LogoFresh Jobs Ahead
HappyRobot
HappyRobot
51 – 200 Darbuotojai
Dirbtinis intelektasĮmonėSaaS
„HappyRobot“ kuria įmonėms skirtą dirbtinio intelekto operacinę sistemą, skirtą agentiniais DI darbuotojais grįstiems sprendimams kurti ir diegti sudėtinguose veiklos procesuose. Jos platforma sujungia balso DI ir darbo eigos įrankius su valdymo, vertinimo ir audito funkcijomis, palyginamaisiais rodikliais, konteksto fiksavimu, integracijomis bei žmonėms skirtomis sąsajomis, kurios padeda agentams tobulėti atliekant realų darbą. 2023 m. įkurta įmonė aptarnauja intensyvia veikla pasižyminčias įmones logistikos, komunalinių paslaugų, aviacijos, finansų, draudimo, gamybos, mažmeninės prekybos ir telekomunikacijų sektoriuose, daugiausia dėmesio skirdama saugiam ir reikalavimus atitinkančiam DI diegimui.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Customer Success Manager, Enterprise

Help HappyRobot’s enterprise customers launch and grow autonomous AI workforces. Lead adoption, renewals, and workflow expansion across logistics and other operations.

USJungtinės Valstijos
120 000 $ – 180 000 $ / metai
HibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas

Aprašymas

  • Manage a portfolio of large enterprise accounts as the main contact for daily needs and executive relationships.
  • Set customer success metrics and guide customers toward adoption and faster time to value.
  • Lead recurring business reviews that turn performance data into business outcomes and practical next steps.
  • Work with Sales to expand into new use cases, business units, and geographies.
  • Partner with forward-deployed engineers and deployment strategists to scope, launch, and refine workflows.
  • Track account health, anticipate risks, and lead renewal efforts.
  • Share customer feedback with Product and Engineering.
  • Create reusable playbooks, onboarding materials, and best practices as the Customer Success function grows.
  • Represent the customer’s perspective across HappyRobot.

Reikalavimai

  • 4–7 years in Customer Success, Account Management, or a similar customer-facing role at a B2B SaaS or technology company.
  • Experience managing enterprise accounts.
  • A track record of improving adoption, retention, and account expansion.
  • Comfort owning renewal and growth targets.
  • Strong executive presence.
  • Ability to communicate with both operations teams and C-level stakeholders.
  • Ability to interpret usage and performance metrics and recommend next steps.
  • Comfort discussing integrations, APIs, workflows, and AI concepts.
  • Ability to work effectively amid ambiguity at a fast-growing startup.
  • Logistics, freight, or supply chain experience is preferred.
  • Experience with AI, automation, or voice products is a plus.
  • Familiarity with TMS, WMS, or CRM systems is a plus.
  • Spanish, Portuguese, or another additional language is a plus.
  • Prior experience at an early-stage or high-growth startup is a plus.
  • A resume is required.
  • A one-minute video describing a successful non-computer system hack is mandatory.
  • Must be able to work in the United States.

Privalumai

  • Equity.
  • Bonus.
  • Healthcare coverage.
  • Dental coverage.
  • Vision coverage.
  • Ownership and autonomy over projects.
  • Encouragement to ship work.

Susiję darbai

SimpliSafe

Customer Loyalty Agent – SimpliSafe

SimpliSafe
501 – 1 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasGamybaKonsultavimasLogistika
USJungtinės ValstijosVAVirdžinija
21 $ / valanda
HibridinisVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisPrivaloma Kalba: anglųKlientų išlaikymo specialistasKlientų sėkmė

Support SimpliSafe customers by phone with personalized home security recommendations, retention, and basic technical help. This full-time hybrid role is based in Richmond, Virginia.

Atidaryti
justt

Enterprise Customer Success Manager

justt
201 – 500 Darbuotojai
KelionėsKonsultavimasLogistika
USJungtinės ValstijosNYNiujorkas
180 000 $ – 200 000 $ / metai
HibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas

Manage strategic enterprise accounts for Justt’s AI-powered chargeback platform, using payment data and customer feedback to guide account strategy. Drive customer adoption, retention, and growth while working across product, sales, and marketing teams.

Atidaryti
GCU

NCLEX Success Manager

GCU
11 – 50 Darbuotojai
Kvalifikuoto darbuotojo vizos rėmėjasLabdaraNe pelno organizacijosŠvietimas
USJungtinės ValstijosAZArizonaHibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas

Coach prelicensure nursing students at Grand Canyon University as they prepare for the NCLEX-RN exam. Assess learning outcomes, provide targeted remediation, and track student and cohort progress.

Atidaryti
Salesforce

Customer Success Manager, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
H1B vizos rėmėjasKonsultavimasRinkodaraSaaS
USJungtinės ValstijosILIlinojusTXTeksasasWAVašingtonas
123 100 $ – 186 300 $ / metai
HibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas
Debesija

Guide Salesforce Marketing Cloud customers in getting more value from the platform. Advise retail and consumer goods clients on adoption, strategy, incident response, and growth.

Atidaryti
Salesforce

Salesforce Customer Success Manager, Service Cloud (Hybrid)

Salesforce
H1B vizos rėmėjasKonsultavimasRinkodaraSaaS
USJungtinės ValstijosAZArizonaCOKoloradas
123 100 $ – 186 300 $ / metai
HibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas
Debesija

Guide state, local government, and education customers through Salesforce Service Cloud adoption and value realization. Coordinate technical health, stakeholder relationships, renewals, and growth opportunities.

Atidaryti