LogoFresh Jobs Ahead
HappyRobot
HappyRobot
51 – 200 Darbinieki
Mākslīgais intelektsSaaSUzņēmums
HappyRobot izstrādā uzņēmumiem paredzētu mākslīgā intelekta operētājsistēmu aģentiska MI darbinieku izveidei un ieviešanai sarežģītās operatīvajās darbplūsmās. Tās platforma apvieno balss MI un darbplūsmu rīkus ar pārvaldības, novērtēšanas un audita iespējām, salīdzinošajiem rādītājiem, konteksta apkopošanu, integrācijām un cilvēkiem paredzētām saskarnēm, kas palīdz aģentiem pilnveidoties, strādājot ar reāliem uzdevumiem. Uzņēmums dibināts 2023. gadā un apkalpo uzņēmumus ar intensīviem darbības procesiem, tostarp loģistikas, komunālo pakalpojumu, aviācijas, finanšu, apdrošināšanas, ražošanas, mazumtirdzniecības un telekomunikāciju nozarēs, koncentrējoties uz drošu un prasībām atbilstošu MI ieviešanu.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Customer Success Manager, Enterprise

Help HappyRobot’s enterprise customers launch and grow autonomous AI workforces. Lead adoption, renewals, and workflow expansion across logistics and other operations.

USAmerikas Savienotās Valstis
120 000 $ – 180 000 $ / gads
HibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Apraksts

  • Manage a portfolio of large enterprise accounts as the main contact for daily needs and executive relationships.
  • Set customer success metrics and guide customers toward adoption and faster time to value.
  • Lead recurring business reviews that turn performance data into business outcomes and practical next steps.
  • Work with Sales to expand into new use cases, business units, and geographies.
  • Partner with forward-deployed engineers and deployment strategists to scope, launch, and refine workflows.
  • Track account health, anticipate risks, and lead renewal efforts.
  • Share customer feedback with Product and Engineering.
  • Create reusable playbooks, onboarding materials, and best practices as the Customer Success function grows.
  • Represent the customer’s perspective across HappyRobot.

Prasības

  • 4–7 years in Customer Success, Account Management, or a similar customer-facing role at a B2B SaaS or technology company.
  • Experience managing enterprise accounts.
  • A track record of improving adoption, retention, and account expansion.
  • Comfort owning renewal and growth targets.
  • Strong executive presence.
  • Ability to communicate with both operations teams and C-level stakeholders.
  • Ability to interpret usage and performance metrics and recommend next steps.
  • Comfort discussing integrations, APIs, workflows, and AI concepts.
  • Ability to work effectively amid ambiguity at a fast-growing startup.
  • Logistics, freight, or supply chain experience is preferred.
  • Experience with AI, automation, or voice products is a plus.
  • Familiarity with TMS, WMS, or CRM systems is a plus.
  • Spanish, Portuguese, or another additional language is a plus.
  • Prior experience at an early-stage or high-growth startup is a plus.
  • A resume is required.
  • A one-minute video describing a successful non-computer system hack is mandatory.
  • Must be able to work in the United States.

Priekšrocības

  • Equity.
  • Bonus.
  • Healthcare coverage.
  • Dental coverage.
  • Vision coverage.
  • Ownership and autonomy over projects.
  • Encouragement to ship work.

Saistītās vakances

SimpliSafe

Customer Loyalty Agent – SimpliSafe

SimpliSafe
501 – 1000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaRažošana
USAmerikas Savienotās ValstisVAVirdžīnija
21 $ / stunda
HibrīdiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisNepieciešamā Valoda: angļuKlientu noturēšanas speciālistsKlientu panākumi

Support SimpliSafe customers by phone with personalized home security recommendations, retention, and basic technical help. This full-time hybrid role is based in Richmond, Virginia.

Atvērt
justt

Enterprise Customer Success Manager

justt
201 – 500 Darbinieki
CeļojumiKonsultācijasLoģistika
USAmerikas Savienotās ValstisNYŅujorka
180 000 $ – 200 000 $ / gads
HibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Manage strategic enterprise accounts for Justt’s AI-powered chargeback platform, using payment data and customer feedback to guide account strategy. Drive customer adoption, retention, and growth while working across product, sales, and marketing teams.

Atvērt
GCU

NCLEX Success Manager

GCU
11 – 50 Darbinieki
Kvalificēta darbinieka vīzas sponsorsBezpeļņas organizācijasIzglītībaLabdarība
USAmerikas Savienotās ValstisAZArizonaHibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Coach prelicensure nursing students at Grand Canyon University as they prepare for the NCLEX-RN exam. Assess learning outcomes, provide targeted remediation, and track student and cohort progress.

Atvērt
Salesforce

Customer Success Manager, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasMārketingsSaaS
USAmerikas Savienotās ValstisILIlinoisaTXTeksasaWAVašingtona
123 100 $ – 186 300 $ / gads
HibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs
Mākonis

Guide Salesforce Marketing Cloud customers in getting more value from the platform. Advise retail and consumer goods clients on adoption, strategy, incident response, and growth.

Atvērt
Salesforce

Salesforce Customer Success Manager, Service Cloud (Hybrid)

Salesforce
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasMārketingsSaaS
USAmerikas Savienotās ValstisAZArizonaCOKolorādo
123 100 $ – 186 300 $ / gads
HibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs
Mākonis

Guide state, local government, and education customers through Salesforce Service Cloud adoption and value realization. Coordinate technical health, stakeholder relationships, renewals, and growth opportunities.

Atvērt