LogoFresh Jobs Ahead
S&P Global
S&P Global
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaMarkkinointi

S&P Global tarjoaa markkinatietoa, luottoluokituksia, analyysejä ja vertailuindeksejä yrityksille, sijoittajille, hallituksille ja muille organisaatioille maailmanlaajuisesti. Sen palvelut kattavat rahoituksen, raaka-aineet, liikkuvuuden, kestävyyden, energiasiirtymät ja tekoälyn. Ne auttavat asiakkaita tulkitsemaan markkinoiden kehitystä, arvioimaan luottoriskiä ja tekemään tietoon perustuvia päätöksiä.

Yhtiö tarjoaa näitä tietoja muun muassa S&P Global Market Intelligencen, S&P Global Ratingsin ja S&P Dow Jones Indicesin kautta. Sen dataan perustuvat tuotteet tukevat tutkimusta, riskianalyysiä, vertailuanalyysiä ja strategista suunnittelua monimutkaisilla globaaleilla markkinoilla.

LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Vanhempi asiakkuuden menestyksen johtaja, S&P Global Market Intelligence

Lisää S&P Global Market Intelligencen data- ja tutkimustuotteiden käyttöä ja asiakaspysyvyyttä asiakastyön, koulutuksen ja palautteen avulla. Koordinoi asiakasviestintää ja CRM-kampanjoita tuotteiden käytön vahvistamiseksi ja uusimisten tukemiseksi.

USYhdysvallatCOColoradoNYNew York
70 817 $ – 90 732 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Kuvaus

  • Koordinoi asiakastyötä markkinointi-, tuote-, asiakkuudenhallinta- ja myyntitiimien kanssa.
  • Rakenna suhteita aktiivisiin käyttäjiin ja asiakkaiden keskeisiin sidosryhmiin.
  • Syvennä osaamistasi tietyillä toimialoilla tai asiakassegmenteissä.
  • Suosittele ratkaisuja, jotka vastaavat asiakkaiden tavoitteita ja markkinatrendejä.
  • Kouluta asiakkaita verkossa ja kasvokkain sekä mukauta tapaamiset heidän rooleihinsa ja työnkulkuihinsa.
  • Kehitä Data & Research -tuotteiden ja -palveluiden tuntemusta ja jaa toimivia käytäntöjä tiimin kanssa.
  • Lisää tuotteiden käyttöönottoa ja käyttöä kampanjoiden, webinaarien ja henkilökohtaisen asiakastyön avulla.
  • Tarkista ja ylläpidä asiakasprofiileja Salesforcessa.
  • Koordinoi asiakasviestintää ja erikoistumista muiden Customer Success Managerien kanssa.
  • Seuraa tuotteiden käyttöä ja laadi asiakasprofiileja uusimisten tueksi sekä mahdollisten lisämyyntitilaisuuksien tunnistamiseksi.
  • Kokoa asiakaspalaute ja välitä kehityspyynnöt tuotetiimeille.
  • Jaa asiakasnäkemyksiä ja markkinatrendejä tuotesuunnitelmien tueksi.
  • Paranna digitaalista asiakasvuorovaikutusta webinaarien, digitaalisten kanavien, automaation ja data-analyysien avulla.
  • Suunnittele, seuraa ja tehosta asiakaskohtaamisia ja kampanjoita Salesforcessa ja esimerkiksi ChurnZeron kaltaisilla alustoilla.

Vaatimukset

  • Microsoft Wordin, Excelin ja PowerPointin sujuva käyttö.
  • Kolmen–viiden vuoden työkokemus.
  • Myönteinen ja oma-aloitteinen työote sekä kyky toimia tehokkaasti tiimissä.
  • Hyvät kuuntelutaidot sekä kyky viestiä ajatuksista ja monimutkaisista tiedoista selkeästi ja ytimekkäästi.
  • Näyttöä suhteiden ylläpitämisestä asiakkaiden johtotason sidosryhmiin ja korkean asiakastyytyväisyyden ylläpitämisestä.
  • Kyky organisoida työtä, hoitaa useita tehtäviä ja priorisoida nopeatempoisessa ympäristössä.
  • Kokemusta konsultatiivisesta myynnistä tai asiakasrajapinnan tehtävästä, kuten sisämyynnistä, prospektoinnista, myynnin tuesta tai asiakastuesta.
  • Kokemusta haastavien tilanteiden käsittelystä.
  • Kolmen–viiden vuoden kokemus rahoituspalveluista ja/tai myynnistä tai asiakkuudenhallinnasta.
  • Kauppatieteiden, rahoituksen, taloustieteen tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi.
  • Salesforcen, ChurnZeron tai SalesLoftin kaltaisten CRM-työkalujen tuntemus katsotaan eduksi.
  • Power BI:n kaltaisten data-analytiikkatyökalujen tuntemus katsotaan eduksi.
  • Tutkimusalustojen tuntemus katsotaan eduksi.
  • Hakijalla on oltava rajoittamaton oikeus työskennellä Yhdysvalloissa.
  • Ulkoisten hakijoiden, jotka etenevät viimeiseen haastatteluvaiheeseen, on osallistuttava vähintään yhteen kasvokkain järjestettävään haastatteluun.

Edut

  • Mahdollisuus vuosittaiseen kannustinpalkkioon.
  • Terveydenhuollon kattavuus.
  • Runsaasti palkallista vapaata.
  • Jatkuvan oppimisen ja urakehityksen resurssit.
  • Kilpailukykyinen palkkaus.
  • Tukea eläkesuunnitteluun.
  • Jatkokoulutusohjelma.
  • Yrityksen vastaantulo opintolainamaksuihin.
  • Taloudellisen hyvinvoinnin ohjelmat.
  • Perhe-etuja ja muita etuja.
  • Vähittäiskaupan alennuksia.
  • Suosittelupalkkioita.

Samankaltaiset työpaikat

justt

Suurasiakkuuksien asiakkuuspäällikkö

justt
201 – 500 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMatkailu
USYhdysvallatNYNew York
180 000 $ – 200 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Vastaat Justtin tekoälypohjaisen takaisinperintäalustan strategisista suurasiakkuuksista ja hyödynnät maksudataa sekä asiakaspalautetta asiakkuuksien kehittämisessä. Edistät asiakkaiden käyttöönottoa, pysyvyyttä ja kasvua yhteistyössä tuote-, myynti- ja markkinointitiimien kanssa.

Avaa
Salesforce

Salesforce Customer Success Manager, Service Cloud (hybridityö)

Salesforce
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiMarkkinointiSaaS
USYhdysvallatAZArizonaCOColorado
123 100 $ – 186 300 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö
Pilvi

Autat osavaltioiden, paikallishallinnon ja koulutuksen asiakkaita ottamaan Salesforce Service Cloudin käyttöön ja saavuttamaan siitä arvoa. Koordinoit teknistä kuntoa, sidosryhmäsuhteita, uusintoja ja kasvumahdollisuuksia.

Avaa