LogoFresh Jobs Ahead
justt
justt
201 – 500 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMatkailu
justt kehittää tekoälypohjaista ohjelmistoa, joka auttaa verkkokauppiaita ehkäisemään maksunpalautuksia. Alusta automatisoi maksukiistojen todistusaineiston keräämistä ja valmistelee tapauksiin räätälöityjä vastauksia. Se yhdistyy maksupalveluntarjoajiin ja sopii yritysten nykyisiin maksuprosesseihin. Ratkaisut palvelevat muun muassa verkkokaupan, kryptovaluuttojen, matkailun ja pelialan yrityksiä.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Suurasiakkuuksien asiakkuuspäällikkö

Vastaat Justtin tekoälypohjaisen takaisinperintäalustan strategisista suurasiakkuuksista ja hyödynnät maksudataa sekä asiakaspalautetta asiakkuuksien kehittämisessä. Edistät asiakkaiden käyttöönottoa, pysyvyyttä ja kasvua yhteistyössä tuote-, myynti- ja markkinointitiimien kanssa.

USYhdysvallatNYNew York
180 000 $ – 200 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Kuvaus

  • Vastaat strategisista suurasiakkuuksista ja niiden kaupallisista, teknisistä, tuen ja tuotteen tarpeista.
  • Muutat suorituskykytiedot ja asiakaspalautteen käytännön maksamiseen liittyviksi havainnoiksi.
  • Tunnistat ja toteutat asiakkuuksien laajentamismahdollisuuksia kasvutavoitteiden saavuttamiseksi.
  • Laadit asiakkuussuunnitelmia ja pysyvyysstrategioita asiakaspysyvyyden tavoitteiden saavuttamiseksi.
  • Johdat liiketoimintakatsauksia ja osallistat ylimmän johdon vahvistaaksesi sidosryhmäsuhteita.
  • Opastat asiakkaita uusien ominaisuuksien käyttöönotossa ja tuet niiden onnistunutta omaksumista.
  • Välität asiakaspalautetta tuote- ja tutkimus- ja kehitystiimeille tiekartan painopisteiden määrittelyä varten.
  • Koulutat ja tuet asiakkaita, jotta he saavat alustasta hyötyä.
  • Teet yhteistyötä myynnin, tuotteen ja markkinoinnin kanssa Justtin alueellisen läsnäolon kasvattamiseksi.

Vaatimukset

  • Vähintään viiden vuoden kokemus asiakkuuspäällikkönä suurasiakkuuksien parissa.
  • Näyttöjä projektinhallinnasta ja toimintojen välisestä yhteistyöstä.
  • Vahvat analyyttiset taidot, mukaan lukien kyky tulkita dataa ja muuttaa se käytännön havainnoiksi ja toimiksi.
  • Näyttöjä pitkäaikaisten, arvon tuottamiseen keskittyvien asiakassuhteiden rakentamisesta ja kehittämisestä.
  • Kyky työskennellä tehokkaasti nopeatempoisessa ja muuttuvassa ympäristössä.
  • Valmius matkustaa useita kertoja vuodessa.
  • Kokemus maksualalta katsotaan eduksi.

Edut

  • Terveys-, hammas- ja näkövakuutus.
  • Osakepalkkio tai osakeoptiot.
  • Runsaasti palkallista vapaata ja yrityksen vapaapäivät.
  • Vanhempainvapaa.
  • Koko yrityksen yhteinen vapaapäivä kunkin vuosineljänneksen viimeisenä päivänä.
  • Koko yrityksen yhteisiä tapahtumia.

Samankaltaiset työpaikat

S&P Global

Vanhempi asiakkuuden menestyksen johtaja, S&P Global Market Intelligence

S&P Global
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
USYhdysvallatCOColoradoNYNew York
70 817 $ – 90 732 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Lisää S&P Global Market Intelligencen data- ja tutkimustuotteiden käyttöä ja asiakaspysyvyyttä asiakastyön, koulutuksen ja palautteen avulla. Koordinoi asiakasviestintää ja CRM-kampanjoita tuotteiden käytön vahvistamiseksi ja uusimisten tukemiseksi.

Avaa