S&P Global

ผู้สนับสนุนวีซ่าแรงงานทักษะ การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

S&P Global ให้บริการข้อมูลเชิงลึกด้านตลาด การจัดอันดับเครดิต การวิเคราะห์ และดัชนีอ้างอิงแก่ธุรกิจ นักลงทุน รัฐบาล และองค์กรอื่น ๆ ทั่วโลก บริการของบริษัทครอบคลุมด้านการเงิน สินค้าโภคภัณฑ์ การเดินทางและการขนส่ง ความยั่งยืน การเปลี่ยนผ่านด้านพลังงาน และปัญญาประดิษฐ์ ช่วยให้ลูกค้าตีความความเคลื่อนไหวของตลาด ประเมินความเสี่ยงด้านเครดิต และตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

บริษัทนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ผ่านหน่วยธุรกิจต่าง ๆ เช่น S&P Global Market Intelligence, S&P Global Ratings และ S&P Dow Jones Indices ผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของบริษัทสนับสนุนการวิจัย การวิเคราะห์ความเสี่ยง การเปรียบเทียบมาตรฐาน และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ในตลาดโลกที่มีความซับซ้อน

งานของบริษัท

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า, S&P Global Market Intelligence

ผลักดันการใช้งานและการรักษาลูกค้าสำหรับข้อมูลและผลิตภัณฑ์วิจัยของ S&P Global Market Intelligence ผ่านการมีส่วนร่วมกับลูกค้า การฝึกอบรม และการรับฟังความคิดเห็น ประสานงานการติดต่อกับลูกค้าและแคมเปญ CRM เพื่อเสริมการใช้งานผลิตภัณฑ์และสนับสนุนการต่ออายุสัญญา

3 สัปดาห์ที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา

โคโลราโด

นิวยอร์ก

$70,817 – $90,732 / ปี

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

รายละเอียด

ประสานงานการมีส่วนร่วมกับลูกค้าร่วมกับทีมการตลาด ผลิตภัณฑ์ การบริหารลูกค้า และฝ่ายขาย
สร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้หลักและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องสำคัญของลูกค้า
พัฒนาความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหรือกลุ่มลูกค้าเฉพาะ
แนะนำโซลูชันที่สอดคล้องกับเป้าหมายของลูกค้าและแนวโน้มตลาด
ฝึกอบรมลูกค้าทั้งทางออนไลน์และแบบพบหน้า โดยปรับการฝึกอบรมให้เหมาะกับบทบาทและขั้นตอนการทำงานของลูกค้า
เพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการด้านข้อมูลและงานวิจัย พร้อมแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ได้ผลกับทีม
เพิ่มการยอมรับและการใช้งานผลิตภัณฑ์ผ่านแคมเปญ เว็บบินาร์ และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นรายบุคคล
ตรวจสอบและดูแลข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าใน Salesforce
ประสานงานการติดต่อและการแบ่งความเชี่ยวชาญกับผู้จัดการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าคนอื่น ๆ
ติดตามการใช้งานผลิตภัณฑ์และจัดทำโปรไฟล์บัญชีลูกค้าเพื่อสนับสนุนการต่ออายุสัญญาและระบุโอกาสในการขายเพิ่ม
สรุปความคิดเห็นของลูกค้าและส่งต่อคำขอปรับปรุงให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องด้านผลิตภัณฑ์
แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าและแนวโน้มตลาดเพื่อประกอบการวางแผนผลิตภัณฑ์
ปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัล ด้วยเว็บบินาร์ ช่องทางดิจิทัล ระบบอัตโนมัติ และข้อมูลเชิงลึก
วางแผน ติดตาม และปรับการติดต่อกับลูกค้าและแคมเปญใน Salesforce และแพลตฟอร์มอย่าง ChurnZero ให้มีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

