щонайменше п’ять років досвіду роботи менеджером із розвитку успіху клієнтів і ведення корпоративних акаунтів.
  • Підтверджений досвід управління проєктами та міжфункціональної співпраці.
  • Сильні аналітичні навички, зокрема вміння інтерпретувати дані й перетворювати їх на практичні висновки та дії.
  • Досвід побудови й розвитку довгострокових відносин із клієнтами, зосереджених на створенні цінності.
  • Уміння ефективно працювати в динамічному середовищі, що постійно змінюється.
  • Готовність їздити у відрядження кілька разів на рік.
  • Досвід роботи у сфері платежів буде перевагою.

Переваги

  • Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
  • Акції компанії або опціони на акції.
  • Щедра оплачувана відпустка та корпоративні святкові дні.
  • Відпустка для батьків.
  • Спільний вихідний для всієї компанії в останній день кожного кварталу.
  • Корпоративні заходи.

Схожі вакансії

GE Vernova

Керівник із задоволеності клієнтів, газова енергетика

GE Vernova
ВиробництвоКонсалтингЛогістика
USСполучені Штати
119 600 $ – 199 400 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Керуйте відносинами з клієнтами GE Vernova Gas Power, контрактами, послугами під час зупинок і розвитком портфеля. Координуйте роботу виїзних фахівців, постачання деталей, ремонт, комерційні та цифрові рішення.

Відкрити
HappyRobot

Менеджер із успіху клієнтів у корпоративному сегменті

HappyRobot
51 – 200 Працівники
SaaSПідприємствоШтучний інтелект
USСполучені Штати
120 000 $ – 180 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте корпоративним клієнтам HappyRobot запускати й розвивати автономні команди на основі ШІ. Керуйте впровадженням, продовженням контрактів і розширенням робочих процесів у логістиці та інших сферах діяльності.

Відкрити
FIXD Automotive, Inc.

Менеджер із роботи з клієнтами

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Працівники
АвтомобілебудуванняКонсалтингЛогістика
USСполучені Штати
80 000 $ – 100 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте клієнтам автодилерських центрів опановувати платформу FIXD AppraisalPRO та надавайте їм постійну підтримку. Розвивайте клієнтські облікові записи, вирішуйте технічні питання й передавайте відгуки клієнтів командам для вдосконалення продукту.

Відкрити
S&P Global

Старший менеджер із успіху клієнтів, S&P Global Market Intelligence

S&P Global
Спонсор візи кваліфікованого працівникаКонсалтингЛогістикаМаркетинг
USСполучені ШтатиCOКолорадоNYНью-Йорк
70 817 $ – 90 732 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Розвивайте використання й утримання продуктів S&P Global Market Intelligence із даними та дослідженнями завдяки взаємодії з клієнтами, навчанню та зворотному зв’язку. Координуйте комунікацію з клієнтами й кампанії в CRM, щоб зміцнювати використання продуктів і підтримувати продовження підписок.

Відкрити
Google

Старший фахівець із підтримки клієнтів Google Business Profile

Google
Спонсор візи H1BКонсалтингЛогістикаМаркетинг
USСполучені ШтатиГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаЗахисник інтересів клієнтівУспіх клієнтів

Підтримуйте користувачів Google Business Profile телефоном, у чаті та електронною поштою в центрі операцій Google. Вирішуйте звернення та передавайте їх далі, дотримуючись цільових показників обслуговування клієнтів.

Відкрити