LogoFresh Jobs Ahead
HappyRobot
HappyRobot
51 – 200 Työntekijät
SaaSTekoälyYritys
HappyRobot kehittää yrityksille tarkoitettua tekoälykäyttöjärjestelmää agenttipohjaisten tekoälytyöntekijöiden rakentamiseen ja käyttöönottoon monimutkaisissa operatiivisissa työnkuluissa. Sen alusta yhdistää puheentunnistukseen perustuvan tekoälyn ja työnkulkutyökalut hallinta-, arviointi- ja auditointiominaisuuksiin, vertailuarvoihin, kontekstin keräämiseen, integraatioihin sekä ihmisille suunnattuihin käyttöliittymiin, joiden avulla agentit kehittyvät aidon työn kautta. Vuonna 2023 perustettu yritys palvelee operaatiointensiivisiä yrityksiä muun muassa logistiikan, energia- ja vesihuollon, ilmailun, rahoituksen, vakuutusten, valmistavan teollisuuden, vähittäiskaupan ja televiestinnän aloilla keskittyen turvalliseen ja vaatimustenmukaiseen tekoälyn käyttöönottoon.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakkuuspäällikkö, suuryritysasiakkaat

Auta HappyRobotin suuryritysasiakkaita ottamaan käyttöön ja kasvattamaan autonomisia tekoälytyövoimia. Johda käyttöönottoa, uusimisia ja työnkulkujen laajentamista logistiikassa ja muissa operatiivisissa toiminnoissa.

USYhdysvallat
120 000 $ – 180 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Kuvaus

  • Vastaa suurten yritysasiakkaiden portfoliosta ja toimi päivittäisten tarpeiden sekä ylimmän johdon suhteiden pääyhteyshenkilönä.
  • Aseta asiakasmenestyksen mittarit ja ohjaa asiakkaita kohti käyttöönottoa ja nopeampaa arvon saavuttamista.
  • Johda säännöllisiä liiketoimintakatsauksia, joissa suorituskykytiedot muutetaan liiketoiminnan tuloksiksi ja käytännön jatkotoimiksi.
  • Tee yhteistyötä myynnin kanssa laajentaaksesi ratkaisujen käyttöä uusiin käyttötapauksiin, liiketoimintayksiköihin ja maantieteellisiin alueisiin.
  • Tee yhteistyötä asiakkaiden parissa työskentelevien insinöörien ja käyttöönoton strategien kanssa työnkulkujen määrittelyssä, käynnistämisessä ja kehittämisessä.
  • Seuraa asiakkuuksien tilaa, ennakoi riskejä ja johda uusimisprosesseja.
  • Välitä asiakaspalaute tuote- ja tekniikkatiimeille.
  • Luo uudelleenkäytettäviä toimintamalleja, perehdytysmateriaaleja ja parhaita käytäntöjä asiakasmenestystoiminnon kasvaessa.
  • Edusta asiakkaan näkökulmaa HappyRobotissa.

Vaatimukset

  • 4–7 vuotta asiakasmenestyksen, asiakkuuksien hallinnan tai vastaavan asiakasrajapinnan tehtävissä B2B SaaS- tai teknologiayrityksessä.
  • Kokemusta suuryritysasiakkuuksien hallinnasta.
  • Näyttöä käyttöönoton, asiakaspysyvyyden ja asiakkuuksien laajentamisen parantamisesta.
  • Valmius vastata uusimis- ja kasvutavoitteista.
  • Vahvat valmiudet toimia ylimmän johdon kanssa.
  • Kyky viestiä sekä operatiivisten tiimien että ylimmän johdon kanssa.
  • Kyky tulkita käyttö- ja suorituskykymittareita sekä suositella niiden perusteella jatkotoimia.
  • Valmius keskustella integraatioista, rajapinnoista, työnkuluista ja tekoälystä.
  • Kyky työskennellä tehokkaasti nopeasti kasvavan startup-yrityksen epäselvissä tilanteissa.
  • Logistiikan, rahdin tai toimitusketjun tuntemus katsotaan eduksi.
  • Kokemus tekoäly-, automaatio- tai äänituotteista katsotaan eduksi.
  • TMS-, WMS- tai CRM-järjestelmien tuntemus katsotaan eduksi.
  • Espanjan, portugalin tai muun lisäkielen taito katsotaan eduksi.
  • Aiempi kokemus alkuvaiheen tai nopeasti kasvavasta startup-yrityksestä katsotaan eduksi.
  • Ansioluettelo vaaditaan.
  • Yhden minuutin video, jossa kuvaat onnistunutta tietokonejärjestelmään liittymätöntä hakkerointia, on pakollinen.
  • Työskentely Yhdysvalloissa on oltava mahdollista.

Edut

  • Osakepalkkio.
  • Bonus.
  • Terveydenhuollon vakuutusturva.
  • Hammashoito.
  • Näköhuollon vakuutusturva.
  • Vastuuta ja itsenäisyyttä projekteissa.
  • Kannustus saada työt valmiiksi ja käyttöön.

Samankaltaiset työpaikat

justt

Suurasiakkuuksien asiakkuuspäällikkö

justt
201 – 500 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMatkailu
USYhdysvallatNYNew York
180 000 $ – 200 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Vastaat Justtin tekoälypohjaisen takaisinperintäalustan strategisista suurasiakkuuksista ja hyödynnät maksudataa sekä asiakaspalautetta asiakkuuksien kehittämisessä. Edistät asiakkaiden käyttöönottoa, pysyvyyttä ja kasvua yhteistyössä tuote-, myynti- ja markkinointitiimien kanssa.

Avaa
SPS Commerce

Senior-tason yritysasiakkuuksien menestyspäällikkö – Toronto, hybridi

SPS Commerce
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaSaaS
USYhdysvallatMNMinnesotaHybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Johda yritysasiakkaiden käyttöönottoa, asiakaspysyvyyttä ja kasvua SPS Commercen pilvipohjaisella vähittäiskaupan toimitusketjualustalla. Hybridirooli on ilmoitettu Torontoon, Minneapolisiin tai Rogersiin, Arkansasiin.

Avaa
Salesforce

Asiakkuuspäällikkö, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiMarkkinointiSaaS
USYhdysvallatILIllinoisTXTexasWAWashington
123 100 $ – 186 300 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö
Pilvi

Auta Salesforce Marketing Cloud -asiakkaita saamaan alustasta enemmän hyötyä. Neuvo vähittäiskaupan ja kulutustavara-alan asiakkaita käyttöönotossa, strategiassa, häiriötilanteissa ja kasvussa.

Avaa
Salesforce

Salesforce Customer Success Manager, Service Cloud (hybridityö)

Salesforce
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiMarkkinointiSaaS
USYhdysvallatAZArizonaCOColorado
123 100 $ – 186 300 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö
Pilvi

Autat osavaltioiden, paikallishallinnon ja koulutuksen asiakkaita ottamaan Salesforce Service Cloudin käyttöön ja saavuttamaan siitä arvoa. Koordinoit teknistä kuntoa, sidosryhmäsuhteita, uusintoja ja kasvumahdollisuuksia.

Avaa