ใช้ Microsoft Word, Excel และ PowerPoint ได้อย่างชำนาญ
มีประสบการณ์ทำงานสามถึงห้าปี
มีทัศนคติเชิงบวก กระตือรือร้น และทำงานร่วมกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีทักษะการฟังที่ดี และสื่อสารแนวคิดกับข้อมูลที่ซับซ้อนได้อย่างชัดเจนและกระชับ
แสดงให้เห็นว่าสามารถรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องระดับอาวุโสของลูกค้าและคงความพึงพอใจของลูกค้าในระดับสูงได้
จัดระบบ ทำงานหลายอย่างพร้อมกัน และจัดลำดับความสำคัญได้ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็ว
มีประสบการณ์ด้านการขายเชิงให้คำปรึกษาหรือบทบาทที่ติดต่อกับลูกค้า เช่น การขายภายใน การหาลูกค้าเป้าหมาย การสนับสนุนการขาย หรือการสนับสนุนลูกค้า
มีประสบการณ์รับมือกับสถานการณ์ที่ท้าทาย
มีประสบการณ์สามถึงห้าปีในบริการทางการเงิน และ/หรือด้านการขายหรือการบริหารลูกค้า
หากมีปริญญาตรีด้านการเงิน เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากคุ้นเคยกับเครื่องมือ CRM เช่น Salesforce, ChurnZero หรือ SalesLoft จะเป็นข้อได้เปรียบ
หากคุ้นเคยกับเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Power BI จะเป็นข้อได้เปรียบ
หากคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มงานวิจัยจะเป็นข้อได้เปรียบ
ต้องมีสิทธิทำงานในสหรัฐอเมริกาได้โดยไม่มีกำหนดระยะเวลา
ผู้สมัครจากภายนอกที่ผ่านเข้าสู่การสัมภาษณ์รอบสุดท้ายต้องเข้าร่วมการสัมภาษณ์แบบพบหน้าอย่างน้อยหนึ่งครั้ง

สวัสดิการ

มีสิทธิได้รับโบนัสจูงใจประจำปี
ความคุ้มครองด้านสุขภาพ
วันลาพักร้อนแบบได้รับค่าจ้างในจำนวนมาก
แหล่งเรียนรู้และพัฒนาอาชีพอย่างต่อเนื่อง
ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
การสนับสนุนการวางแผนเพื่อวัยเกษียณ
โปรแกรมการศึกษาต่อเนื่อง
บริษัทสมทบเงินช่วยชำระเงินกู้เพื่อการศึกษา
โปรแกรมส่งเสริมสุขภาพทางการเงิน
สวัสดิการและสิทธิพิเศษสำหรับครอบครัว
ส่วนลดจากร้านค้าปลีก
รางวัลจูงใจสำหรับการแนะนำผู้สมัคร

งานที่เกี่ยวข้อง

201 – 500 พนักงาน

การท่องเที่ยว การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

นิวยอร์ก

$180,000 – $200,000 / ปี

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ดูแลบัญชีลูกค้าองค์กรเชิงกลยุทธ์ที่ใช้แพลตฟอร์มจัดการการโต้แย้งรายการชำระเงินด้วย AI ของ Justt โดยใช้ข้อมูลการชำระเงินและความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อกำหนดกลยุทธ์บัญชี ผลักดันการใช้งาน การรักษาลูกค้า และการเติบโต พร้อมประสานงานกับทีมผลิตภัณฑ์ ฝ่ายขาย และการตลาด

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B SaaS การตลาด การให้คำปรึกษา

สหรัฐอเมริกา

แอริโซนา

โคโลราโด

$123,100 – $186,300 / ปี

คลาวด์

แนะนำลูกค้าภาครัฐระดับรัฐและท้องถิ่น รวมถึงภาคการศึกษา ในการนำ Salesforce Service Cloud มาใช้และสร้างคุณค่า ประสานงานด้านสถานะทางเทคนิค ความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง การต่อสัญญา และโอกาสเติบโต

เปิด

การผลิต การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

$119,600 – $199,400 / ปี

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า สัญญา บริการช่วงหยุดเดินเครื่อง และการเติบโตของกลุ่มผลิตภัณฑ์ในธุรกิจก๊าซผลิตไฟฟ้าของ GE Vernova ประสานงานโซลูชันด้านงานภาคสนาม อะไหล่ การซ่อมแซม การค้า และดิจิทัล

เปิด

51 – 200 พนักงาน

SaaS ปัญญาประดิษฐ์องค์กร

สหรัฐอเมริกา

$120,000 – $180,000 / ปี

ช่วยลูกค้าองค์กรของ HappyRobot เปิดใช้งานและขยายกำลังแรงงาน AI อัตโนมัติ ดูแลการนำไปใช้ การต่ออายุ และการขยายเวิร์กโฟลว์ในโลจิสติกส์และงานปฏิบัติการด้านอื่น ๆ

เปิด

11 – 50 พนักงาน

การให้คำปรึกษา ยานยนต์โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

$80,000 – $100,000 / ปี

แนะนำลูกค้ากลุ่มตัวแทนจำหน่ายตั้งแต่เริ่มใช้งาน พร้อมให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับแพลตฟอร์ม AppraisalPRO ของ FIXD พัฒนาบัญชีลูกค้า แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และแบ่งปันข้อคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์

เปิด

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า, S&P Global Market Intelligence

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าองค์กร

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า Salesforce, Service Cloud (ไฮบริด)

ผู้นำอาวุโสด้านความพึงพอใจของลูกค้า ธุรกิจก๊าซผลิตไฟฟ้า

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าองค์กร

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า