LogoFresh Jobs Ahead
HappyRobot
HappyRobot
51 – 200 עובדים
SaaSארגוןבינה מלאכותית
HappyRobot מפתחת מערכת הפעלה ארגונית מבוססת בינה מלאכותית, המיועדת לבנייה ולפריסה של עובדי AI אוטונומיים במגוון תהליכי עבודה תפעוליים מורכבים. הפלטפורמה שלה משלבת בינה מלאכותית קולית וכלי תהליכי עבודה עם יכולות ממשל, הערכה, ביקורת, מדדים, לכידת הקשר, אינטגרציות וממשקים המיועדים לאנשים, המסייעים לסוכנים להשתפר באמצעות עבודה בעולם האמיתי. החברה נוסדה בשנת 2023 ומשרתת ארגונים עתירי תפעול בתחומים כגון לוגיסטיקה, תשתיות, תעופה, פיננסים, ביטוח, ייצור, קמעונאות ותקשורת, תוך התמקדות באימוץ בטוח ותואם של בינה מלאכותית.
LinkedIn
משרות בחברה

מנהל הצלחת לקוחות לארגונים

עזרו ללקוחות הארגוניים של HappyRobot להשיק ולהרחיב כוח עבודה עצמאי מבוסס בינה מלאכותית. הובילו אימוץ, חידושי חוזים והרחבת תהליכי עבודה בלוגיסטיקה ובתחומי תפעול נוספים.

USארצות הברית
‏120,000 ‏$ – ‏180,000 ‏$ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

תיאור

  • ניהול תיק של חשבונות ארגוניים גדולים, כאיש הקשר המרכזי לצרכים יומיומיים ולקשרים עם הנהלות בכירות.
  • הגדרת מדדי הצלחת לקוחות והכוונתם לאימוץ ולמימוש ערך מהיר יותר.
  • הובלת סקירות עסקיות תקופתיות שהופכות נתוני ביצועים לתוצאות עסקיות ולצעדים מעשיים להמשך.
  • עבודה עם צוות המכירות להתרחבות לתרחישי שימוש, יחידות עסקיות ואזורים גאוגרפיים חדשים.
  • שיתוף פעולה עם מהנדסים הפועלים ישירות מול לקוחות ועם אסטרטגי הטמעה, כדי לתכנן, להשיק ולשפר תהליכי עבודה.
  • מעקב אחר מצב החשבונות, זיהוי סיכונים מראש והובלת מאמצי חידוש חוזים.
  • העברת משוב לקוחות לצוותי המוצר וההנדסה.
  • יצירת מדריכי עבודה, חומרי קליטה ושיטות מומלצות לשימוש חוזר עם צמיחת תחום הצלחת הלקוחות.
  • ייצוג נקודת המבט של הלקוחות ברחבי HappyRobot.

דרישות

  • 4–7 שנות ניסיון בהצלחת לקוחות, בניהול חשבונות או בתפקיד דומה מול לקוחות בחברת B2B SaaS או בחברת טכנולוגיה.
  • ניסיון בניהול חשבונות ארגוניים.
  • הצלחות מוכחות בשיפור האימוץ, שימור הלקוחות והרחבת החשבונות.
  • נכונות לשאת באחריות ליעדי חידוש וצמיחה.
  • נוכחות מרשימה מול הנהלה בכירה.
  • יכולת לתקשר עם צוותי תפעול ועם בעלי תפקידים בדרג C.
  • יכולת לפרש מדדי שימוש וביצועים ולהמליץ על צעדים להמשך.
  • נוחות בשיחות על אינטגרציות, ממשקי API, תהליכי עבודה ומושגי בינה מלאכותית.
  • יכולת לעבוד ביעילות בסביבה עמומה בחברת סטארטאפ בצמיחה מהירה.
  • ניסיון בלוגיסטיקה, בהובלה או בשרשרת אספקה הוא יתרון.
  • ניסיון בבינה מלאכותית, באוטומציה או במוצרים קוליים הוא יתרון.
  • היכרות עם מערכות TMS,‏ WMS או CRM היא יתרון.
  • ידיעת ספרדית, פורטוגזית או שפה נוספת היא יתרון.
  • ניסיון קודם בסטארטאפ בתחילת דרכו או בצמיחה מהירה הוא יתרון.
  • נדרשים קורות חיים.
  • חובה להגיש סרטון בן דקה המתאר פריצת דרך מוצלחת במערכת שאינה ממוחשבת.
  • נדרשת יכולת לעבוד בארצות הברית.

