LogoFresh Jobs Ahead
HappyRobot
HappyRobot
51 – 200 Қызметкерлер
SaaSЖасанды интеллектКәсіпорын
HappyRobot күрделі операциялық жұмыс үдерістерінде агенттік жасанды интеллект жұмысшыларын құруға және қолданысқа енгізуге арналған кәсіпорындық жасанды интеллект операциялық жүйесін әзірлейді. Оның платформасы дауыстық жасанды интеллект пен жұмыс үдерісі құралдарын басқару, бағалау, аудит мүмкіндіктері, бенчмарк көрсеткіштері, контексті жинау, интеграциялар және агенттердің нақты жұмыс барысында жетілуіне көмектесетін адамға бағытталған интерфейстермен біріктіреді. 2023 жылы құрылған компания логистика, коммуналдық қызметтер, авиация, қаржы, сақтандыру, өндіріс, бөлшек сауда және телекоммуникациялар сияқты операциялық қызметі қарқынды салалардағы кәсіпорындарға қызмет көрсетеді және жасанды интеллектіні қауіпсіз әрі талаптарға сай енгізуге назар аударады.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Customer Success Manager, Enterprise

Help HappyRobot’s enterprise customers launch and grow autonomous AI workforces. Lead adoption, renewals, and workflow expansion across logistics and other operations.

USАмерика Құрама Штаттары
120 000 $ – 180 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Сипаттама

  • Manage a portfolio of large enterprise accounts as the main contact for daily needs and executive relationships.
  • Set customer success metrics and guide customers toward adoption and faster time to value.
  • Lead recurring business reviews that turn performance data into business outcomes and practical next steps.
  • Work with Sales to expand into new use cases, business units, and geographies.
  • Partner with forward-deployed engineers and deployment strategists to scope, launch, and refine workflows.
  • Track account health, anticipate risks, and lead renewal efforts.
  • Share customer feedback with Product and Engineering.
  • Create reusable playbooks, onboarding materials, and best practices as the Customer Success function grows.
  • Represent the customer’s perspective across HappyRobot.

Талаптар

  • 4–7 years in Customer Success, Account Management, or a similar customer-facing role at a B2B SaaS or technology company.
  • Experience managing enterprise accounts.
  • A track record of improving adoption, retention, and account expansion.
  • Comfort owning renewal and growth targets.
  • Strong executive presence.
  • Ability to communicate with both operations teams and C-level stakeholders.
  • Ability to interpret usage and performance metrics and recommend next steps.
  • Comfort discussing integrations, APIs, workflows, and AI concepts.
  • Ability to work effectively amid ambiguity at a fast-growing startup.
  • Logistics, freight, or supply chain experience is preferred.
  • Experience with AI, automation, or voice products is a plus.
  • Familiarity with TMS, WMS, or CRM systems is a plus.
  • Spanish, Portuguese, or another additional language is a plus.
  • Prior experience at an early-stage or high-growth startup is a plus.
  • A resume is required.
  • A one-minute video describing a successful non-computer system hack is mandatory.
  • Must be able to work in the United States.

Артықшылықтар

  • Equity.
  • Bonus.
  • Healthcare coverage.
  • Dental coverage.
  • Vision coverage.
  • Ownership and autonomy over projects.
  • Encouragement to ship work.

Ұқсас жұмыс орындары

SimpliSafe

Customer Loyalty Agent – SimpliSafe

SimpliSafe
501 – 1 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіКонсалтингЛогистикаӨндіріс
USАмерика Құрама ШтаттарыVAВиргиния
21 $ / сағат
АраласТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттерді ұстап қалу маманыКлиенттердің табысы

Support SimpliSafe customers by phone with personalized home security recommendations, retention, and basic technical help. This full-time hybrid role is based in Richmond, Virginia.

Ашу
justt

Enterprise Customer Success Manager

justt
201 – 500 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаСаяхат
USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-Йорк
180 000 $ – 200 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Manage strategic enterprise accounts for Justt’s AI-powered chargeback platform, using payment data and customer feedback to guide account strategy. Drive customer adoption, retention, and growth while working across product, sales, and marketing teams.

Ашу
SPS Commerce

Senior Enterprise Customer Success Manager – Toronto Hybrid

SPS Commerce
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
SaaSКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыMNМиннесотаАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Lead enterprise adoption, retention, and growth for SPS Commerce’s cloud-based retail supply chain platform. This hybrid role is listed for Toronto, Minneapolis, or Rogers, Arkansas.

Ашу
GCU

NCLEX Success Manager

GCU
11 – 50 Қызметкерлер
Білікті жұмысшы визасының демеушісіБілім беруКоммерциялық емесҚайырымдылық
USАмерика Құрама ШтаттарыAZАризонаАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Coach prelicensure nursing students at Grand Canyon University as they prepare for the NCLEX-RN exam. Assess learning outcomes, provide targeted remediation, and track student and cohort progress.

Ашу
Salesforce

Customer Success Manager, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
H1B визасының демеушісіSaaSКонсалтингМаркетинг
USАмерика Құрама ШтаттарыILИллинойсTXТехасWAВашингтон
123 100 $ – 186 300 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы
Бұлт

Guide Salesforce Marketing Cloud customers in getting more value from the platform. Advise retail and consumer goods clients on adoption, strategy, incident response, and growth.

Ашу
Salesforce

Salesforce Customer Success Manager, Service Cloud (Hybrid)

Salesforce
H1B визасының демеушісіSaaSКонсалтингМаркетинг
USАмерика Құрама ШтаттарыAZАризонаCOКолорадо
123 100 $ – 186 300 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы
Бұлт

Guide state, local government, and education customers through Salesforce Service Cloud adoption and value realization. Coordinate technical health, stakeholder relationships, renewals, and growth opportunities.

Ашу