הטבות

  • הון מניות.
  • בונוס.
  • כיסוי רפואי.
  • כיסוי לטיפולי שיניים.
  • כיסוי לטיפולי ראייה.
  • אחריות ועצמאות בניהול פרויקטים.
  • עידוד להוציא עבודה לפועל.

משרות קשורות

SimpliSafe

נציג/ת נאמנות לקוחות – SimpliSafe

SimpliSafe
501 – 1,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1Bייעוץייצורלוגיסטיקה
USארצות הבריתVAוירג׳יניה
‏21 ‏$ / שעה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמומחה לשימור לקוחות

מתן תמיכה ללקוחות SimpliSafe בטלפון באמצעות המלצות מותאמות לאבטחת הבית, שימור לקוחות ועזרה טכנית בסיסית. זהו תפקיד היברידי במשרה מלאה, שממוקם בריצ'מונד, וירג'יניה.

פתח
justt

מנהל הצלחת לקוחות ארגוניים

justt
201 – 500 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהנסיעות
USארצות הבריתNYניו יורק
‏180,000 ‏$ – ‏200,000 ‏$ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

ניהול חשבונות אסטרטגיים של לקוחות ארגוניים עבור פלטפורמת Justt לטיפול בהכחשות עסקאות, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית, תוך שימוש בנתוני תשלומים ובמשוב לקוחות להכוונת אסטרטגיית החשבונות. קידום אימוץ המוצר, שימור הלקוחות והצמיחה, בשיתוף צוותי המוצר, המכירות והשיווק.

פתח
SPS Commerce

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות ארגוניים – טורונטו, במתכונת היברידית

SPS Commerce
1,001 – 5,000 עובדים
SaaSייעוץלוגיסטיקה
USארצות הבריתMNמינסוטההיברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

הובלת אימוץ, שימור וצמיחה ארגוניים עבור פלטפורמת שרשרת האספקה הקמעונאית בענן של SPS Commerce. המשרה ההיברידית מוצעת בטורונטו, במיניאפוליס או ברוג'רס, ארקנסו.

פתח
GCU

מנהל הצלחה בבחינת NCLEX

GCU
11 – 50 עובדים
נותן חסות לוויזת עובד מיומןחינוךללא מטרות רווחצדקה
USארצות הבריתAZאריזונההיברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

הנחו סטודנטים לסיעוד לפני קבלת רישיון באוניברסיטת גרנד קניון לקראת בחינת NCLEX-RN. העריכו תוצאות למידה, ספקו תמיכה ממוקדת ועקבו אחר התקדמות הסטודנטים והמחזורים.

פתח
Salesforce

מנהל/ת הצלחת לקוחות, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
נותן חסות לוויזת H1BSaaSייעוץשיווק
USארצות הבריתILאילינויTXטקססWAוושינגטון
‏123,100 ‏$ – ‏186,300 ‏$ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות
ענן

סייעו ללקוחות Salesforce Marketing Cloud להפיק ערך רב יותר מהפלטפורמה. ייעצו ללקוחות מתחומי הקמעונאות ומוצרי הצריכה בנושאי אימוץ, אסטרטגיה, תגובה לתקריות וצמיחה.

פתח
Salesforce

מנהל/ת הצלחת לקוחות Salesforce Service Cloud (היברידי)

Salesforce
נותן חסות לוויזת H1BSaaSייעוץשיווק
USארצות הבריתAZאריזונהCOקולורדו
‏123,100 ‏$ – ‏186,300 ‏$ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות
ענן

ליווי לקוחות מממשלות מדינתיות ומקומיות וממוסדות חינוך באימוץ Salesforce Service Cloud ובהפקת ערך ממנו. תיאום בריאות טכנית, קשרי בעלי עניין, חידושי חוזים והזדמנויות צמיחה.

פתח